Erzincan Çayırlı’da Vodafone Şebeke Kesintileri İş Ve Sosyal Hayatı Olumsuz Etkiliyor

Erzincan ili Çayırlı ilçesi Yukarı Kartallı köyünde ikamet ediyorum ve Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir bölgemizde çok ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Zaman zaman hat hiç çekmiyor, çoğu zaman da sık sık kesilmeler oluyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Fazlasıyla fatura ödeyip üzerine bir de mağdur edilmemiz akıl işi değil ve ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. 5G’den hiç bahsetmiyorum, bırakın 5G’yi, çekim gücü açısından normal bir kapsama bile sağlayamıyoruz.

Bu sorunla ilgili daha önce hem CİMER üzerinden başvuruda bulundum hem de Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Tarafıma bölgede çalışma yapıldığı bilgisi verildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen köyümüzdeki şebeke sorunu hâlâ devam ediyor ve günlük iletişimimizi, işimizi ve sosyal hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Vodafone’dan, Erzincan Çayırlı Yukarı Kartallı köyündeki şebeke sorununu kalıcı olarak çözecek her türlü altyapı ve teknik çalışmanın ivedilikle yapılmasını, ödediğimiz faturaların karşılığını alabileceğimiz şekilde iletişim hizmetinin sunulmasını ve yaşadığımız iletişim mağduriyetinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.