to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 613 TL olarak geldiğini gördüm. Detayları incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçiri
"2 Nisan'da mail attım evrak talebi diye 5 Nisan da tekrar attım. Vodafone sağ olsun 19 Nisan'da aradı böyle atın şöyle olsun diye aradı. Maşallah resmi dairede işim daha hızlı ilerler. 14 gün içinde geri arıyorlar müthiş hızlı. Vodafone bir daha hat almam kullanmam. Çok teşekkür ederim tüm hizmetleriniz için"
Vodafone tarafından tarafıma teslim edilmeyen bir mobil hat, bilgim dışında aktif edilerek 09.11.2025 tarihinden bu yana... kullanılıyormuş gibi tarafıma fatura çıkarılmış ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Toplamda 1.458 TL tutarında borç göründüğünü sonradan öğrendim. Denizli Ter
Sahibinden.com üzerinde yayınladığım arsa ilanıma, Çin numarası kullanan bir kişi ulaştı ve arsayı almak istediğini, Wha...tsApp üzerinden iletişim kurmak istediğini söyledi. Türkçe bilmediğini belirttiği için kendisini WhatsApp üzerinden aradım; ancak hiçbir şekilde telefonla cevap vermedi. Buna rağme
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 365 TL’lik, 20 GB ...internet içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Uygun fiyatlı olduğu için t
Vodafone abonesi olmamama rağmen mail adresime düzenli olarak fatura gönderiliyor. 2025 yılında birkaç kez aynı sorunla ...karşılaştım, o dönem Şikayetvar üzerinden başvurduğumda adresimin sistemlerinden silindiğini söylediler ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Mart 2026 ve Nisan 2026’da bilgi@efatur
Vodafone cep telefonu hattıma ait Mart 2026 faturamı 1 Nisan’da Vodafone’un internet sitesi üzerinden hesap kartımla 352... TL olarak ödedim. Buna rağmen hattımda kısıtlama yapıldı ve borç göründüğü için 8 Nisan’da bu kez Vodafone mobil uygulaması üzerinden yine aynı hesap kartımla yaklaşık 332 TL tuta
İngiltere merkezli Vodafone Telekomünikasyon Şirketi’nin Türkiye’de faaliyet gösteren iştiraki olan Vodafone Türkiye, ta...rafıma ait ve tarafımdan ödenmiş mobil faturalarına erişimimi yaklaşık 3 aydır sistematik olarak engellemektedir. Ödenmiş faturalarım Vodafone uygulaması ve internet kanallarında g
"Şikayetime konu yanlışlık düzeltildi"
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesi için yaptığım 12 ay taahhütlü aboneliğin ikinci ayında, vergiler dahil 389 TL ola...n aylık ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 514 TL’ye yükseltildi. Bu tarife satış esnasında özellikle “12 ay sabit ücret” olarak anlatılmıştı, buna güvenerek taahhüt altına gi
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarife paketini kullanıyorum. Bu tarifede internetten yemediği ...belirtilen uygulamaları kullanırken bile son 3–4 aydır internet paketimden veri tüketildiğini fark ediyorum. Hangi uygulamadan gittiğini tam olarak tespit edemedim ancak buna rağme
Vodafone mobil hattımızın yedek SIM kartını yaklaşık iki hafta önce Nevşehir’de almak istedik; ancak hattın sahibi yaban...cı uyruklu olduğu ve kimliğinde çip olmadığı gerekçesiyle, kaybolan SIM kartın yerine yeni kart verilmeyeceği söylendi. Bu nedenle hattı şu anda hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Hat
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 13.00 civarında hattıma bağlı e-posta adresimi kaydettim. İşlem sonrası...nda uygulama içinde e-postamın onaylandığına dair bilgi verildi ve bu işlem karşılığında hattıma 3 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Herhangi bir ek şart, taahhüt ve
Yaklaşık 15 yıllık başka bir operatör aboneliğimi sonlandırarak Aralık 2025 civarında Vodafone’a geçtim. Başlangıçta uyg...un fiyatlı bir tarifedeydim. Vodafone’un “Youtube.com Premium ve Amazon Prime 3 ay ücretsiz” kampanyasını görerek faydalanmak istedim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki adımları bir
"Yaptığımız telefon görüşmesinde Me***' beye çok teşekkür ederim. Problemi hızlıca çözdüler, hattım tekrar kullanıma açıldı."
"Çözüm merkezinden Rukiye hanım para iadesi konusunda yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
03.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvurarak 1 gün... boyunca geçerli 5G hediye internet paketi kazandım. Ancak bu hediyeyi kull
Vodafone müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşarak 1-7801369164616 numaralı bir talep kaydı oluşturdum. 17 Mart 2026... tarihinde açılan bu talebin sonuçlandığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi; ancak sistem üzerinden ya da başka bir kanaldan talebimin sonucuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu
Babam vefat ettikten sonra babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını 2026 Ocak'ında annemin üzerine aldık. Bu işlem ...sırasında hatta tanımlı olan Red tarifesi için cayma bedeli çıkarıldı. Hat kullanıcı değişikliği vefat sebebiyle yapıldığı ve normalde böyle bir durumda cayma bedeli alınmaması ger
"İlginize çok teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım faturalı mobil hattıma ait 2026 Şubat ve 2026 Mart ...dönemine ilişkin faturalarımı PDF formatında temin edemiyorum. Şu anda artı
"Mükerrer ödeme iade talebim yapılan inceleme sonucunda onaylanmış ve bugün itibarıyla hesabıma aktarılmıştır. Teşekkür ederim."
Eski bir Vodafone müşterisiyim. 13 Şubat 2026 tarihinde eski mobil numaram ...(053********48) için kredi kartımdan yanlışlıkla iki kez ödeme yapılmıştır.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden annemin hattına iki ayrı tarihte paket yüklemek istedim; ancak her iki işlemde de ...ciddi bir sorun yaşadım ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlk olarak 8 Mart tarihinde annemin numarasına paket tanımlamak için 475 TL ödedim. Uygulamada işlem sırasında bir sorunla k
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İkamet ettiğim köyde hattım çekmediği için 28 Şubat 2026 tarih...inde müşteri hizmetlerini aradım. 2 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden Ş**** Hanım tarafından arandım ve bölgemde baz istasyonu olmadığı, bu nedenle cayma bedeli ödemeden h
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından 3 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim an...cak doğrulama maili bir türlü e-posta adresime ulaşmıyor. Aynı e-posta adresine başka mailler sorunsuz bir şekilde gelirken sadece bu doğrulama maili gelmiyor. Bugün yaşadığım bu
Vodafone hattıma ait bireysel abonelik sözleşmesinde kimlik belgesinde eksiklik olduğu tespit edildiği gerekçesiyle hatt...ım 22 Mart tarihinde kısıtlandı ve o günden beri hattımı aktif şekilde kullanamıyorum. Şu anda yalnızca aranabiliyorum, fakat arama yapamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100