to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bireysel hattıma normalde her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura gelirken, Mart ayı faturam 1.479 TL olarak ya...nsıtıldı. Detaylara baktığımda mobil ödeme, hat kısıtlama ücreti vb. kalemler nedeniyle tutarın bu seviyeye çıktığını gördüm ve bu tutarın hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Fat
Vodafone faturalı hattımı Ankara’da kullanıyorum ve bir aydan uzun süredir şehrin neredeyse her yerinde ciddi çekim ve i...nternet sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüyor ya da hiç bağlanmıyor, bu durum günün her saati devam ediyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
"Teşekkürler"
Vodafone’a birkaç ay önce geçiş yaptım ve şu anda Faturalı Kırmızı Fırsat p...aketini kullanıyorum. Tarifemin ücreti 392 TL görünmesine rağmen ilk ay har
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarife paketini kullanıyorum. Bu tarifede internetten yemediği ...belirtilen uygulamaları kullanırken bile son 3–4 aydır internet paketimden veri tüketildiğini fark ediyorum. Hangi uygulamadan gittiğini tam olarak tespit edemedim ancak buna rağme
Vodafone mobil hattımızın yedek SIM kartını yaklaşık iki hafta önce Nevşehir’de almak istedik; ancak hattın sahibi yaban...cı uyruklu olduğu ve kimliğinde çip olmadığı gerekçesiyle, kaybolan SIM kartın yerine yeni kart verilmeyeceği söylendi. Bu nedenle hattı şu anda hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Hat
Vodafone Red faturalı hattım için son gelen faturam 1.981 TL olarak çıkmıştır ve şu an işsiz olduğum için bu tutarı son ...ödeme gününde ödeyemiyorum. Çalışmadığım için ara sıra gecikmeler yaşayabiliyorum ve şu an hattımın kısıtlanması riskiyle karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım; an
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan paket fiyatları makul olmakt...an çıktı ve normal ödediğim faturanın neredeyse iki katı fiyatlar teklif edilmeye başlandı. Bugün gündüz saat 5 civarında arandığım görüşmede bana 750 TL’lik bir paket önerildi, oy
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. No...rmalde yaklaşık 250 TL civarında gelen faturam, hattım üzerinden yapılan çok sayıda mobil ödeme işlemi yüzünden bir anda 4000 TL’ye yükselmiş görünüyor. Bu mobil ödemelere hiçbir ş
Vodafone’da faturalı hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen hattı yeğenim kullanıyor ve kendisi öğrencidir. Son 3 ...aydır faturalarımız yaklaşık 600 TL civarında gelmektedir ve bu tutar bir öğrenci için gerçekten çok yüksek kalıyor. Buna rağmen hatta tanımlı internet paketi de ihtiyacımızı karşı
"Şikayetimle hemen ilgilenip çözüm ürettiğiniz için ve makul bir fiyat sunduğunuz için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir yaklaşık 220 TL civarında fatura... öderken, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bu ay faturam 675 TL’y
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 380 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 730 TL olarak geldi. Her...hangi bir ek paket, tarife değişikliği, aşım ya da tarafıma bildirilen ekstra bir işlem olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum. Hat numaram 0544
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. 2025’ten bu yana sözleşme bitiş tarihim yaklaştığında ...uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kalıyor. Mevcut ekonomik koşullarda faturalarımı ödemekte zorlanmak istemiyorum ve hattımı
Vodafone GSM operatörü abonesiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Dün fatura detaylarımı kontrol ederken, Hypermix Abone...liği adı altında bir kalem gördüm ve yaklaşık 14 aydır bu abonelik için her ay 145 TL tahsil edildiğini fark ettim. Toplamda 2.030 TL civarında, tamamen bilgim dışında tarafımdan ö
Uzun zamandır Vodafone Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır hem ev adresimde hem de iş yerim...de ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. İnternet hızım son derece düşük, çoğu zaman doğru düzgün bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen bu hat için her ay 1.200 TL ödüyorum. Bu sorun ned
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22.03.2026 tarihinden itibaren kullandığım tarife hem fiyat olarak çok yüksek, hem... de içerik olarak bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 455 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmet bu ücreti karşılamıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini bir
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son 2 aydır tarife ...fiyatlarının aşırı yükseldiğini düşünüyorum. Şu an aylık yaklaşık 400 TL fa
Vodafone mobil hattımda yaklaşık dört aydır İstanbul Ümraniye’de neredeyse hiçbir yerde düzgün internet kullanamıyorum. ...Sözde sınırsız paket kullanmama rağmen internet sürekli çok yavaş ya da hiç bağlanmıyor, buna rağmen her ay aynı ücreti ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arad
"İade yapılacağı bilgisi geldi. Çözüm için teşekkürler."
Vodafone’da kullandığım Red'li 20 GB tarifeme ait mobil hatta, Nisan 2026 d...önemine ait faturamda mobil internet aşımı gerekçesiyle faturama yaklaşık 1
Vodafone hattıma ait internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şubat ayı faturamda aşım n...edeniyle toplam yaklaşık 3000 TL tutarında bir borç çıktı. 23.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, bu fatura için yarı yarıya ödeme yapa
"Çok teşekkür ederim"
KoçAilem Vodafone üzerinden tarife sürem bittiği için yeni tarife seçimini 2 Nisan tarihinde yapmış olmama rağmen ayın 7...'si itibarıyla yeni tarifeye geçemedim. Önceki tarifem bittiği için bu süreyi taahhütsüz yüksek fatura üstünden ödemek zorundayım. Yeni tarife geçişi için 7 gün bekleyip yüksek tar
"Kısa sürede arayarak uygun tarifeler önerdiler ve taahhüdüm yenilendi. Çözümü ve nezaketi için yetkili beyefendiye teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
