Vodafone e posta

Faturalı olan Vodafone hattımı faturasız hatta geçirdim ve o döneme ait tüm borcumu ödedim. Ancak Haziran ayında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir mesaj, arama veya fatura gönderilmeden yeni bir borç çıkarılmış. Dün evime gelen bir evrakla hattımın icralık olduğunu öğrendim. ...

Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan “E-posta adresini kaydet, 3 GB internet kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Faturalı hattımın son dört hanesi 5047’dir. Kampanya koşullarında herhangi bir kısıtlama veya uyarı bulunmadığı için 3-4 gündür defalarca deneme yaptım. E-posta adresimi doğrulad...

16 Temmuz 2025 tarihinde başlayan Vodafone aboneliğimi, 23 Ekim 2025 tarihinde sonlandırdım. Aboneliğimi iptal etmeden önce Vodafone mobil uygulamasında taahhüt cayma bedelinin 1100 TL olarak göründüğünü özellikle kontrol ettim. Ancak abonelik iptalinden sonra tarafıma gelen fatura mesajında, cayma ...

Vodafone hatalı Cayma bedeli Vodafone bireysel faturalı hattımı değiştirdiğimde, bana 1300 TL cayma bedeli bilgisi verildi. Ancak işlem sonrasında faturama 2700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu durum yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşter...

17.09.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bittiği ve hattımı değiştirmezsem yüksek fatura ödeyeceğim belirtildi. Bunun üzerine hattımı 23.09.2025’te İstanbul’da Türk Telekom’a taşıdım. Ancak 17.10.2025 tarihinde, hiçbir açıklama yapılmadan 2.040,75 TL tutarında fatura (Fatura No:...

Vodafone’dan ayrılalı yaklaşık bir yıl oldu ve kapattığım 7070 numaralı hatta, hattın kapanmasının ardından Aralık 2024 ve Ocak 2025 dönemlerine ait iki adet fatura çıkarılmış. Şu anda toplam 301 TL borç görünüyor. Ancak bu borcu ödemek için hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. İnternet bankacılığında,...

Vodafone kurumsal faturalı hatlarımızda yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle telefonla görüşme sırasında interneti kullanamama, statik IP hizmeti alamama, birden fazla farklı tarifedeki hatların faturalarının toplu şekilde çıkarılması gibi problemlerle karşı karşıyayız. Ayrıca, İstan...

11.11.2025 tarihinde saat 12:58 itibariyle Vodafone Red hattım, hiçbir bilgi veya onayım olmadan kapatıldı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da arama almadım; hattımın kapalı olduğunu yakınlarım bana ulaşamayınca fark ettim. 21 saattir hattım tamamen kapalı ve gelen/giden aramalara ceva...

Vodafone, Türk Telekom’daki hattımı iznim ve imzam olmadan kendi bünyesine taşıdı. Taahhüdümün devam ettiğini ve geçişe onay vermediğimi defalarca belirtmeme rağmen, e-posta ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm başvurulara rağmen hattım iptal edilmedi ve geçiş işlemi gerçekleştirildi. Sözlü ...

2022 yılında Vodafone faturalı hattımı geçici süreliğine kullanmıştım. Sonrasında yurt dışına gideceğim için hattımı iptal ettirdim veya dondurmuş olabilirim, tam olarak hatırlamıyorum. Bugün (12 Kasım 2025 Çarşamba) hiçbir uyarı, ikaz mesajı ya da arama yapılmadan, toplamda 1000 TL’lik 5 aylık borc...

Vodafone faturalı hattımı T***l’e taşıdıktan sonra, son aya ait faturamın detaylarını e-posta yoluyla almak istedim. Bugün saat 12:00’de çağrı merkeziyle görüştüm ve artık Vodafone müşterisi olmadığım gerekçesiyle kasım ayı faturamın bana iletilmeyeceği, istersem herhangi bir Vodafone mağazasından b...

Uzun yıllardır Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyorum. Ancak yıllardır müşteri olarak herhangi bir ayrıcalık ya da avantajdan faydalanamadım. E-posta kaydı ve 3 GB hediye gibi kampanyalardan yararlanmak istediğimde, hediye çarkı da dahil olmak üzere hiçbir şekilde hediye tanımlanmıyor ve müşteri hi...

Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti tahsil ediliyordu. Ancak Balıkesir’de kullandığım hattıma ait, son ödeme tarihi 21 Kasım 2025 olan faturamda bu ücretin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL’ye yükseldiğini gördüm. Benzer şekilde, daha önce ...

11/11/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve yeni hattımı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde Vodafone aboneliğimin hala kapatılmadığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım (son görüşmem 11/11...

17.10.2025 tarihinde oğlumun adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın faturası için Ziraat Bankası hesabımdan 1 kez, kredi kartımdan ise 3 kez olmak üzere toplamda 4 kez 782,89 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Toplamda 3.131,56 TL fazla ödeme yapılmış oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece 1 ...

Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Meydanı’ndaki Vodafone bayisinden oğluma ilk hattını aldık ve bunun ilk hat olduğunu çalışanlara özellikle belirttik. Hattı faturasız olarak aldık ve oğlumun kullanabilmesi için içerisine bir miktar bakiye yükledim. Ancak yurt dışında çalıştığım i...

09.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden önüme çıkan tarife değişikliği kampanyası kapsamında, 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği belirtilen yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı ve bu konuda SMS, e-posta...