to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan şikayetçiyim. Taahhüdümün son ayındaydım ve Vodafone'dan arandım. Paketimin bitmek üzere olduğunu, yeni paket yapabileceklerini söylediler. Mevcut tarifem 22 GB, 2000 dakika ve aylık ödemem 285 TL idi. Sunduğu tarife ise 1000 dakika, 18 GB internet ve fiyatı 400 TL’nin üzerindeydi. Kabul etmedim, hattımı iptal etmek istediğimi söyledim. Beni başka bir temsilciye aktardılar. Oradaki temsilci ise hattımı kapatmamam için yeni bir teklif sundu: 1000 dakika, 15 GB internet ve ek olarak Früze Güzellik 60 GB internet, toplamda 335 TL’ye. Temsilciye, 15 GB internetim bittiğinde 60 GB interneti her yerde kullanıp kullanamayacağımı sordum. Tabii ki kullanabileceğimi söyledi. İkna oldum ve iki hattımızı da o tarifeye geçirdim. 15 GB internetim bittiğinde ise Früze Güzellik 60 GB interneti hiçbir yerde kullanamadım. Mağdur edildim. Temsilciyi tekrar aradığımda, internetimin bittiğini ve 60 GB’yi kullanamayacağımı söyledi. Şikayet kaydı oluşturdum, ses kayıtlarımın dinlenmesini istedim. Mağdur oldum, lütfen gereken yapılsın.
Vodafone müşteri danışmanı tarafından arandım. Taahhüdümün ve indirimli tarifemin biteceği, bundan sonra yüksek bir meblağ ödeyeceğim söylendi. Bunun ...
Vodafone hattımda şu anda kullandığım paketim 1000 dakika ve 40 GB internet içeriyor ve aylık 350 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, bana sunulan yeni teklif ise 30 GB internet ve 580 TL olarak iletildi. Mevcut kullanımımın altında bir pakete, çok daha yüksek bir ücret ödemek zorunda kalm...
Kullanmakta olduğum tarifem bu ay itibari ile bitiyor. 20 GB, 3000 dakika olan pakete vergiler dahil 105 ₺ gibi bir rakam öderken, şu an 1000 dakika'ya düşen bir tarife sunup 570₺ gibi bir rakam teklif ediyorlar. Görüşme yapabilmek için tam 40 dakika bekletiyorlar. Her temsilci farklı bir tarife sun...
Yorumlar