Vodafone Ek Paketler fatura iptali

Vodafone faturalı hattım için tarafıma hediye olarak tanımlanan “paket aşımı durma özelliği” aktif olmasına rağmen, 2025 Aralık dönemine ait faturama “durma ücreti” adı altında 69 TL yansıtılmıştır. Hediye olarak sunulan ve hatta aktif olduğu belirtilen bu özelliğin, paket aşıldığında hattı durdurma...

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı kullanıyorum ve normal şartlarda faturam 184 TL civarındayken, son dönemde faturamın 655 TL’ye çıktığını görünce Vodafone Yanımda uygulamasından detaylara baktım. Ek paketler bölümünde iki ayrı siteye üyelik yapılmış gibi ücretlendirildiğimi fark ettim. B...

Vodafone hattımda 2025 Ekim ayı faturasına, iptal ettiğim aboneliklere ve mobil ödemelere dair bilgim dışında toplam 4.721 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasında detay görüntüle seçeneğine bastığımda, çekilen tutarın hangi uygulamalardan ve neden kaynaklandığına dair hiçbir b...

Vodafone hattımı geçen ay başka bir operatöre taşıdım. Bugün tarafıma SMS yoluyla 933 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada 260 TL civarında kullanım bedeli dışında, bana bilgi verilmeden cayma bedeli ve ek paket ücreti yansıtılmış. Red 18 GB kampanyasını kullanıyordum ve ek paketle ilgili ba...

Merhaba Vodafone, daha ne kadar kötü olabilirsin? TOBi'yi koymuşsunuz oraya, müşteri hizmetleri ile görüşmek için neredeyse Cumhurbaşkanı'ndan izin alacağız. Bu ne lakayıtlık! Bizim sayemizde milyonlar kazanıyorsunuz ama sorun çözmeye gelince muhatap yok. Hatta fatura aldım, piyasanın iki katına mal...

Vodafone hattımdan onayım olmadan mobil ödeme yöntemi ile cepte fun üyeliği yapılmış. Bu üyelik aboneliği nedeniyle haksız bir şekilde faturama 239 TL lik bir ek ödeme yansıtılmış. İradem dışında yapılan cepte fun üyeliğinin iptali, bu ayki kesilen fatura ve sonraki ayın güncel faturasındaki 239 TL ...

Annemin Adına kayıtlı 0541 *** 68 37 GSM numaralı Vodafone Mobil hat tarifesi olarak (Engelli indirimi ile beraber) 250 TL aylık fatura bedelli, taahhütlü Red'li 18GB Tarifem Paketini annem kullanmakta. Son üç fatura döneminde (06.02.2025/06.03.2025/06.04.2025) faturaya ekstradan yansıtılan Ek Kulla...

Fatura bedelim sürekli fazla geliyor. Müşteri temsilcisine bağlandım, iTunes'dan kaynaklı olduğunu, bize ait olmadığını söylediler. iTunes'a bağlandığımda onlarla bir alakası olmadığını teyit ettik. Birlikte tekrar Vodafone'a döndüğümüzde, ek paket almışsınız dediler ama içeriğini ve tarihi sorduğum...

Vodafone, internet aşım paketi dahilinde internetim bitmeden 110 TL karşılığında isteğim dışında internet yükledi ve faturam çıkmadan bir gün önce arayıp ücret iadesini istedim. Güncel tutarıma yansıtılmasını istedim. Müşteri danışmanlarından biri, faturamın bir gün sonra çıkacağını ve şu an güncel ...

Vodafone Yanımda üzerinden bilgim dışında ek paket satın alınmış. Konu ile ilgili şahsım adına hiçbir alakam yoktur. Ek paketlerin iptali, faturamın aylık tarife ücretini ödenecek tutarın yeniden hesaplanıp, aylık tarife ücreti dışında herhangi bir ekstra ücret ödememi arz ederim.

Normal paket yapmak amacıyla ilk gittiğim bayide bana faturalı bir paket önerisi yapıldı ve 3 ay içinde cayma hakkım olduğu söylendi. Bu süre zarfında 3-4 kere fatura iptali için gittiğimde pek ilgilenilmedi ve iptali gerçekleştirilmedi. Daha sonra tekrar gittiğimde, ilk faturalı paketin iptali yapı...

Aydın'da yaşıyorum. Kuzenlerle Kuşadası'na gittik. Yunan adasına yakın olduğum için yurt dışında görünüyormuşum, bu yüzden bana bir fatura yansıttılar. Anlamıyorum, 2 saat için 300 TL ne demek? Kafayı mı yediniz? Ben fatura iptali istiyorum, yoksa cidden faturamı iptal edip başka bir operatöre geçec...

Vodafone artı 20 GB ek paketini iptal etmek için canlı desteğe bağlandım. 21 Mayıs tarihinde 1 saat görüştüm, tamam iptal ediyorum dediler. Bugün fatura kesim tarihi ve baktım hala olmamış. 542 müşteri hizmetleri ile görüştüm, yine aynı muhabbet: 'Tamam, iptal kesin olacak' dediniz. Baktım saat 23:5...

Vodafone hattımdan content dst grp aboneliği yapılmış fazla fatura ödüyorum. Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüğümde numara sorgulamışsınız diyor ben herhangi bir numara sorgulama yapmadım. Abonelik ücreti gelmiş haberim olmadan neyin aboneliği ni ödüyorum bilmiyorum. Yansıtılan faturanın iptali...