Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Esim Aktivasyonunda Gecikme ve Hizmet Sorunu

profile
18 Eylül 2025 22:54
70

Bugün saat 11.00’de Vodafone mağazası üzerinden esim aktivasyonu işlemi başlattım. Aradan 10 saat geçmesine rağmen aktivasyon gerçekleşmedi ve telefonum tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte herhangi bir başvuru numarası verilmedi. Telefonum çalışmadığı için online hizmetler ile iletişime geçtim fakat sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Esim işlemi için 300 TL ödeme yaptım ancak halen hizmet alamıyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve esim aktivasyonumun acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

Ayhan
Ayhan
19 Eylül 2025 11:13

E-sim aktif edilmesinde sorunun çözümünün vakit alacağı için normal fiziksel sim e geri döndüm. Hat fiziksel sim ile çalışmaya başlaması sonrasında firma ulaşım sorun hakkında bilgi aldı. Ve e-Sim için ödediğim parayı hesabıma iade edileceği bilgisini verdi.

19 Eylül 2025 15:45 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Eylül 2025 17:49

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Temmuz 2025 11:56
291

E-sim Aktivasyonu 5 Gündür Yapılamıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
09 Eylül 2025 12:03
585
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 22:17
735
vodafone-esim-aktivasyonu-tamamlanmiyor-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
vodafone-esim-aktivasyonu-tamamlanmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
vodafone-esim-aktivasyonu-tamamlanmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
vodafone-esim-aktivasyonu-tamamlanmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 09:23
216

Esım Satın Aldım, Hattım Tamamen Kullanılamaz Durumda Ve Mağdurum

profile
İbrahim
20 Eylül 2025 03:16
771
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri