to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintilerinde Vodafone Hattı Tamamen Kullanılamaz Hale Geliyor
Gaziantep Şehitkamil Gaziler Mahallesi’nde uzun zamandır Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle elektrikler kesildiği zaman telefon hattım tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Okul bölgesinde de hiç çekmiyor telefon.
Defalarca online olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayar değişikliği yapmam söylendi, telefonu kapatıp açmam istendi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sorun sürekli devam ediyor ve özellikle elektrik kesintilerinde hattı tamamen kullanılamaz hale geliyor.
Vodafone’un Gaziler Mahallesi’indeki bu kapsama ve internet çekmeme sorununu kalıcı olarak çözmesini, gerekiyorsa bölgeye baz istasyonu kurulması veya altyapının güçlendirilmesi için gerekli çalışmaları yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
