to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Vodafone ile şirket hattım için bir taahhüt imzaladım. Taahhüt sırasında belirlenen paket fiyatında h...erhangi bir kullanım aşımı olmamasına rağmen, her ay taahhüt tutarından yaklaşık 100 TL daha fazla fatura kesiliyor. Bu nedenle faturalarımı her ay tek tek kontrol etmek zorunda ka
"Müşteri temsilciniz çok nazikti çok ilgilendi teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ...gelir sıkıntısı yaşadığım için faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Buna rağ
Vodafone hattım için 17 Ocak 2026 tarihinde “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” isimli tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife için h...er ay 827,75 TL fatura ödemekteyim ve ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak tahsil ediliyor. Ancak aynı tarifeye bugün bir arkadaşımın 532 TL üzerinden geçiş yaptı
Yaklaşık üç ay önce hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve önce Red 60 GB tarifesini kullandım. İstanbul Pendik, Ank...ara Çankaya ve Kocaeli Çayırova gibi oldukça merkezi bölgelerde bulunmama rağmen hattımın internetini neredeyse hiç kullanamadım. 60 GB civarında internet hakkım olmasına rağmen ba
Vodafone’da Red tarifesini kullanırken hat üzerine cihaz aldım. Ardından Nisan ayında başka bir operatöre geçiş yaptığım... için Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 50.000 TL civarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu borcun, operatör değişikliği sonrası kalan cihaz bedelinden ve buna bağlı
Vodafone mobil hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde Aralık... 2025’ten itibaren faturama farklı dönemlerde çeşitli tutarlarda ücretler yansıtıldığını fark ettim. Apple iTunes’te aktif bir aboneliğim bulunmadığı gibi, faturama otomatik yansıt
Vodafone’da yaklaşık 2,5 senedir kendi adıma kayıtlı faturalı hattımı kullanıyorum. Görme engelim nedeniyle hattıma yüzd...e 25 indirim uygulanması gerekiyor olmasına rağmen, Vodafone’a geçtiğimden beri bu indirim hiçbir şekilde faturalarıma yansıtılmadı ve benden hep tam ücret tahsil edildi. Şu anda d
Vodafone’a ait 0546 *** ** 32 numaralı faturalı hattım için Şubat 2026’dan bu yana her ay yaklaşık 3.000 TL civarında fa...tura ödemek zorunda kalıyorum ve mevcut tarifemden kesinlikle memnun değilim. Kullanımımın bu tutarları haklı çıkaracak seviyede olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu anormal derec
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır faturalarımda internet paketi kaynaklı yüksek tutarlar çıkmaktadır. İlk aylar o...rtalama 300 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım 500–600 TL aralığına yükseldi. Özellikle internet paketinden gelen bu farkın neden oluştuğunu anlayamıyorum ve kend
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son aylarda faturalarımın tutarı makul seviyelerin üzerine çıktı. Normalde y...aklaşık 200 TL civarında bir fatura ödemek isterken, şu an faturalarım 500 TL civarında geliyor. Herhangi bir ek paket, ücretli servis, taahhüt bozma ya da benzeri ekstra bir kulla
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu ay gelen faturamdan hiç memnun değilim. Normalde faturam yaklaşık 200 TL ci...varında gelmesini beklerken, bu ay 2000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu yüksek faturanın neden kaynaklandığını öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm a
Vodafone hattı kullanıyorum. Mart ayına ait faturamda iTunes üzerinden yapılmış gibi görünen tek bir işlem nedeniyle fat...uram 2.657 TL olarak çıkarılmış. Ancak benim iPhone telefonum yok, bu nedenle Apple üzerinden herhangi bir harcama yapmam mümkün değil ve ben böyle bir satın alma gerçekleştirmedim
Vodafone’a ait 24 ay taahhütlü 6508 numaralı mobil hattım için her ay yaklaşık 1.300 TL fatura ödüyorum, ancak doğru düz...gün hizmet alamıyorum. Hattım Çorum sanayi bölgesinde, Mimar Sinan 11. Cadde Türkiye İş Bankası civarında neredeyse hiç çekmiyor, internet hızım da son derece yavaş ve adeta kullan
Ocak ayı faturasını ödedikten sonra Vodafone faturalı hattımı kapattırıp 22 Şubat Pazar günü aynı numarayla faturasız ha...tta geçtim. Buna rağmen tarafıma Şubat ayına ait fatura olduğu ve bu faturayı ödemezsem hakkımda yasal takip süreci başlatılacağı yönünde sürekli SMS gönderiliyor. Mesajlarda yer
Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır her ay faturama “ek paket” adı altında, ...benim onaylamadığım ve tanımlı herhangi bir ek paketim olmamasına rağmen üc
"Teşekkürler"
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve hattı ilk açtırdığımdan beri fatu...ralarım sürekli yüksek geliyor. Beklentim daha uygun ve tarifeme uygun tuta
Vodafone hattımın sonunda 2259 olan numaramda, yaklaşık 2025 yılı Şubat ayından beri faturaya yansıtılan mobil ödeme öze...lliği kapalı gözüküyor. Daha önce yaşanan bir gecikme nedeniyle bu özelliğin kapatıldığı söylendi; ancak ilgili faturanın ödemesini yaptım ve şu an herhangi bir borcum bulunmuyor.
Vodafone hattını yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde oturuyorum. Hatt...ı aldığım günden beri evde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyorum, mobil interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Sürekli tek çizgi çekiyor ve hem 4.5G’de hem 5G’de durum
"Az önce arayıp çözdüler paketimi yenilendi"
Yaklaşık bir senedir Vodafone abonesiyim. 15 Nisan’da taahhüdüm bitmiş olma...sına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de SMS i
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı sınırsız tarifede kullanıyorum. Bu tarifeye de o dönemki ihtiyaçlarımdan dolayı... kendi isteğimle geçmiştim. Ancak bugün itibarıyla tarifemin ücreti 900 TL’den 1.450 TL’ye çıkarıldı ve artık sınırsız internet ve SMS’e ihtiyacım olmadığı için daha normal bir tar
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir 6 GB internet paketi kullanıyordum. Taahhüdü...m bittikten sonra bana en az 20 GB içeren bir paket önerildi ve bu doğrultu
Vodafone mobil hattımda internet durdurma özelliği ve buna bağlı ek paketlerle ilgili aylardır süren bir fatura mağduriy...eti yaşıyorum. Üç ay önce internet durdurma özelliğini ve ek paketleri aldığımda o ay faturamın yüksek gelmesini kabul ettim. Ancak yaklaşık iki ay önce bu özelliği ve ek paketleri
"İstediğim şekilde tarife değişikliği yapıldı. Teşekkürler. 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
