Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş Zamlı Tarife Teklifiyle Mağdur Edildim

profile
27 Ekim 2025 14:48
535

Vodafone faturalı hattımda taahhütlü tarifemin süresi bitmek üzereyken yeni sunulan Red Elite tarifesi için aylık 900 TL gibi, mevcut ödediğim 120 TL’ye göre yaklaşık 3 katı bir ücret teklif edildi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman çözülmüştü, fakat şimdi tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başka bir seçenek sunulmadı ve mevcut tarifelerin bu şekilde olduğu söylendi.

Mardin’de yaşıyorum ve müşteri numaram 0545********21’dir. Bu fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşadım ve fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Eski fiyattan devam etmek ya da bana daha uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

27 Ekim 2025 17:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ekim 2025 20:00

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yonca
Yonca
27 Ekim 2025 20:01

Tekrardan aranmak istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Miraç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhütlü Paket Sunulmuyor, Fatura Sürekli Artıyor!

profile
Miraç
09 Eylül 2025 05:04
189
"Çok teşekkürler hızlı ve çok iyi bir fiyatlamayla yardım edildi. Teşekkürler..."
taahhutlu-paket-sunulmuyor-fatura-surekli-artiyor-2.jpg
taahhutlu-paket-sunulmuyor-fatura-surekli-artiyor-1.jpg

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve İndirim Taleplerime Olumsuz Yanıt

profile
15 Eylül 2025 22:13
103
taahhut-sonrasi-fiyat-artisi-ve-indirim-taleplerime-olumsuz-yanit-2.jpg
taahhut-sonrasi-fiyat-artisi-ve-indirim-taleplerime-olumsuz-yanit-1.jpg

Taahhüt Bitimi Sonrası Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmaması

profile
22 Eylül 2025 10:15
155
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 12:12
115
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
vodafone-red-tarifeme-uc-kat-zam-yapildi-makul-bir-ucret-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri