FreeZone 10 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı
"Teşekkürler sorunum giderildi"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem değişti ve 01.10.2026 tarihin...de yeni tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında FreeZone kapsamında hattıma
"Teşekkürler sorunum giderildi"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem değişti ve 01.10.2026 tarihin...de yeni tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında FreeZone kapsamında hattıma
Vodafone FreeZone üyesiyim ve daha önce hattımda yer alan 20 GB FreeZone Güzelliği paketini artık görüntüleyemiyorum. 15... Ağustos’ta paket değişikliği yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasında bu paketi hiç göremez oldum ve hatta tanımlı değil. Daha önce sahip olduğum bu 20 GB FreeZone Güzelliğ
Vodafone FreeZone hattımda yaklaşık 4 aydır faturalarım, beklediğimin çok üzerinde geliyor. Normalde çok daha düşük tuta...rlar beklerken, son aylarda faturalarım 1.075 TL ile 1.377 TL aralığında gelmeye başladı ve bu artışın nedenini uzun süre anlayamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hat üzer
"Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım Sabırla anlayışla sorunumu dinledi ve çözüme ulaştırdı ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
Vodafone FreeZone’lu faturalı bir hat kullanıcısıyım. FreeZone’lu olduğum için her ay bir kez 24 saatlik sınırsız intern...et kullanma hakkım olması gerekiyor ancak 4 Aralık 2025 tarihinden itibaren Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında bu hakkım görünmüyor. Uygulama üzerinden 24 saatlik
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone ek paketlerimle ilgili olarak bugün bir sorun yaşamaya başladım. Vodafone uygulam...asında, her ay düzenli olarak aldığım ve takip ettiğim FreeZone ek paketlerimin hiçbiri artık ek paketler bölümünde görünmüyor. Şu an için kullanım ya da fatura anlamında bir soru
Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık 1 ay önce yeni bir hatta taşıdım ve o tarihten beri Vodafone Yanımda uygulamasında Fr...eeZone'a özel ücretsiz ek paketler bana sunulmuyor. Daha önce aynı hatta FreeZone ek paketlerinden sorunsuz şekilde faydalanabiliyordum, ancak yeni hatta geçiş yaptıktan sonra bu h
Vodafone FreeZone tarifesi kullanıyorum. Konya’da hattım üzerinden, herhangi bir aşım yapmadığım halde 238 TL ek kullanı...m ücreti yansıtıldı. Ayrıca, iptal etmek istediğim bir paketim iptal edilmediği için 89 TL daha ücret alındı. Bu sorun daha önce de başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşm
Vodafone taahhüdümün bitmesi nedeniyle birkaç kez arandım, ardından ben de uygun bir zamanda Vodafone’u aradım. Telefond...a önce güzelce bilgi verip ardından bana daha düşük GB’lı bir tarifeyi, “sizin için daha uygun” diyerek önerdiler. Ayrıca, “20 GB FreeZone Güzelliği” isimli ek paketin ücretsiz ola
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 1653) kullanıcısıyım ve Mersin Toroslar Çağdaşkent Mahallesi’nde ikamet ediyor...um. Son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle Vodafone’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Öncelikle, bana ücretsiz olarak tanımlanacağı söylenen 60 GB FreeZone güzelliği paketi
2 Ağustos’ta Vodafone online self servisten FreeZone Güzelliği Paketi ve ücretsiz durma hakkı için talep kaydında bulund...um. Müşteri temsilcisi, hem paketin hem de ücretsiz durma hakkının tanımlandığını belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de online Self
"Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Merhaba, ben FreeZone faturalı kullanıcısıyım. Benim arkadaşım da aynı tarifede ve arkadaşım ek paketlere girdiğinde bir...çok ücretsiz ek paket çıkıyor. Az da değil, hepsi 50-60 GB civarında. Ben ise girdiğimde tüm ek paketler ücretli olarak görünüyor. Aramızdaki fark nedir? Faturamız da aynı. Lütfen
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Arayan personel çok yardımcı oldu teşekkürler."
"Tşkk"
Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma paket yükledim, kolay paket sorunu yaşıyorum. 40+40 GB FreeZone Güzelliği paketi... yükledim ancak 40 GB geldi. 40 GB sosyal paketim gelmedi, böyle bir şey nasıl olur? Önceki yüklememde de aynı sorun oldu ve hâlâ aynısı devam ediyor. 40 GB'ı hesabıma tanımlamanız
Vodafone'a geçtim geçeli sıkıntı yaşıyorum ve hiçbir şey çözüme kavuşmuyor. 26 yaşın altında olduğum için 24 GB yurt içi... 24 GB da FreeZone güzelliği paketi olmak üzere toplam 48 GB internetim mevcut. 24 GB yurt içi internet hakkımı bitirmişim ve ben internetim olduğunu bilip kullanıma devam ettim ba


Vodafone FreeZone güzelliği olan ek paketler (20 GB, 1 günlük sınırsız internet vs.) Vodafone Yanımda uygulamasında gözü...kmüyor. Önceden ayrı bir kategoride gözüküyordu ancak artık gözükmüyor. FreeZone üyesi miyim diye kontrol ettiğimde birbiriyle zıt mesajlar aldım. 1525'e freezonecıkıs yazdığımda '
"Teşekkür ederim"


"Müşteri hizmetleri Dilan hanıma teşekkür ediyorum sorunumu hallettiği için."
ben Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve ek paketler kısmında FreeZone ...20 Güzellik Paketi'ni gördüm. Ücretsiz bir şekilde hattıma tanımlanmasını y
FreeZone sınırsız internet paketini almak istedim ama uygulamada her seferinde sorun çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda ise yapabileceğim bir şey yok diyor. Uygulamayı defalarca sildim yükledim, önbelleğini temizle, veriyi sil yaptım ama hiçbir şey olmadı.

Yeni Vodafone kullanıcısıyım. FreeZone üyesiyim ancak ücretsiz ve 24 saat geçerli sınırsız internet paketini kullanamıyo...rum. Daha doğrusu SMS geldi ancak uygulamada görünmüyor; bu nedenle kullanamıyorum. Bu paket sonuçta 24 saat geçerli; ne yapmam gerekiyor kullanabilmem için?
"İlgilenen hanımefendi çok anlayışlı ve çözüm odakliydi... Teşekkür ederim her şey için"
Sürekli aşım yansıtılıyor ve son seferdeki interneti kullanmama rağmen oldu...... Çarktan internet kazandım ve saatine bakarak kullandım ona rağmen bir a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99