to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 senedir Vodafone hattı kullanıyoruz ve aylık 350 TL’lik tarife ile devam ediyorduk. Mart ayında taahhüdümüzün... bittiğini, arka arkaya gelen çok sayıda SMS içinden anlamamız beklenerek, onayımız ve açık rızamız olmadan hatta “sınırsız pass” tanımlandığını öğrendik. SMS yağmuru içinde bu mes
Vodafone hattımın devir işlemi sırasında çağrı merkezi ile bayiler arasında çelişkili bir durum yaşıyorum. Çağrı merkezi...ni aradığımda hattımda herhangi bir borç ya da kısıtlama olmadığını özellikle belirtiyorlar, hatta hiçbir sorun görünmediği söyleniyor. Ancak bayilere gittiğimde bayi ekranlarında
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 330 TL fatura ödüyorum ve mevcut taahhüdümün 1...5.05.2026 tarihinde sona ereceği bilgisini aldım. Taahhüt bitiminden sonra fatura tutarımın yaklaşık 650 TL civarına yükseleceğinin söylenmesi beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Vodafone’da üzerime kayıtlı 0542******** ve 0542******** numaralı iki faturalı hattımın sözleşmeleri bitmek üzere. Şu an... her bir hat için yaklaşık 290 TL civarında fatura ödüyorum. Son 20 gündür hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek uygun bir tarife talep etmeme rağmen, bana sunula
TeknosaCell (Türk Telekom) bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda ...1 Mayıs tarihinde kurye adresime gelerek yaklaşık 19–20 adet evrak imzalattı ve yeni hattımı teslim etti. Ancak 1 Mayıs’tan bu yana tarafıma süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yap
Yaklaşık 1 senedir Vodafone’da düzenli ve yüksek tutarlarda fatura ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen her ay alışveriş l...imit puanımın sıfırlandığını görüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Hiçbir gecikmem ya da ödeme aksatmam olmamasına rağmen, her ay limit puanımın düşmesi ve sıfırlanmasının
Ben ve köyümüzdeki birçok kişi olarak Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve düzenli olarak faturalarımızı ödüyoruz. Yakl...aşık 1 aydır Şırnak ili Silopi ilçesi Yeniköy’de sürekli ve ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz, hattımız neredeyse hiçbir şe
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, aylık yaklaşık 245 TL fatura ödüyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için tarifemi... yenilemek istedim ancak tarafıma makul ve uygun bir teklif sunulmadı. Son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de bayilere gidiyorum. Buna rağmen en düşük olarak 10 GB int
Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanırken 531***8823 numaralı hattımı ocak ayında Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma... işleminden sonraki ay Vodafone’dan bir fatura daha geldi, ben de önceki aydan kalan tutar olabileceğini düşünerek bu faturayı ödedim. Bu ödemeden sonra artık Vodafone ile hiçbir b
Vodafone faturalı hat müşterisiyim, yaklaşık 3 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o tarihten beri düzenli olarak fatu...ralarımı ödüyorum. 0507 ile başlayan hattıma 13 Mayıs Çarşamba günü saat 14.00’ten itibaren şehir dışındayken ek internet paketi almak istedim ancak bir türlü alamadım. Müşteri hi
Vodafone kurumsal hatta bağlı, sahibi çalıştığım şirket olan numaramı Nisan ayında kendi üzerime aldım. Hattı devraldıkt...an sonra tarafıma 1.266,75 TL tutarında, son ödeme tarihi 21.05.2026 olan fatura yansıtıldı. Benim anlamadığım ve kesinlikle kabul etmediğim nokta, hat başkasının (şirketimin) üze
"Ayrıca yıllardır hat kullanıyorum böyle bir şey yaşamadım hattın borcu yok olsa dahi bir mesajla bildirim yapılır kafana göre hat kesemezsin herkes eksik evraklardan şikayette bulunmuş eksik evrakta varsa yine bilgilendirirsin ya da hattı hiç açmazsın çalışanlarda alacaktık deneyelim dedik süper bir deneyim oldu"
Yaklaşık 6 ay önce iş yerime istinaden Vodafone kurumsal hat aldım. Hattı ilk taşıdığım günden beri doğru düzgün muhatap... bulamıyor, yaşadığım sorunlara herhangi bir çözüm alamıyorum. Şu anda faturasını düzenli olarak ödediğim 0532******* numaralı hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden durup dururken ke
Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Ancak hattımdan şu an... aylık yaklaşık 900 TL civarında ücret alındığını, geçen ay faturama detaylı baktığımda fark ettim. Bu tutarın taahhütlü bir tarife için olması gereken normal ücretin oldukça üzeri
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek isterken müşteri danışmanının yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle ...mağdur oldum. Yaklaşık 20 gün önce Van’da ikamet ederken telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana 10 GB internet artı 50 GB sosyal medya içeren bir paket teklif edild
28.11.2025 tarihinde Vodafone Business’a geçmek için gelen kurye aracılığıyla 26 sayfalık bir sözleşme imzaladım, vergi ...levhası ve kimlik fotokopimiz alındı ve buna istinaden iki adet kurumsal hattı kullanmaya başladık. Her şey normal ilerlerken 1–2 ay sonra eksik evrak nedeniyle hattınız kapanacakt
Vodafone faturalı hattımı Diyarbakır Kocaköy’de 3–4 aydır neredeyse hiç internet çekmemesine rağmen kullanmak zorunda ka...lıyorum. Aylarca binlerce kez müşteri hizmetlerini arayıp internetin olmadığını, hiçbir şekilde verim alamadığımı defalarca ilettim. Her seferinde “bugün yarın düzelteceğiz” denilm
Uzun süredir Vodafone hattımla fatura ve mobil ödeme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son faturamda 230 TL olan tutar...a neredeyse bunun kadar, yaklaşık 210 TL gecikme bedeli yansıtıldı. Bu kadar orantısız bir gecikme ücreti artık beni gerçekten yıldırmış durumda. Aylar önce özellikle sorun yaşadı
Müşteri memnuniyeti konusunda Vodafone’dan ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...şıyorum. Uzun süredir Vodafone Red paket kullanıcısı olarak, yıllardır hatt
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarifem bittikten sonra bana yeni bir tarife sunulmadığı halde son iki aydır yaklaşı...k 1000 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tanıdığım herkes çok daha düşük tutarlarda fatura öderken benim bu kadar yüksek ücretlere maruz kalmamdan dolayı mağduriyet yaş
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “Sınırsız Sosyal Medya” isimli ek pak...eti yaklaşık 2 ay önceki fatura döneminde iptal ettim. Buna rağmen bu ayki
Vodafone mobil hattıma ait ilk faturamı ödemek isterken, Vodafone Pay üzerinde hem abone isminin bana ait olmadığını hem... de fatura tutarının bana bildirilen rakamdan çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Hat için tarafıma bildirilen fatura tutarının 60 TL + vergi olması gerekirken, sistemde şu anda 1
Vodafone mobil hattım için 11.12.2025 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebi oluşturduk, ancak aradan ge...çen süreye rağmen işlem hiç gerçekleşmedi ve hattımız hâlâ faturalı olarak devam ediyor. Buna rağmen bu süre içinde 2.000 TL’den fazla fatura ödemek zorunda kaldık. Müşteri hizmet
Vodafone hattımı Ankara Mamak Altıağaç Mahallesi’nde yaklaşık 9 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede h...at çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve mağazaları aradığımda ya da gittiğimde altyapı sıkıntısı olduğu
"Mahmut beye teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
