to read complaints and reviews, or file yours.Eski Numaramı Geri Almak İstiyorum, Hiç Kimse Yanıt Vermiyor!
Eski numaramı geri almak istiyorum ama alamıyorum; nedense hiç kimse benimle ilgilenmiyor. Hiçbir çözüm yolu bulunmadı şimdiye kadar. Bunun için ne yapmam gerektiği hakkında bilgisi olanlar yardımcı olur mu? Ne yapmam gerekiyor? Sürekli sormaktan usandım artık.
Gelişme
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıydım ve yaklaşık 3 yıl önce kullandığım numaram pasif hale geldi. O günden bu yana eski numaramı geri almak için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de farklı Vodafone bayileriyle sık sık görüşmeler yaptım ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Eski numaramı yeniden açtırmak ve tekrar kendi adıma kullanmak istiyorum. Bu numara benim için önemli olduğu için 3 yıldır defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmaması beni mağdur etmektedir. Vodafone’un gerekli kontrolleri yaparak eski numaramı yeniden aktive etmesini ve tarafıma tahsis etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
