E-Sim Taşıma Sorunu Ve Ek Sim Kart Ücreti Şikayeti
"Geri dönüş ve açıklayıcı Müşteri Temsilcisi Gül hanım gerekli fiyat farkının gelecek dönem faturasına yansıtılacağını belirttiler. Teşekkürler hızlı dönüş için."

"Geri dönüş ve açıklayıcı Müşteri Temsilcisi Gül hanım gerekli fiyat farkının gelecek dönem faturasına yansıtılacağını belirttiler. Teşekkürler hızlı dönüş için."

"Başvurumun ertesi gün dönüş yapıldı. E sim QR kodu hakkında bilgi verildi. QR kodunu saklamam gerektiği, saklamadığım için yeni bir sim kart başvurusu yapmam gerektiği ve ücretinin faturam üzerinden indirim olarak yansıtılacağı söylendi. Çözüm uzmanı çok yetkin ve kibardı."
Aralık 2025’te hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikl...e e-sim aktivasyonunun işleri çok daha kolay ve hızlı hale getireceği vurgu
Vodafone'dan Kasım ayında yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. 14 günlük iade hakkım dolmadan, 8. gün cihazı iade ettim.... İlk ay cihaz faturası gönderildi. Bu faturayı, yenilenmiş cihaz bölümünü arayarak iptal ettirdim. İkinci ay yine cihaz faturası gönderildi ve ilgili birimi 6-7 kez arayarak kayıt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100