to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda taahhütlü tarifemin süresi bitmek üzereyken yeni sunulan Red Elite tarifesi için aylık 900 TL gibi, mevcut ödediğim 120 TL’ye göre yaklaşık 3 katı bir ücret teklif edildi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman çözülmüştü, fakat şimdi tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başka bir seçenek sunulmadı ve mevcut tarifelerin bu şekilde olduğu söylendi.
Mardin’de yaşıyorum ve müşteri numaram 0545********21’dir. Bu fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşadım ve fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Eski fiyattan devam etmek ya da bana daha uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Red'li faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra uygulama üzerinden yeni fiyatın bildirildiğini gördüm. Önceki taahhütlü fiyatım 230 TL iken, taahhüt bitimi sonrası fiyat 830 TL’ye yükseldi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yine yü...
Vodafone Red25 tarifemi yaklaşık 150 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından, geçen hafta tarife ücretim bir anda 900 TL’ye yükseltildi. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Eski fiyata yakın, uygun...
Yorumlar