to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan 7 Temmuz 2026 tarihinde 5g Sınırsız Kolay Paket’i satın aldım. Paketi alırken özellikle hotspot kullanımımı...n sınırsız olacağını düşünerek tercih ettim, çünkü paket tanımında hotspot için 15 GB gibi bir kota sınırından hiç bahsedilmiyordu. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra hotsp
Vodafone hattımda taahhüdümün bitiş sürecine yaklaşırken tarafıma sunulan yeni fatura tutarlarının hem çok yüksek hem de... haksız olduğunu düşünüyorum. Mevcut faturamın bitimine az kalmasına rağmen, makul olmaktan uzak ve bütçemi zorlayan rakamlar teklif ediliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri h
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red'li 18 GB faturalı tarife kullanıyorum ve taahhüdü...m yarın itibarıyla bitiyor. Taahhüt sürem bitmeden önce “Geçebileceğim Tari
"Birebir aynı tarife olmasa da içeriğinde daha az internet paketi olan başka bir tarife önerildi ve ona geçiş yaptık. Çözüme yönelik yaklaşımları için Vodafone ailesine teşekkür ederiz"
Annem 65 yaş üstü ve Vodafone faturalı hat kullanıcısı, hattın ödemelerini ...ise ben yapıyorum. Geçtiğimiz yıldan bu yana Kırmızı Fırsat 20 GB paketi iç
Vodafone’a ait 0551 xxx xx xx numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 25 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 427 TL (yalın ücret 400 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 25 GB internet, internette
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır mobil internet kullanımım olmadı...ğı halde paketim çok hızlı tükenmiş gibi görünmekte ve hemen ardından hattı
Vodafone mobil hattımda 50 GB’lik 590 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Temmuz ...ayı faturamda, istemeden ve farkında olmadan kullanım aşımı yapmışım ve hat
"Sorunun çözümü adına gösterilen ilgi, hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın mevcut ...taahhüt süresi sona ermek üzeredir. Ancak her taahhüt döneminde yaşadığım s
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda 20 GB içeren tarifemi 159 TL olarak kullanırken,... taahhüdümün bitmesiyle birlikte aynı içerikteki paketimin ücreti hiçbir ek
Vodafone cep telefonu hattım için taahhütlü olarak aylık 135 TL ödemekteydim. Taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme a...ldım ancak yeni dönemde 970 TL gibi fahiş bir rakam ödeyeceğim yönünde hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen Temmuz ayı faturam 970 TL olarak yansıtılmış durumda.
Uzun süredir kurumsal hatlarımı Vodafone üzerinden, Art Bakırcılık San. ve Tic. A.Ş. adına kullanıyorum. Normal şartlard...a aylık faturalarımın 5–6 bin TL bandında gelmesi gerekirken, son 3 ayda sırasıyla yaklaşık 18 bin TL ve 15 bin TL tutarında, olması gerekenden çok daha yüksek faturalar çıkarıldı.
"Gül hanıma ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum..."
"Sorunuma hızlı çözüm sunan Ferda Hanım'a teşekkür ediyorum."
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı. Gerekli özveriyi gösterip hatlarımın Vodafone da kalmasını sağladılar. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 16.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem boyunca Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden aldığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 159 TL ödüyordum. Bu paket kapsamında 20 GB internetin yanında 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyordu
"Teşekkürler hemen çözüldü"
"Firmadan bir iki saat içinde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü yetkili arkadaş yardımcı olmak için elinden geleni yaptı teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayınd...a taahhüdümün biteceği bilgisiyle birlikte 17.07 tarihinde müşteri hizmetle
Vodafone’a ait 0539 *** ** ** numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 462 TL (yalın ücret 450 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 25 GB internet, internetten y
Vodafone’da faturalı hat kullanıyordum, sözleşmemin 8 Ağustos civarında sona ereceğini biliyordum. Tarifeyi artık çok pa...halı bulduğum için yaklaşık 20’si gibi başka operatöre geçmek zorunda kaldım. Hat taşıma işlemimin ardından hattıma SMS ile 4.445 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını öğrend
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım tarifeye bu ay, taahhüdüm bitmeden hemen önce aşırı ve bana göre tamamen haks...ız bir zam yapıldı. Aynı pakete uzun süredir 447 TL ödüyordum, şimdi ise hiçbir ek avantaj sunulmadan aynı paket için yaklaşık 950 TL talep edildi ve bunun “indirimli fiyat” olduğu
"Beni arayan müşteri danışmanı Buket hanım gayet akıcı konuşup beni dinledikten sonra çözüm önerilerinde bulundu ve önerdiği çözümler benim için gayet yeterli çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için BTK üzerinden oluşturduğum 313656158 numaralı şikayeti...me istinaden Vodafone çözüm birimi tarafından arandım. Benimle görüşen M***
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak son dönemde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik içindeyim. Taahh...üt sürem sona yaklaşırken tarafıma müşteri memnuniyetini gözeten, makul ve yardımcı olabilecek herhangi bir teklif sunulmamış, aksine mevcut faturamın çok üzerinde, fahiş olarak de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
