Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Sürekli Çekmeyen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
13 Ağustos 2025 09:38
476

Vodafone hattımı Kayseri Kocasinan’daki evimde yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum; internet bağlantısı sürekli çekmiyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aradım fakat görüşme sırasında sesimi alamadıkları için görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Başka bir çözüm yolu denemedim.

Düzenli olarak faturalarımı ödüyorum ve hattım taahhütlü. Yüzlerce lira fatura ödememe rağmen evimde internet hizmetinden yararlanamamak beni mağdur ediyor. Sorunun bir an önce çözülmesini veya cayma bedeli ödemeden operatör değişikliği hakkı tanınmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9688.

13 Ağustos 2025 09:59 (Şikayetten 20 dakika sonra)
13 Ağustos 2025 13:48
Halit
Halit
13 Ağustos 2025 14:25

Müşteri hizmetleri aradı ve sıkıntının 1 yıl daha çözülemeyeceğini cayma bedelinin iptal edilmeyeceğini söyledi çalışmalar devam ediyormuş. Kullanamadığım operatöre neden para vereceğim açıklama bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayberk
18 Ağustos 2025 01:08
472
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan İnternet İçin Fatura Ödemek İstemiyorum, Hattımın Cayma Bedelsiz İptalini Talep Ediyorum

profile
Aybüke
28 Ağustos 2025 18:56
360

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Bedirhan
30 Eylül 2025 13:44
403
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri