Sosyal Destek Paketi Hattında İzinsiz Tarif Değişikliği Ve Fatura Şoku

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve “Sosyal Destek Paketi” olarak adlandırılan tarifeyi kullanıyordum. Kamuda çalışan engelli bir bireyim ve büt...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve “Sosyal Destek Paketi” olarak adlandırılan tarifeyi kullanıyordum. Kamuda çalışan engelli bir bireyim ve büt...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerimde toplam dört adet Vodafone hattı bulunuyordu. Son bir yıl içinde, engelli indirimi ve uygun tarife seçen...

Vodafone cep telefonu uygulaması nedeniyle tarife değişikliği yüzünden mağdur oldum. Sosyal destek tarifesine üye iken faturam aylık 208,00 Türk lirasıydı, ancak faturam aylık 1200,00 Türk lirasına çıkarıldı. Bu tarifenin iptal edilmesini ve eski tarifeme geçilmesini talep ediyorum. Engelliyim ve em...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum ve son dört dönemde engelli bir vatandaş olarak sosyal destek paketi kullandığımı sanıyordum. Hatta evrakları da iletmiştim. Az önce yaptığım canlı destek hattındaki görüşmede, tarifenin sosyal destek olmadığı ve böyle bir tarifenin güncel tarifeler arasında bulu...

Yıllardır Vodafone abonesiyim. Uzun süredir sosyal destek paketleri kullanıyorum. Taahhüdüm bitti, sosyal destek paketi için engelli kartımı ve birçok bilgiyi Vodafone bayisinden verdim, başvurum onaylandı. Fakat Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin değişmediğini gördüm. Defalarca Voda...


02.01.2025 Perşembe günü 0533? 62 14 numaralı telefonum ile hem yıllık sözleşmemin ne zaman biteceğini öğrenmek hem de yeni tarifelerin Engelli Bireylerin kaç lira ödediğini öğrenmek için (Engel raporu olan bir t. C. Vatandaşıyım) Vodafone Genel Merkezini saat 15:13'te aradım. Telefonu açan bayan, 2...


Geçen yıl ve ondan önceki yıl kardeşimin sosyal destek paketleri altında Red 30 GB sınırsız video ( Instagram, you tube, Facebook, Twitter, WhatsApp gibi...) sosyal medya paketi olan tarife faturası 162 TL idi. Tarife bitimine yakın aradılar sosyal medya paketi olmayan Red'li 30 GB tarifeyi sizin iç...

Vodafone sosyal destek kampanyasından faydalanmak için faturasız hatta geçiş yaptım. Engelli kartı ile işlemler bayiden yapılıyor dedi. Müşteri hizmetleri. Yaptım. Cevap şu: ilgili tarifeler numara taşıma ve yeni hat alımında geçerli. Sosyal destek tarifeleri engelli gazı yakınları vs kişiler için o...
Vodafone Yanımda uygulaması talep yönetimi ile başvurmuş olduğum engelli sosyal destek tarifemin, 7.10.2024 tarihinde atılan mesaj ile kabul edildiği ve yine telefon ile sosyal destek kampanyasının tarifeme tanımlandığı bildirildi. Ekim ayında yansıyan bu indirim şu an güncel faturada gözükmemekte v...


5305***520 numaralı hattımda 50gb sosyal destek tarifesi kullanıyorum. 15 veya 20 GB'lık engelli sosyal destek tarifesine geçmek istiyorum. Bunun için...

Ben Alirıza D******, engelliyim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sosyal destek tarifem doluyordu. Görevli, sosyal medya kullanımının ücretsiz ol...

Vodafone da yıllardır engelli indirimi kullanıyorum. Bu sene engelli raporumu göndermeme rağmen engelli indirimi yapmayacaklarını söylediler. Sosyal destek kampanyalı tarifeler sundular ama o tarifeler indirimsiz olan tarifelerden daha pahalı ve saçma. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

06.03.2024 tarihinde Vodafone merkez bayiye gittim. Sosyal destek paketi almak istediğimi söyledim, ancak bana sosyal destek paketinin olmadığını söyl...

Vodafone yıllık taahhüdüm bitiyor ve yeni tarifeler çok yüksek. Emekli maaşım bana yetmiyor. Engelli olduğum için sosyal destek kampanyasından faydala...
0507**33020 numaralı hattımı Vodafone düşler kulübü adı altında 5 yıldır engelli indirimi tarifesi kullanıyordum. Tarifem bitti yenileyecek arkadaş arayınca bir tarife söyledi. Ben de engelli olduğumu söyledim. O da tarife şu tutarda siz onaylayın, ben evrak taleplerine mail atın, tarifeniz şu kadar...
Vodafone'un engelliler için oluşturduğu Sosyal Destek kampanyası kapsamında Red Eğlence Sınırsız 40GB 221 TL tarifesine, evraklarımı yollayarak başvurdum. Tarafıma telefon ile dönülerek fiyatların sitede güncellenmediği, asıl fiyatın 316 TL olduğu belirtildi. Bu ölçekte bir şirketin internet sitesin...
Türk Telekom hattımı Vodafone taşıdım. Red 20 adında 203 TL fiyatlı bir tarife taahhüt ettim. Engelli sosyal destek indiriminden faydalanmak istedim. ...
Vodafone hattı kullanıyorum. Vodafone engelli bireylere yönelik kampanya yaptığını söylüyor ama geçiş hakkı vermiyor. Sosyal destek çözümlerimiz menüs...

Vodafone'da eşimin taahhüdü bitince bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandık. Bize yeni tarifeler teklif ettiler, fakat eşim engelli olduğu için sosyal destek paketlerinden faydalanmak istediğini söylemesi üzerine bu işlemlerin sadece bayide yapıldığını ve bayiye gitmemiz gerektiğini söy...