to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl "Yalın Fırsat 2024 30GB" tarifesine geçiş yapmıştım. Ancak bu yıl aynı tarifeye tekrar geçmek istediğimde, yeni kullanıcılara bu ayrıcalığın sağlandığını fakat eski müşterilere bu hakkın tanınmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak mevcut tarifeden devam edemeyeceğim, sadece belirli tarifelerden yararlanabileceğim söylendi. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan avantajlardan yararlanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ben de eski ve sadık bir müşteri olarak, yeni müşterilere sunulan tarifeden yararlanmak istiyorum. Konuyla ilgili destek ve çözüm rica ediyorum.
Vodafone'u 10 yılı aşkındır kullanıyorum. Ancak Vodafone uzun süreli kullanıcılarına yeni kullanıcıları kadar değer vermediğini anlamış bulunmaktayım....
Merhaba, 3 Ocak 2024 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım ve bu süreçte Yalın Fırsat 20GB paketini aylık 273 TL olarak kullanmaya başladım. Ancak, aynı tarife ismiyle yeni bir kampanya yapılmış ve fatura fiyatı 179 TL olarak belirlenmiş. Güncel tarifeye geçme talebim kabul edilmedi. Aynı tarife i...
21.12.2024 tarihinde Vodafone faturalı hat taahhüdüm sona erecekti. Vodafone müşteri hizmetleri o güne kadar çeşitli kereler beni arayarak geçebileceğ...
Yorumlar