to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde Kağıthane Vodafone şubesinde fiziksel hattım iptal edilip elektronik sim (e-sim) hattıma geçiş yaptım. O tarihten bu yana, defalarca şikayet kaydı açılmasına rağmen hattım karşı aramalara kapalı ve SMS alamıyorum. Bu nedenle hiçbir online işlem yapamıyor, işlerimi yürütemiyorum. Çalışan biriyim ve bu durum iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca 4 yaşındaki oğlum yeni başladığı kreşten bana ulaşamıyorlar, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, en son açılan kayıt numaram: 1-7233836174912. Şube müdürü elinden geleni yaptı fakat Vodafone genel müdürlüğünden hiçbir çözüm ya da destek alamadım. Herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor fakat 0537******11 numaralı hattım arandığında “Vodafone’da böyle bir numara yoktur” anonsu yapılıyor. 1 aydır mağdurum.
Elektronik sim için 200 TL ödeme yaptım, bu tutarın faturamdan düşeceği söylendi fakat faturada herhangi bir indirim yapılmadı. Şu anda arama yapabiliyor, hücresel veri ve Wi-Fi kullanabiliyorum fakat karşı aramalar yapılamıyor ve SMS de gelmiyor. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım.
Hattımın acilen aktif hale getirilmesini, ayrıca 26 Ağustos’tan bu yana mağdur olduğum süre zarfındaki ücretin oluşturulacak faturamdan silinmesini de talep ediyorum. Aksi halde hiçbir taahhüt ücreti ödemeden hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirtmek isterim.
26.08.2025 tarihinden beri Vodafone esim kartı tanımlama işlemi sonrası ciddi bir sorun yaşıyorum. Fiziksel sim kartım iptal edildi ve esim ile telefonumu kullanmaya başladım. Ancak bu tarihten itibaren giden aramalar yapabiliyorum fakat hiçbir şekilde gelen arama alamıyorum. Ayrıca, numaramı arayan...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma ve e-sim geçiş başvurusu yaptım. Kimlik bilgilerimi e-Devlet üzerinden doğruladım, fotoğraf çekimi dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Başvurumun alındığına dair “Vodafone numara taşıma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. ...
25.08.2025'de numaramı T****’den Vodafone’ye online başvuru ile taşıdım ve hattımı e-sim olarak almak istedim. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen e-sim aktivasyonum gerçekleşmedi, hattım aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte...
Telefon hattımı taşımak için 12 Mart 2025 tarihinde Vodafone online işlemlere başvuru yaptım. 13 Mart tarihinde kurye tarafıma sim kartı teslim etti. Ancak 5 gün geçmesine rağmen sim kartım bir türlü aktive edilmedi. Bu arada Vodafone dan sürekli telefonuma mesaj geldi. Hattı kullanıma açamadıkları ...
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için yaklaşık bir buçuk hafta önce online başvuru yaptım. Başvurumun ardından üç gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin onaylandığı söylendi. Ancak dün gece 00.00 itibarıyla hattımın faturasıza geçmiş olması gerekirken, tesadüfen kontrol ettiğim...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.068 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.556 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.552 
Red Business 141 
Redbox 336 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.056 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.474 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar