to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone Çözüm Uzmanı kısa süre içinde tarafıma dönüş yaptı ve mağduriyetin giderileceği bilgisini verdi. Tarafıma ulaşarak gerekli açıklamayı yapan Mahmut beye teşekkür ederim"
"Çözüm için Buket hanıma ve Vodafone ailesine teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 50 GB internet paketine rağmen yaklaşık 2–3 aydır Antalya Alanya Demirtaş Mahalle...si’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün saati ya da bulunduğum yer fark etmeksizin tüm mahallede sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum, doğru düzgün arama yapamıyor, internete g
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kulla...nıyorum ve bugüne kadar bu tarife için 427 TL fatura ödüyordum. Ancak bugün
Vodafone hattımın üzerine telefon aldım. Cihazı alırken 6 taksitle ve yaklaşık iki katı faizle ödemeyi kabul ederek işle...m yaptım. Toplam borcum yaklaşık 18.000 TL idi. Bu borca ilişkin üç fatura ödedikten sonra maddi durumum bozulduğu için ödemelere devam edemedim ve hakkımda icra takibi başlatıldı.
"Geri dönüş sağlandı"
Vodafone’a ait 542***9354 numaralı hattımın aboneliğini iptal ettirmeme rağ...men fazla fatura çıkarıldı ve bu tutarı 06.11.2024 tarihinde 267 TL olarak
Vodafone mobil hattıma ait 16 Temmuz son ödeme tarihli 2026 Temmuz faturamda yaklaşık 1.700 TL gibi beklemediğim dereced...e yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Oysa kullanımım gereği bu faturanın en fazla 700 TL civarında gelmesini bekliyordum. Ceyhan/Adana’da kullandığım hattımda böyle bir ücretl
Vodafone mobil faturalı hattım 0544**91 xx 42 için uzun süredir taahhütlü olarak yaklaşık 185 TL civarında fatura ödüyor...dum. Haziran ayından itibaren, taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda yaklaşık dört katına çıkarıldı ve 760 TL olarak yansıtıldı. 13.07.2
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Ailemde toplam 4 adet Voda...fone hattı bulunuyor ve hepsinin faturası oldukça yüksek geliyor. Mevcut ha
Vodafone hattım için kullandığım tarifede aylardır çok yüksek fatura ödüyorum. Net tarife adını bilmiyorum; ancak son dö...nemde faturalarım yaklaşık 600 TL civarında geliyor ve bana sunulan yeni tarife seçenekleri de diğer operatörlerle kıyasladığımda oldukça pahalı kalıyor. Müşteri hizmetleriyle gör
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve sözleşmem bu ay içinde sona eriyor. Buna rağmen tarafıma sunulan y...eni tarife teklifleri oldukça yüksek kaldığı için mağdur oluyorum. Şu anda hattım için çok yüksek faturalar ödüyorum ve sözleşme yenileme aşamasında müşteri hizmetlerinden ve sist
Vodafone faturalı hattım için 07.07.2026 tarihinde kesilen faturam 1.330 TL olarak geldi. Uzun süredir ortalama 650 TL c...ivarında fatura öderken, taahhüdüm bittikten sonra hattıma fahiş bir tarife ücreti yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana makul
Vodafone mobil hattım için 209 TL civarında bir taahhüt vermiş olmama rağmen ikinci aydan itibaren faturalarım önce 300 ...TL’yi aşan tutarlara çıktı, şu an ise uygulamada aylık 1.170 TL’lik yeni bir taahhüt ve ücretlendirme görünüyor. Ben en fazla vergilerle birlikte 260–290 TL civarında fatura ödemem
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da “Faturalı 17 İndirim Kampanyası” kapsamında hattımı 132 TL’lik tarife ile kullanıyordum.... Tarife bitiş tarihime 5 gün kala aranarak, 16.07.2026 tarihinde sona erecek olan kampanyamı yenilemem gerektiği, aksi halde 1300 TL civarında fatura ödeyeceğim, beklersen de 550 T
Vodafone hattımda yaşadığım internet arızası ve sonrasında çıkan fahiş faturayla ilgili yaşadığım mağduriyetimi belirtme...k istiyorum. Yaklaşık üç haftayı aşan bir süre boyunca ev internetimde arıza vardı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerimde, arıza çözülene kadar her
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım faturalı ve faturalarımı her ay düzenli olarak, son ödeme tarihlerini geçirmeden ödüyorum. Buna rağmen y...aklaşık bir haftadan uzun süredir Vodafone Flex Cihaz Dünyası’na girmeye çalıştığımda, ekranda ödenmemiş faturam olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor ve cihaz tekliflerini görüntüleyem
Vodafone’da yaklaşık 1 senedir faturalı hat kullanıyorum, birkaç aydır da Kırmızı tarifedeyim. Hattımda 30 GB internet p...aketi bulunuyor ancak son 4 aydır paketim ay bitmeden çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Öncesinde aynı kullanım şeklimle internetim ayı rahatlıkla çıkarıyordu, son dönemde hiçbir ku
Vodafone’a ait 543 *******89 numaralı hattımı kendi adıma devraldıktan sonra 29 Nisan 2026 tarihinde kurumsal hatta geçi...ş işlemlerim tamamlandı. Buna rağmen hattıma 16 Nisan 2026 – 15 Mayıs 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 1 Haziran olan 1.486 TL tutarında fatura yansıtıldı. İlgili dönemden önce
Vodafone mobil hattıma ait yaklaşık 260 TL olarak ödediğim faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 450 TL... olarak yansıtılmak istendi. Hattımda taahhütlü bir tarifem bulunuyor ve bugüne kadar faturam düzenli olarak 260 TL civarında geliyordu. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetle
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüme ulaştırdık, memnun kaldım bu süreçten"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
