Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elektrik Kesintilerinde Vodafone Hattım Çekmiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
22 Ağustos 2025 22:54
1.008

Vodafone Red mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi 1689 Sokak No: 30 adresinde, evde elektrik kesildiğinde hattım tamamen çekmiyor ve iletişim kuramıyorum. Bu sorun, elektrik kesintisi yaşandığı her seferde tekrarlanıyor ve uzun süredir devam ediyor. En son bugün yaklaşık 5 saatlik elektrik kesintisinde yine hattım kullanılamaz hale geldi.

Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep açıldı, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hala aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Sorunun çözümü için bulunduğum bölgedeki baz istasyonuna güç kaynağı (jeneratör veya benzeri) takılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0543*****85 04. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

22 Ağustos 2025 23:51 (Şikayetten 57 dakika sonra)
23 Ağustos 2025 14:16

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ağustos 2025 16:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2025 18:27
162

profile
08 Ağustos 2025 15:53
207
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
09 Aralık 2023 19:32
218
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Çağrı Sırasında Sürekli İnternet Kesintisi Sorunu

profile
19 Ekim 2025 01:45
181

profile
23 Nisan 2024 01:11
325
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri