to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım olan 544***5915 numaralı hatta, son bir ay içerisinde haksız tahsilat yapıldığını düşünüyorum. ...Hatta 39 TL’lik bir mobil ödeme işlemi yapılmasına rağmen, bu işlem için ayrıca 31 TL de hizmet bedeli yansıtıldı. Bununla da kalmayıp, fatura ödeme tarihini bir gün geçirdiğim içi
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak hiçbir gerekçe... gösterilmeden numara taşıma taleplerim reddediliyor. 28.02.2026 tarihinden
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone’dan almış olduğum faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Hattımı kapatmadan önce Vodafone uygulaması üze...rinden mesaj yoluyla görüşme yaptım ve bana sadece hat kapama bedelinin yansıtılacağı, ek bir borç çıkmayacağı söylendi. Bunun üzerine Aralık ayında banka sistemi üzerinden yaklaşı
Bana ait olup kızımın kullandığı Vodafone hattında, Red Uyumlu tarifesinin sözleşme süresi bittikten sonra hiçbir makul ...bilgilendirme yapılmadan faturamızda ciddi bir artış yaşandı. Önceki aylarda bu hat için yaklaşık 500–550 TL civarında fatura öderken, Ocak ayı faturası bir anda 920 TL olarak geld
Vodafone mobil hattımı Aydın il merkezinde kullanıyorum ancak hattım şehir merkezinde bile neredeyse hiç çekmiyor. Arama... yaparken sürekli kesilmeler yaşıyorum, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok düşük hızda çalışıyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca
"Geri dönüş için teşekkürler her yıl astronomik zamları anlamış değilim Ama yinede bu indirim için teşekkürler keşke eski müşterilerine şikayet vara yazmadan sahip çıksalar yinede teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay fatura ödememi bir gün bile geciktirmeden düzenli olarak ...yapıyorum. 1 yıldır 801 TL karşılığında paket kullanmama rağmen sürekli çekim sıkıntısı yaşıyordum; 03.03.2026 tarihinde taahhüdüm biteceği için faturamı 955 TL’ye yeniledim. Ödedi
"."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li Özel 20 GB paketim için taah...hüdüm bitmiş durumdaydı. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 260 TL civarında fa
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için yaklaşık 3–4 ay önce kapatma talebinde bulundum, ancak... aradan geçen zamana rağmen hattım bir türlü kapatılmadı ve her ay yaklaşık
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından bu yana İstanbul Sultanbeyli bölgesinde ciddi ba...ğlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse sürekli çekmiyor, telefon görüşmelerimde kopmalar oluyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca yaşamama rağmen bu sorun
Hatay Dörtyol’da ikamet ediyorum ve Vodafone hattım üzerinden fatura üzerine cihaz almak için tanımlanan cihaz limitimin..., hiçbir gerekçe belirtilmeden düşürüldüğünü 15 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Daha önce Vodafone üzerinden fatura üzerine cihaz aldım ve tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz ola
Vodafone Kırmızı 10 GB paketini aylık 147,06 TL karşılığında kullanmaktayım. Ancak son ödeme tarihi 2 Mart olan faturam ...565,75 TL olarak düzenlenmiştir. Fatura detayında 390 TL ek kullanım, 151 TL vergi ve 1,80 TL diğer kullanımlar olmak üzere toplam 565,75 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir aşı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır, daha öncesinde de 5–6 aydır devam eden ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Kocae...li İzmit’teyim ve hattımda taahhüt bulunmasına rağmen ne interneti ne de hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir zaman çekmiyor, çoğu zaman da telefon
Vodafone hattıma Payguru üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Şubat ayı fatura döne...minde 0507******* numaralı hattımdan Payguru aracılığıyla bir işlem yapılmış ve faturama 270 TL tutarında ücret eklenmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir üyelik,
Vodafone faturalı hattımı başka operatöre taşımayı planladığım için, bu süreçte ekstra fatura ödememek adına ne yapmam g...erektiğini öğrenmek üzere 27.02.2026 tarihinde saat 21:50’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana hattımı iptal ettirebileceğim söylendi ve bu doğrultuda işlem başla
Yıllardır bireysel faturalı Vodafone hat kullanıcısıyım. Daha önce yaklaşık 20 GB internet içeren bir tarifeyi 350 TL ci...varında bir ücretle kullanırken, taahhüdüm bittikten sonra yeni dönemde, benim geçebileceğim en düşük tarifenin dahi 650 TL civarında olduğunu gördüm. Bu durum sebebiyle mecburen d
Vodafone hattımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil internetim neredeyse hiçbir yerde doğru düzgü...n çekmiyor. Türkiye’nin farklı noktalarında denememe rağmen internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş olduğu için kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen her ay yak
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sivas merkezde, şehrin göbeğinde olmama rağmen ciddi çekim ve internet sorunu ya...şamaya başladım. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone bayisinden Samsung a36 model yeni bir cihaz aldım. Cihazı aldıktan sonra interneti kullanmaya çalıştığım her seferde telefon aşırı
Yaklaşık 12 ay boyunca Vodafone faturalı hat kullandım. İnternet paketleri pahalı geldiği için hattımı Türk Telekom’a ta...şıdım. Taşımadan kısa süre önce ek internet paketi almıştım; bu paketin ücretini ve toplamda yaklaşık 800 TL civarında bir borcum olacağını biliyordum. Ancak daha sonra karşıma 1.6
Vodafone mobil hattımı 5–6 Ocak tarihinde Bursa Yıldırım Setbaşı şubesine giderek abimden kendi üzerime aldım. İşlem sır...asında bana bir defaya mahsus yaklaşık 350 TL cayma bedeli ödeyeceğim, bunun dışında mevcut 205 TL’lik faturama ek olarak hattı kendi üzerime aldığım için bir yıl boyunca yalnızca
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 1600–1700 TL civarında fatura ödüyorum. 03.03.202...6 sabahı hattımı kontrol ettiğimde, hiçbir gerekçe olmadan biriken tüm puanlarımın ve cihaz puanlarımın tamamen silindiğini görerek şoka uğradım. Biriken puanlarımı düzenli olarak
Vodafone bireysel hattımda, kapattırdığımı ve sonlandırdığımı düşündüğüm üyeliklere rağmen faturama hâlâ App Store harca...maları yansıtılmaya devam ediyor. Bu ay faturamda yaklaşık 1500 TL tutarında App Store kaynaklı bir ücret gördüm ve Samsung telefon kullanmama rağmen bu harcamaların benden tahsil
"Her ne kadar şikayetimin buraya yazıldıktan sonra çözülmesi üzücü olsa da şikayetim sonrasında benimle iletişime geçen ve 9 yıllık abonelik geçmişimi dikkate alarak makul bir tarife tanımlayan Vodafone ekibine teşekkür ederim. Sorunumun bu kadar kısa sürede ve yapıcı bir şekilde çözülmesinden memnuniyet duydum. Sadık bir müşteri olarak, markaya olan güvenimin tazelenmesi benim için kıymetliydi. İlginiz için teşekkürler."
Vodafone Sadakatinin Karşılığı: Yüksek Fiyat, Yetersiz İnternet 9 yıldır Vo...dafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm zaten piyasa ortalamas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
