Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Emin
23 Ekim 2025 12:12
300
"Teşekkür ederim ilgi alaka için"
Emin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Engelli İndirimi 
Engelli İndirimi Yeni Hatta Aktarılmıyor, Müşteri Temsilcileri Çözüm Sunamıyor
Gökhan
10 Eylül 2025 20:11
2.225
Sayin Yetkili Merhaba, 22.08.2025 tarihinde 540 li numaramı taahhüt suresi dolduğu için iptal dilekçesi imzaladım. Uzman müşteri temsilcisi iptal yerine faturasız a geçiş yapılmıştır. Aynı tarihte 547 li yeni numara aldığımdan dolayı eski hattaki engelli indirimi yani sosyal destek indirimin tanıml...
Teoman sonuçtan memnun değil
Vodafone'un Paket Yükleme Sorunu Ve İade Problemi
Teoman
10 Şubat 2025 12:23
1.244
BTK (Bilgi Teknolojileri Kurumu) dan gelen SMS üzerine sahip olduğum bir hattımı Vodafone'a taşıdım. Niyetim Vodafone tarafından sunulan 32 GB bir paketi yüklemekti. Hattım taşınmasına rağmen paket yüklenmedi. Vodafone Cep merkezlerinden birine giderek durumu anlattım. Paket ücretini ödedim. Bir sa...
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Engelli İndirimi İçin Sürekli Yönlendirilmekten Bıktım!
Ersin
28 Eylül 2024 12:26
902
Vodafone engelli indiriminden yararlanmak için 4 defadır engelli indirimi için [email protected]'a e-posta yolluyorum ve çözüm bulmak yerine...
Vodafone Engelli İndirimi İçin Sürekli Evrak Talebi Ve Yönlendirme Sorunu
Bülent
25 Eylül 2024 15:34
1.796
Vodafone engelli indiriminden yararlanmak için 2 defadır engelli indirimi için [email protected]'a e-posta yolluyorum ve çözüm bulmak yerine beni başka yerlere yönlendiriyorlar. Raporum ile birlikte Vodafone cep merkezine gittim ve onlarda e-posta atmamı söylediler. Müşteri hizmetleri de...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 752 -
Askerfone 185 -
Aşım Ücreti 4.303 -
Borç 4.181 -
Cayma Bedeli 6.758 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.019 -
Engelli İndirimi 569 -
eSIM 1.670 -
Fatura 34.582 -
Faturalı Tarifeler 16.647 -
Faturasız Tarifeler 689 -
FreeZone 1.885 -
Güvenli Depo 444 -
Hat Başvurusu 3.519 -
Hat Devir 1.659 -
Hat İptali 3.756 -
Hat Ücreti 585 -
Hediye Çarkı 7.255 -
İçerik Servisleri 2.261 -
İnternet Paketi 3.610 -
Kampanya 5.727 -
Kolay Paket 3.062 -
Mobil İmza 749 -
Mobil İnternet 6.705 -
Mobil Ödeme 11.540 -
Numara Değiştirme 873 -
Numara Taşıma 8.983 -
Online Özel 1.520 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 831 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 13.032 -
Red Business 132 -
Redbox 402 -
SIM Kartı 2.901 -
Sınırsız Paket 920 -
SMS 9.671 -
Şebeke 7.857 -
Taahhüt 9.969 -
Tarife Değişikliği 15.635 -
TL Yükleme 419 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.859 - Yanımda 10.099
-
Yurt Dışı Paketleri 3.474
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99