Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketler

6.128 şikayet

Sonuçlarda ara...

Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Uygulaması Nedeniyle 1.198 TL Ücret

23 Temmuz 09:309

Vodafone bireysel hattıma ait Temmuz 2026 dönem faturamda, hediye olarak tanımlandığı belirtilen her şey dahil pasaport ...

Bilgisiz Ek Ücret Ve Paket Tanımlamaları Nedeniyle Vodafone’da Güven Kaybı

22 Temmuz 10:1510

Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir pişmanlık içindeyim. Daha uygun fiyatlı bir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarı Mesajları

Vodafone AşımUyarı Mesajları

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif

Vodafone Hatımda Açık İzin Olmadan Ek Paket Ve Yüksek Fatura Sorunu

21 Temmuz 17:0810

Vodafone hattıma geçtiğimden beri, ilk ay hariç her ay faturamın normalde olması gereken yaklaşık 410 TL yerine sürekli ...

Vodafone Arama Asistanı Plus Paketi Aktifleştirilemiyor, Ücret İadesi Talebi

21 Temmuz 13:1314

Vodafone mobil hattım için dün Arama Asistanı Plus paketini satın aldım ancak paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Pake...

Onaysız Ek Paket Ve Aşım Ücreti İçin Fatura İadesi Talebi

20 Temmuz 23:408

Vodafone hattımda daha önce onay vererek aldığım bir ek paket bulunuyor, ancak akıllı aşım altında asla onay vermediğim ...

Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, 6 GB İnternetim Yanlış Düşüyor

20 Temmuz 18:0735

Vodafone hattıma dün gece sınırsız sosyal medya paketi tanımladım. Herhangi başka bir uygulamaya girmeden yalnızca Insta...

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve Haksız Ücretlendirme

20 Temmuz 12:2018

Vodafone mobil hattım 0541....... numaralı telefonumda, Temmuz 2026 döneminde internet paketim bittiğinde, herhangi bir ...

3

950 TL’lik Yanlış Paket İptali Ve Geri Ödeme Talebi

19 Temmuz 21:5618

19.07.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla bir paket satın alındı ve hattımdan 950 TL tutarında ücret çe...

Aşırı Faturada 1.983,5 TL Ve Bilgilendirme Eksikliği

19 Temmuz 15:4220

Vodafone mobil hattım için Temmuz 2026 döneminde İstanbul Bahçelievler adresimde kayıtlı olan hatta 1.983,5 TL tutarında...

2

İzinsiz Ek Paket Ve 800 TL Üzerindeki Fatura Şikayeti

19 Temmuz 12:2220

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu durumu fark eder etmez müşteri h...

Vodafone Hattımda Açıklanmayan 299 TL Ek Ücret Ve Yanıltıcı Gamer Paketi

19 Temmuz 09:5439

"Beni Vodafone'dan arayıp işlemi nazik bir tavırla çözen isim Fevzi Bey'dir"

Vodafone mobil hattım için dün müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hattımın süresinin dolduğu, telefondan yenileme ...

Onaysız Aşım Paketi Ve 760 TL Fazla Ücret

19 Temmuz 02:4621

Vodafone mobil hattımda benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 15 Temmuz 2026 saat 22.13’te hattıma 1 GB için ...

1

Vodafone Uygulamasında Çift Paket Satın Alımı Ve İade Talebi

18 Temmuz 23:1526

Vodafone mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken sistemin anlık takılması nedeniyle hatta tanımlı “Aylık Fırsatım 50GB...

1

Onaysız Ek Paket Ücretleri Ve Aşırı Fatura Şikayeti

18 Temmuz 20:0810

Vodafone mobil hattımda akıllı aşım paketiyle ilgili hiçbir onay vermediğim halde hattıma yüksek tutarda ek paket ücretl...

İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve 1657 TL Haksız Ücretlendirme Şikayeti

18 Temmuz 18:3623

Vodafone hattımda 27 Haziran Cumartesi günü, benim hiçbir işlemim ve onayım olmamasına rağmen aynı gün içinde iki adet e...

Vodafone Yanıltıcı Paketi Ve 700 TL Cayma Bedeli Mağduriyeti

18 Temmuz 14:5916

Vodafone faturalı hattım için 5G’ye Hazır Sınırsız Gamer Paketi konusunda mağdur ediliyorum. Yeni tarifeye geçiş sırasın...

Faturaya Ek Cihaz Alma Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet

17 Temmuz 12:3940

Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak iPhone marka bir cihaz almak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır her denememde...

Faturaya Ek Cihaz Alma Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’dan ek paket almak, online platformlar (web sitesi veya Yanımda uygulaması) üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşir. İşlemi tamamlamak için hesabınıza giriş yapıp, numaranızı doğruladıktan sonra istediğiniz paket tipini seçip ödeme yönteminizi belirlemeniz yeterlidir. Paket, ödeme onayı alındıktan hemen sonra hattınıza tanımlanır ve kullanımınıza açılır. Adım 1: Platforma Erişim Vodafone resmi web sitesindeki “Kolay Paket Yükle” sayfasına (https://www.vodafone.com.tr/oss/yanimda/kolay-paket-al) gidin veya Yanımda uygulamasını açın. Adım 2: Kullanıcı Tipi ve Numara Girişi “Misafir olarak yükle” (hesapsız) ya da “Giriş yaparak yükle” (kendi hesabınızla) seçeneklerinden birini seçin. İşlem yapılacak 10 haneli GSM numarasını girerek devam edin. Adım 3: Paket Seçimi Sistemin sunduğu internet, ses veya karma ek paketlerinden ihtiyacınıza uygun olanı liste üzerinden seçin. Adım 4: Ödeme Yöntemi ve Güvenlik - Kredi/Banka Kartı: Kart bilgilerini girerek 3D Secure doğrulaması yapın. - Masterpass: Kayıtlı Masterpass cüzdanı ile tek tıkla ödeme seçeneğini kullanın. Adım 5: Yasal Onay ve İşlemin Tamamlanması “Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu”nu okuyup onaylayın. Ödeme alındıktan birkaç saniye içinde paket hattınıza tanımlanır ve aktivasyon SMS’i gönderilir. Bilgi Notu: Ek paket satın alırken, otomatik yenileme (tekrar eden) paketler seçilmediyse, paket süresi sonunda otomatik olarak sonlanır; tekrar eden paketlerde ise “Yanımda” uygulamasından ya da online self‑servis portalından iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kısaca: - Web sitesi “Kolay Paket Yükle” veya Yanımda uygulaması üzerinden başlatılır. - Numara doğrulandıktan sonra paket listesi görüntülenir. - Kredi kartı veya Masterpass ile ödeme yapılır. - Yasal sözleşme onayı verilir, paket anında aktive olur.