Instagram’dan Aldığım Tunik Ve Trençkotta Defolar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Cls Butik’ten Instagram üzerinden uzun bir tunik ve trençkot satın aldım. Dün kargoyu teslim aldığımda ürünlerin asla paylaşımlarda göründüğü gibi olmadığını fark ettim. Uzun tuniğin bazı yerleri yırtık çıktı, trençkotta ise belirgin dikiş hataları var ve genel olarak kaliteleri görsellere hiç uymuyor.

Bu alışveriş için kapıda nakit ödeme ile toplam 3.058 TL ödedim. Ürünlerdeki defo ve dikiş hataları nedeniyle firmaya hem yazarak hem de arayarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor.

Ayıplı ve defolu gelen bu ürünler için, ödediğim 3.058 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.