Getir Uygulamasında Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Canlı Destek

Getir uygulamasından bugün saat 21:00’de online kredi kartı ile sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve halen bekliyorum.

Bu süreçte 3–4 kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde yoğunluktan dolayı gecikme olduğu, kuryenin sırayla dağıtım yaptığı ve siparişin en kısa sürede geleceği gibi ezberlenmiş cevaplar verildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acil şekilde teslim edilmesini ve bu kadar uzun süren gecikmenin nedenine ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.