Vodafone farklı operatörden geçiş

Vodafone faturalı hatta başka operatörden geçiş yaptım ve 10cg net 750dk 250sms paketim 15 Temmuz’da tanımlandı. 1 Ağustos’ta paketimin yenilenmesi gerekiyordu fakat yenilenmedi. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım; bazı temsilciler paket tanımlanmış dedi, bazıları ise tanımlanmadığını söyledi. A...

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir yaşadığım tarife ve fatura sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Önceki tarifemde sınırsız internetli Red tarifesindeydim ve 24 ay taahhütlüydü. İlk 12 ay sonunda, ikinci 12 aylık dönemde fiyat artışı olacağı söylenerek farklı isimde bir sınırsız Red taahhüdüne geç...

Yaklaşık 15 yıldır adıma kayıtlı 3 tane Vodafone hattı kullanıyorum. Hem benim hem de eşimin paketi şu anda bitti. Hatlar benim adıma. Vodafone'u aradığımda bana sundukları paket, şu an 300 lira ödediğim bir meblağ iken, bana 1.500 liralık meblağlar sunuyorlar. Yani %400-500 oranında bir zam getiril...

30 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'deki Vodafone bayisinde, farklı bir operatörden Vodafone'a geçiş işlemi yapmak istedim. Hattım daha önce başka birinin üzerine kayıtlıydı ve devrini alarak kendi adıma geçirdim. Ardından Vodafone bayisine gidip geçiş işlemini başlatmak istediğimde, ...

Ağustos 2025 ayında Vodafone faturalı hattımda paketimi yeniledim ve her ayın 22’sinde paketimin yenileneceği belirtildi. 22 Ağustos’ta paketim yenilendi ancak 28.08’de %80 internet kullandığıma dair bir bildirim aldım. Ardından, kısa süre içinde 25 GB internetimin bittiğine dair yeni bir bildirim g...

3 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 10-15 kez müşteri hizmetlerini arayarak hattın çekmediğini ilettim, ancak kendilerinden hiçbir sonuç alamadım. Kendilerinden kaynaklı bu hatadan dolayı cayma bedeli ödemeksizin hattımı tekrar taşımak istiyorum.

Yaklaşık 4 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. Ankara’da, mit yerleşkesinin bulunduğu semtte ikamet ediyorum. Vodafone’a geçiş yaparken reklamlarında en iyi kapsama alanına sahip operatör olarak tanıtıldığı için tercih ettim. Ancak hattı aldığım günden bu yana her yerde, evde ve ...

17 Ağustos’ta farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptık ve hem kendi hattım hem de eşimin hattı için kampanyalı tarife ile taahhüt başlatıldı. Hattım açıldığından beri sürekli çekim problemi yaşadım; telefonla konuşurken ses kesiliyor ve karşı tarafla sağlıklı iletişim kuramıyordum. Bu sorun ne...

Vodafone beni bünyesinde tutmak için müşteri danışmanı 60-70 GB internetiniz olacak, sadece 265 TL ücret ödersiniz diye başladı. Bunu sağlayacak FreeZone kullanımı tanımlamasında hata aldım ve şimdi aylık 5 GB internet ile baş başa bırakıldım. Üstelik bir yıl taahhüt sözü aldılar. Tarafımdan talep e...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde (Haziran ve Ağustos ayları) beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaştım. Bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı ve mevcut tarifeler, farklı operatörlere geçiş imkanımı da kısıtladı. Yaşadığım sorunu Vodafone müşteri hizmetl...

Vodafone mobil internet kullanıcısıyım ve İstanbul’da yaklaşık 3 aydır internet hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni dönem için tarafıma sunulan fiyat teklifleri oldukça yüksek. Bu nedenle, farklı operatörlere geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım. Özellikle he...

Vodafone faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen, aşım ücreti adı altında 145 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iade edileceği söylendi fakat farklı operatöre geçiş yaptığım için bu ücretin faturama yansıtıldığı belirtildi. Kullanmadığım ...

Vodafone’da taahhüt sürem sona erdikten sonra, mevcut tarife fiyatlarında kısa süre içerisinde kademeli bir artış yaşandığını fark ettim. Ayrıca mobil uygulama üzerinden yaptığım karşılaştırmalarda, diğer Vodafone faturalı hat sahiplerine sunulan tarifelerin bana daha yüksek fiyatlarla teklif edildi...

Birkaç hafta önce Vodafone’un başka operatörden geçiş yapanlara özel bir kampanyasını gördüm. 132 TL fatura karşılığında 20 GB internet ve 3 ay geçerli 30 GB ek internet verileceği belirtiliyordu. Linkten geçiş yaptım, hattım açıldı ancak yalnızca 20 GB internet tanımlandı, ek olarak verilmesi gerek...

Vodafone'dan 18 Temmuz itibariyle farklı operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce cayma bedelim 654 TL görünüyordu. Ama faturaya yansıtılan cayma bedeli 1900 TL ve bununla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda her müşteri temsilcisi kafasına göre bilgi paylaşımı yapıyor. Vodafone bu zamana kada...

Vodafone da sorunlar başladı. Fatura kesim tarihi için ayın 1 için anlaştık hatta SMS'lerde doğruluyor fakat ayın müşteri hizmetleri temsilcisi ayın 6 sında olduğunu söylüyor. Ayrıca yenileme için engelli indirimimi Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi bilmiyor. Farklı operatöre geçmeye karar verd...

26.07.2025 tarihinde farklı bir operatörden Vodafone'un "Kırmızı Fırsat 2025 20 GB" tarifesine aylık 221 TL karşılığında numara taşıma yöntemiyle geçiş yaptım. Aradan 5 gün geçti. Bugün, yani 01.08.2025 tarihinde, birebir aynı içerikteki "Fırsat 20 GB" tarifesini 130 TL olarak gördüm. Müşteri hizmet...