Yüksek Fatura Ve Haksız Hat Kısıtlaması Mağduriyeti

Vodafone numaramı taşıyalı henüz iki ay oldu ve ilk ay faturam 10 bin TL gibi çok yüksek bir tutarda kesildi. Faturada sadece kullanım bedeli yazıyor,...

Vodafone numaramı taşıyalı henüz iki ay oldu ve ilk ay faturam 10 bin TL gibi çok yüksek bir tutarda kesildi. Faturada sadece kullanım bedeli yazıyor,...

20 Ekim’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturalı hat ödemesi yaparken yanlışlıkla 0545xxx xx xx numaralı hatta 312 TL ödeme yaptım. Kendi numaram 0543 xxx xx xx. Yanlış işlem sonrası hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım, ancak 3 haftadır hiçbir şekilde geri dön...

Vodafone faturalı hattımda Reddi 18 tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 470 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 30 Kasım’da sona erecek. Mevcut fiyat b...

Vodafone faturalı hatta, kayınbabamın bilgisi ve onayı dışında, 5 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla manipüle edilerek taahhüt değişi...

Son 3 aydır Vodafone ev interneti faturamda aşım olduğu belirtilerek toplamda 860 TL fazla ödeme talep ediliyor. Ev hanımıyım ve çiftçilikle uğraşıyorum, interneti yoğun şekilde kullanmıyorum. Her ay düzenli olarak 750 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaşıyorum ve bu tutarın makul olmadığını düşün...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 2517) bakiyesi her ay düzenli olarak yenileniyordu. Ancak 1 Kasım’dan bu yana bakiyem sürekli 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve herhangi bir ödeme veya fatura problemim de bulunmuyor. Hattım yı...

Yaklaşık 40 gün önce Vodafone Online üzerinden faturama ek 12 taksitli Huawei marka akıllı saat siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi ancak kargo firması adresimi bulamayınca ürünü Vodafone’a iade etti. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim ve iptal...

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Tarifem her ayın 16’sında yenileniyordu ve hattımı tarifem yenilenmeden önce taşıdım. Buna rağmen, 17 Eylül’de hattımın kapandığı bilgisi verildi ve kullanmadığım bir ay için 679,50 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Konu ile ilg...

Ağustos 2025’te Vodafone FreeZone faturalı hat aldım. Araştırmalarımda ve müşteri temsilcisiyle görüşmemde, aylık ücretin 465 TL olduğu söylendi. Özellikle başka bir ücret olup olmadığını sorduğumda, ek bir ödeme olmayacağı belirtildi. Ancak ilk ay faturam 562,75 TL olarak geldi. İlk ay olduğu için ...

Eylül ayında Vodafone faturalı hattım için taahhüt yeniledim. Ancak o tarihten itibaren faturam, tarifem yeni geçiş yapan abonelere göre neredeyse iki...

Vodafone faturalı hattım için normalde her ay yaklaşık 210 TL ödeme yapıyordum. Ancak 05.11.2025 tarihinde gelen faturamda, 6 GB internet aşımı olduğu...

Vodafone faturalı hattım (0543***4168) iki gün önce fatura ödeme tarihini geçirdiğim için kısıtlandı. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde uygulama şifresiz açılıyor, ancak hat kısıtlı olunca şifre istiyor. Şifre almak için 7000'e mesaj atmam ge...

Vodafone Uyumlu 13GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır geçerli olan taahhütlü fiyatım son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Her ay ortalama 380 TL fatura ödüyorum, oysa taahhütlü fiyatın 200 TL civarında olmasını bekliyordum. Bu durumdan dolayı Vodafone müşteri hizmetleriyle def...
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 1457,25 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde taahhüdümün bittiğini, ancak indirim kampanyasının devam ettiğini söylediler. Buna rağmen bir sonraki fa...

Ocak 2025 tarihinde Vodafone faturalı mobil hat aboneliğimi sonlandırdım ve tüm faturalarımı ödedim. Ancak, e-Devlet üzerinden kontrol etmesem, bana ait olmadığını düşündüğüm 400 TL’yi aşkın bir borç nedeniyle yasal takibe alındığımı öğrenemeyecektim. Vodafone tarafından bu borçla ilgili bana hiçbir...

11 yıldır Vodafone Red bireysel hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Şu anda taahhüt kapsamında olup, mevcut taahhüdüm 31/12/20...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır Siirt/Kurtalan/saipbeyli köyünde kullanıyorum. Ancak bu bölgede 24 saat boyunca hiç şebeke çekmiyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek şikayet kaydı oluşturdum, fakat her seferinde sadece oyalandım ve herhang...

Vodafone faturalı hattımı Antalya Alanya bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün öğlen 15:00 civarında başlayıp gece 01:00’e kadar internetim neredeyse hiç verimli çekmiyor. Bu saatler dışında da genel olarak çekim gücü düşük. Özellikle işim ve günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyacım ...

26.10.2025 tarihinde, Vodafone kullanmamama rağmen e-Devlet üzerinden adıma 3920 TL’lik bir borç görüp ödemek zorunda kaldım. Daha önce Türk Telekom’dan Bimcell’e geçiş yapmış ve son ayki Türk Telekom faturamı ödememiştim. Onu ödemeye çalışırken, e-Devlet’te Vodafone’a ait 1111 TL’lik bir borç da ka...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve her ay ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve aylık 1011 TL fatura ödemem...

Ağustos ayında yıllık sözleşmeli Vodafone faturalı hattımın süresi dolduktan sonra, 300 TL olan faturam bilgim dışında ve onayım olmadan 775 TL’ye yükseltildi. Bu durum yaşanınca 14 Eylül’de operatör değişikliği yaptım. Ancak o tarihten bu yana sürekli olarak SMS ve aramalar yoluyla 1145 TL borcum o...

Vodafone Red'li 18 tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı Şanlıurfa’da aktif olarak kullanıyorum. Taahhüt bitiş tarihim 21.04.2026. Tarifem bana aylık 395 TL olarak bildirildi, ancak her ay düzenli olarak 430 TL civarında fatura geliyor. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde herhangi bir aşım veya ek ücr...

Vodafone hattımda sınırsız internet tarifesine geçtikten sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanmaktadır. Sınırsız tarifeye geçmeden önce ortalama 15 Mbps hız alırken, geçişten sonra hızım genellikle 3–5 Mbps seviyesinde kalmakta ve interneti verimli şekilde kullanmak neredeyse imkansız hale ge...

0545********48 numaralı hat üzerine aldığım Zableze gtr Pro akıllı saatim, 24.08.2025 tarihinden beri tarafıma ulaşmadı. 10 ay önce aldığım Zableze gtr Pro akıllı saatim, 24.08.2025 Pazar günü kendi kendine kapandı. Dazer İletişim Sultan Selim Mahallesi, Sultan Selim Caddesi No: 91/b Kağıthane/İstan...