to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak iPhone marka bir cihaz almak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır her denememde... “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu sebeple cihaz sepete eklenemedi” şeklinde hata alıyorum. Üzerimde kayıtlı faturaya ek başka cihaz bulunmamasına ve buna rağ
Bursa’daki Vodafone bayiniz üzerinden cihaz kredisi alırken, aksesuar cihaz koruması kapsamında sigorta ister misiniz di...ye soruldu ve biz de evet dedik. Ancak bu sigortanın aylık 410 TL ek ücretle, 12 ay boyunca taksitli olarak yansıtılacağı tarafımıza hiç söylenmedi, bu konuda açık bir bilgilendirm
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün 21.07.2026 tarihinde biteceği söylendi ve güncel borç kısmında 970 TL tutar görün...üyor. Haziran ayının 22’sinde müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma fatura tutarımın 135 TL olarak çıkacağı bilgisi verildi. Buna rağmen sistemde hâlâ 970 TL borç görünüyor ve
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz satın aldım, daha sonra 14 gün içinde iade işlemini gerçekleştir...dim ve puanım da hesabıma geri yüklendi. Ancak Haziran dönemine ait, son ödeme tarihi 16.07.2026 olan faturamda, normal fatura vergilerine ek olarak 357,49 TL tutarında “damga verg
Vodafone Gaziantep Karataş bayisinden 23 Haziran 2026 tarihinde Oppo 6t cihazını kampanya kapsamında satın aldım. İşlem ...sırasında herhangi bir aksesuar veya ek koruma paketi talebim ve onayım olmamasına rağmen faturama 648 TL tutarında aksesuar ve koruma ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. B
Vodafone Online satış mağazasından omix X6 marka telefon aldım. Cihaz arıza yapınca tarafıma satılan tamamlayıcı ürün ve... servis hizmetinin devreye gireceğini düşünerek başvurdum, ancak bu hizmet devreye alınmadı ve benden ek ücret talep edildi. Buna rağmen telefonum hâlâ arızalı durumda ve kullanılm
Vodafone bünyesinde bulunan 0554*****01 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 31 Mayıs 2026 tarihinde sona ermiştir.... Taahhüt bitiminden sonra, tarafımdan herhangi bir onay, talep ya da yazılı/dijital sözleşme muvafakati alınmaksızın, sözleşmesiz statüde aylık 1.500 TL bedelli ek bir paket hattım
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hatlarımdaki taahhüt sür...esi bittikten sonra uygun fiyatlı, daha düşük bir tarifeye geçmek istediğim
Vodafone hattımda aylık 50 GB her yöne internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 4 ay kada...r süre kaldı. Cihaz bedeliyle birlikte son 2 aydır faturalarım ortalama 4.900 TL civarında geliyor. Buna rağmen internet aşımı olduğunda bana otomatik olarak 500 MB interneti yakla
Vodafone faturalı hattım üzerinden taksitli olarak cihaz aldım. Daha sonra bu cihazın kalan tüm borcunu tek seferde ödem...ek için Vodafone temsilcisiyle görüştüm. Temsilci, taahhüdün bitirilip cihaz ücretinin faturama yansıtılacağını ve bu ödemeden sonra bir daha cihazla ilgili fatura çıkmayacağını aç
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattı ve bu hatla birlikte alınan cihazla ilgili, vefat sonrası yaşadığımız ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babam 06.05.2026 tarihinde vefat etti, ben oğlu olarak hem hattın iptal işlemlerini hem de borçların ödenmesini üstlendim. İlgili hatta ait 0505**
Vodafone hattımda internetim bitti ve paketimin yenilenmesine bir gün olmasına rağmen hiçbir şekilde ek internet verilme...di. Buna karşılık, Dijital Operatör uygulamasında sadece “hediye” adı altında aslında tamamen ticari amaçlı, faturanıza ek indirimli telefon satışı gibi kampanyalar çıkıyor. Gönder
7 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ ili Malkara ilçesinde bulunan Vodafone bayisi E**** Telefon’dan, faturama ek olarak Gen...eral Mobile GM 26 5G 8 GB model, siyah renk ve 256 GB hafıza seçeneğine sahip bir telefon satın aldım. Telefonu 6 ay taksitle, toplam 28 bin TL bedelle aldım. Ancak sonrasında Voda
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak 29.06.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 15 Pro cihazı satın aldı...m. Cihaz sürekli kilitlenip durduğu için, 14 günü geçirmeden 09.07.2026 tarihinde iade ettim ve 10.07.2026 tarihinde firmaya ulaştığı sistemde görünmesine rağmen hâlâ iadem tamamla
"Geçte olsa çözüme kavuştuğu için memnunum"
Vodafone faturalı hattım 5426****55 üzerinde yaklaşık 1 aydır hem yüksek fatura hem de cihaz konusunda yaşadığım sorun n...edeniyle memnun değilim. Faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve buna rağmen talep ettiğim iPhone cihazı tarafıma verilmedi, sadece kendi istedikleri telefonu teklif ediyorlar.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür Yanımda / Vodafone Online Mağaza üzerinden hattım üzerine cih...az almak istediğimde sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “faturaya ek cihaz tekliflerinizi ödenmemiş faturalarınızdan dolayı görüntüleyemiyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem yaklaşık 1 ay önce bitti ancak buna rağmen tarafıma makul ve uygun bir t...arife sunulmuyor. Ben aylık 300 TL civarında, bütçeme uygun bir fatura talep ederken, bana en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket öneriliyor ve bu tutar benim için olduk
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung a54 128 GB yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihaz elime 9 Temmuz’da ulaştı an...cak ekranda AMOLED gölge yanması vardı. Bu nedenle ürünü ertesi gün, 10 Temmuz’da iade olarak geri gönderdim. İade işlemini yaptıktan sonra faturamda cihaz bedelinin düşeceği söyl
Vodafone online mağazadan 30.06.2026 tarihinde faturaya ek cihaz olarak Xiaomi Watch 5 Active aldım. Aldıktan yaklaşık 1... saat sonra vazgeçip iade etmek istedim ancak iade/iptal seçeneğinin yarım saat içinde kapanmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo şirketinden ge
Vodafone hattıma faturaya ek olarak 06.06.2026 tarihinde Samsung s25 fe marka cihaz siparişi verdim. 12.06.2026 tarihind...e Ankara Çankaya’daki adresime kargo teslim edildi ancak paketin içinden telefon çıkmadı. Buna rağmen yaklaşık 48.000 TL bedelli cihaz taksitleri faturama yansıtılıyor ve telefonu
Adıma kayıtlı Vodafone faturalı mobil hattın yasal abonesi benim, ancak hattı fiilen başka bir kişi kullanmaktadır. Buna... rağmen hattın tüm malı ve hukuki sorumluluğu tarafıma aittir. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Vodafone uygulaması üzerinden gerçekleştirilen bazı işlemlerde y
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır faturaya ek cihazlar bölümüne girmeye çalıştığımda, ekranda “ödenmemi...ş faturanız olduğu için sayfayı görüntüleyemiyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp defalarca teyit ettirdim, hiçbir ödenmemiş borcum bulunmadığı s
Vodafone faturalı hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan yalnızca SMS onayıyla adıma cihaz alımı yapılmıştır. ...Cihaz bedeli nedeniyle faturama aylık yaklaşık 22.000 TL ek borç yansıtıldığını öğrendim ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Hattım 5444****56 numarasıyla üzerime kay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
