to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımda “koruma Ek 1 GB” isimli bir paket yaklaşık 3 aydır her ay otomatik olarak hattıma tanımlanıyor v...e iptal edemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, onlar iptal talebi oluşturdu. Ayrıca SMS yoluyla da iptal etmeye çalıştım ancak her seferinde “işleminiz
Vodafone FreeZone tarifesi kullanıyorum. Konya’da hattım üzerinden, herhangi bir aşım yapmadığım halde 238 TL ek kullanı...m ücreti yansıtıldı. Ayrıca, iptal etmek istediğim bir paketim iptal edilmediği için 89 TL daha ücret alındı. Bu sorun daha önce de başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşm
Vodafone FreeZone faturalı hattımda, 14 Eylül 2025 sabahı saat 11 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşter...i temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede hattımın 15’inde yenileneceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kullanımıma devam ettim; ancak sonradan öğrendim ki, aslında paket yenilenme
12 Eylül gecesi saat 4 civarında Vodafone Dijital Koruma Paketi’mde hâlâ 200 MB internetim varken ek paket yüklendi ve b...ana 180 TL aşım ücreti yansıtıldı. Karamanda yaşıyorum ve bu durum ilk defa başıma geldi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve faturam da henüz kesilmedi. Paket aşımı
Merhaba, Exxen bilgim olmadan hesabımdan para çekmiş, iadesini talep ediyorum. 116 TL çekilmiş, Exxen Zotlo olarak gözük...üyor fakat benim herhangi bir bilgim yok. İadesini talep ediyorum. Para çekilen hesap, Vodafone Pay hesabımdır. Hayatımda bir kere bile Exxen kullanmadım, ücretimin iadesini istiyo
