to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım ciddi bir iletişimsizlik sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul... Ümraniye’de kullandığım 0532********83 numaralı kurumsal GSM hattım için yaklaşık 8–9 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak yüksek fatura ve bireysel hatta geçiş talebimle ilgili
"Teşekkürler müşteri hizmetleri ulaştı ve zarar iadesi yapıldı teşekkür ediyorum ilginize"
Vodafone’a ait xxxxxxx9432 numaralı hattımın taahhüt süresi bittiğinde faturalı tarifeye geçmek istedim. Telefonda yaptı...ğım görüşmede 442 TL’ye 10 GB internet tanımlanacağı sözü verilmesine rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma sadece 5 GB internet tanımlandı. Bu hatayı iletmeme rağmen herhangi b
28.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 129 TL tutarında iki adet paket satın aldım.... Ancak ödeme sırasında toplamda üç kez 129 TL tahsil edildi. İki tahsilat bankam üzerinden, bir tahsilat ise İstanbulkart (AKBİL) üzerinden yapılmıştır. Ben yalnızca iki paket sat
Vodafone kurumsal hat statüsündeki hattımın bireysel hatta devredilmesi için 5 Ağustos Çarşamba günü işlem başlatıldı ve... bir hafta içinde hattı kendi üzerime alabileceğim açıkça söylendi. Buna rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı ve hattım bir türlü bireysele geçirilmiyor. Bir haftadır farklı Vodafone ba
Yaklaşık 10 aydır Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve şirketimiz adına kullanılan 6 kurumsal hattan biri olan 0532 ***... ** 34 numaralı hattımız, tüm evraklarımız tam olmasına rağmen sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle kapatılıyor. Başvuru ve sözleşme sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz teslim e
Vodafone hattını kullanırken internette video izlediğim sırada ekranda oyun reklamı çıktı; sağ üst köşedeki X işaretine ...basarak reklamı kapattım. Herhangi bir şekilde oyunu indirmedim, hiçbir e‑posta adresi ya da telefon numarası girmedim. Buna rağmen kısa bir süre sonra tarafıma “eğlence servisi” a
"Oldukça ilgilenildi, hiç yormadan işlemim gerçekleştirildi"
Vodafone Türkiye’de kullanmakta olduğum 0 54*********06 numaralı faturalı b...ireysel hattımı iptal ettirmek için 10.08.2026 günü saat 13.24’te müşteri h
Yaklaşık 8 aydır Vodafone Business kurumsal hattı kullanıyorum. Başvuru sırasında istenen evrakları defalarca kez kurye ...ve e‑posta yoluyla iletmeme rağmen, evrak eksikliği gerekçesiyle hattım dün itibarıyla kapatıldı. Geçen ay diğer kurumsal hattım için de benzer bir sorun yaşamıştım. Şu an 0 53***
Vodafone’a Turkcell’den kurumsal numara taşıma işlemi yaptım. Kurye sisteminden kaynaklı olduğunu söyledikleri belgelerd...e eksik olduğu gerekçesiyle hattımı aylardır kısıtlı duruma da tutuyorlar. Yaklaşık 6 aydır hattım sadece gelen aramalara açık, arama, SMS ve internet gibi hizmetleri kullanamıyoru
01.08.2026 tarihinde Yunan vatandaşı bir turist olarak Çeşme/İzmir’deki Vodafone Alaçatı bayisine giderek kendi adıma ka...yıtlı yeni bir turist SIM kartı satın aldım. Geçerli Yunan pasaportumu ibraz ettim, yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım ve benden ne adres ne de e-posta bilgisi istendi. Hat şu anda akt
Vodafone mobil hattımda şu anda 30 GB için 300 TL’lik paketi kullanmaktayım. Ağustos ayı başında tarifelere baktığımda, ...geçebileceğim yeni paketlerin fiyatlarının çok kısa sürede aşırı şekilde yükseldiğini fark ettim. Ben hâlâ 30 GB 300 TL olan mevcut paketimi kullanırken, ay başında 40 GB paketler
"Ve alakanız için teşekkür"
Vodafone operatöründen ayrıldıktan sonra kalan faturamı ödemek istiyorum an...cak hiçbir kanaldan bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden 542
Yaklaşık 2 aydır Redbox üyesiyim ve bu süre içinde Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girmek için s yazıp 7000’e gönderiyorum, gelen şifreyi ilgili alana giriyorum ancak her seferinde “hatalı şifre” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Tarafıma ne e-p
Vodafone’da uzun süredir “Yalın Fırsatı 30 cb” tarifesini kullanıyorum ve aylık ödediğim fatura tutarı 382 TL idi. Vodaf...one Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut tarifem için yeni ödeyeceğim tutarın 590 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu ciddi fiyat artışı tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir
"Teşekkürler."
Vodafone Kurumsal müşterisi olarak firmamıza ait tüm hatlarda yaklaşık 6 aydır faturalar tarafımıza düzenli olarak ileti...lmiyor. E-posta veya başka bir kanaldan zamanında fatura alamadığımız için son ödeme tarihlerini göremiyor, bu nedenle de ödemeleri bazen gecikmeli yapmak zorunda kalıyoruz. Fatur
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için abonelik sözleşmemi Haziran ayından bu yana defa...larca talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Bu sözleşmeye
Vodafone’a ait 2 ayrı faturalı hattım için Mayıs ayında aynı fatura bedelleri iki kere tahsil edildi. 26 Mayıs’ta ilk ha...ttım için 468 TL, diğer hattım için ise 268 TL mükerrer ödeme alındı. Buna rağmen sonraki dönem faturalarımda bu fazla tahsil edilen tutarlar hiçbir şekilde düşülmedi. Durumu fark
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla, bilgim ve iznim olmada...n Gossip Harbor isimli oyun adına yüksek tutarlı bir çekim yapıldığını fark
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Adına düzenlenen mts ödeme emri 22 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma tebliğ edilmiştir. Dos...yada 4.126,83 TL tutarında bir borç görünüyor ve bu borç her gün faiz nedeniyle artmaktadır. Vodafone’a ait mobil hattımı 16 Şubat 2026 tarihinde kapattım. Buna rağmen tarafıma, d
"Sorunu ulaşarak çözdüler teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05.08.2026 tarihinden beri e-posta adresimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistem ...kesinlikle izin vermiyor. Mevcut e-posta adresim alanına doğrulama kodunu girdiğim halde e-posta adresim sistemde görünmüyor, ayrıca mailime yeni bir doğrulama maili de gelmiyor. H
Vodafone kurumsal faturalı hat müşterisiyiz ve yaklaşık 10 gündür aktif olarak bayi değişikliği talebimizi iletmeye çalı...şıyoruz. Bu süre içinde en az 5 kez talebimizi farklı kanallardan iletmemize rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadık. Müşteri ilişkileri ile yaptığımız görüşmelerde bayi değişikliğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
