Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketler

5.953 şikayet

Sonuçlarda ara...

Bilgim Dışında Alınan Paketlerin İadesi Ve Hesap Güvenliği İncelemesi

6

# Vodafone Hesabımdan Bilgim ve Onayım Dışında Paket Alındı — Ücret İadesi ve Acil Çözüm Talebi Vodafone hesabımı kontr...

Onaysız Ek İnternet Paketleri Sebebiyle Yüzlerce Lira Ücret İadesi

8

Vodafone faturalı hattımda bugün saat 17.00–17.10 arasında, çok kısa bir süre içinde art arda 4 kez ek internet paketi t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarı Mesajları

Vodafone AşımUyarı Mesajları

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif

Vodafone'da Ek Paketi İptal İçin Hat Sahibi Zorunluluğu

28

"Sağ olun"

Vodafone hattım babama ait olduğu için, kendi kullandığım hatta tanımlı ek paketi iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 3 ay önc...

Onaysız Ek İnternet Paketi Ücretleri Ve Durma Özelliği Sorunu

37

Vodafone hattım için 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi kullanmama rağmen aylardır internet kullanımımla ilgili cidd...

Onaysız Ek Paketler Ve Fazla Ücretler Faturamı 400 TL Artırdı

21

Vodafone faturalı hattım için aylık 500 TL civarında ödemem gereken bir tarifedeyken son faturam yaklaşık 890 TL olarak ...

İzin Almadan Ek Paket Yüklenmesi Ve Fatura Şişmesi

8

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 400 TL civarında gelirken, Ağus...

Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

12

Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, paketim hiçbir zaman ay sonunu görmüyor ve sistem oto...

İzinsiz TikTok Ve Gamer Paketleri Hattıma Eklenmesi

15

Vodafone hattım 0530********73 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında TikTok ve Gamer paketleri tanımlandığını öğrendi...

Çözüldü
6

"Teşekkür ederim"

Erkan şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Müşteri Onayı Olmadan Otomatik 500 MB Paket Ücreti İadesi Talebi

14

Vodafone mobil hattımda internet paketim 30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 21.40 civarında bittiğinde, ek paket almak üzer...

Adana’da Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu, Aşırı Tarife Şikayeti

33

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak hem fiyatlar hem de çekim kalitesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...

Adana’da Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu, Aşırı Tarife Şikayeti

İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve 75 TL Kesintisinin İptali Talebi

27

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımda paketimin dışında da yeterli miktarda tl bakiyem bulunuyordu. 02.09.2026...

Vodafone Ek İnternet Paketi Ücretine Karşı Kullanım Detayı Ve İade Talebi

43

Vodafone mobil hattım için temmuz ayının sonunda satın aldığım ek internet paketleriyle ilgili yaşadığım sorunu bir ayda...

Sadık Müşteriye 3 GB Ek İnternet Paketi 255 TL Fiyat Şoku

18

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve ilk kez internet aşımı yaşadım. İnternetim bitince makul bir ek pake...

Kısıtlı Hat Uyarısı Almadan Yüklenen Paketin İadesi

16

Vodafone mobil hattım babamın vefatı nedeniyle kısıtlandığı halde tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadı. Ben de hattım k...

İzinsiz Ek Paketler Ve 11.184 TL Yüksek Fatura

23

Vodafone hattımın sonu 3861 ile biten numarasına 20 Ağustos 2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanım...

Sınırsız TikTok Paketi Çalışmıyor, Aşım Ücretleri Haksızca Düşüyor

17

Vodafone hattıma bugün öğlen saatlerinde yeni Sınırsız TikTok paketi tanımlanmasına rağmen, TikTok kullanımlarım hâlâ ha...

Çift Ücret Çekimi Ve İade Bekleyen Saygısız Müşteri Temsilcisi

31

27.07.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 0542 *** numaralı hattıma 399 TL tutarında paket yüklemeye çalıştım, ...

Ek Paket Ücreti Haksız Yansıtılması Ve 240 TL İptal Talebi

9

"Durma özelliği satın alabilirsiniz diye çözüm sundular harika!"

Vodafone faturalı hattımda dakikam yetmesine rağmen haksız şekilde ek paket ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. 1 Ağus...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’dan ek paket almak, online platformlar (web sitesi veya Yanımda uygulaması) üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşir. İşlemi tamamlamak için hesabınıza giriş yapıp, numaranızı doğruladıktan sonra istediğiniz paket tipini seçip ödeme yönteminizi belirlemeniz yeterlidir. Paket, ödeme onayı alındıktan hemen sonra hattınıza tanımlanır ve kullanımınıza açılır. Adım 1: Platforma Erişim Vodafone resmi web sitesindeki “Kolay Paket Yükle” sayfasına (https://www.vodafone.com.tr/oss/yanimda/kolay-paket-al) gidin veya Yanımda uygulamasını açın. Adım 2: Kullanıcı Tipi ve Numara Girişi “Misafir olarak yükle” (hesapsız) ya da “Giriş yaparak yükle” (kendi hesabınızla) seçeneklerinden birini seçin. İşlem yapılacak 10 haneli GSM numarasını girerek devam edin. Adım 3: Paket Seçimi Sistemin sunduğu internet, ses veya karma ek paketlerinden ihtiyacınıza uygun olanı liste üzerinden seçin. Adım 4: Ödeme Yöntemi ve Güvenlik - Kredi/Banka Kartı: Kart bilgilerini girerek 3D Secure doğrulaması yapın. - Masterpass: Kayıtlı Masterpass cüzdanı ile tek tıkla ödeme seçeneğini kullanın. Adım 5: Yasal Onay ve İşlemin Tamamlanması “Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu”nu okuyup onaylayın. Ödeme alındıktan birkaç saniye içinde paket hattınıza tanımlanır ve aktivasyon SMS’i gönderilir. Bilgi Notu: Ek paket satın alırken, otomatik yenileme (tekrar eden) paketler seçilmediyse, paket süresi sonunda otomatik olarak sonlanır; tekrar eden paketlerde ise “Yanımda” uygulamasından ya da online self‑servis portalından iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kısaca: - Web sitesi “Kolay Paket Yükle” veya Yanımda uygulaması üzerinden başlatılır. - Numara doğrulandıktan sonra paket listesi görüntülenir. - Kredi kartı veya Masterpass ile ödeme yapılır. - Yasal sözleşme onayı verilir, paket anında aktive olur.