Vodafone e posta

Vodafone faturalı hattım (505*****46) üzerinden Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edildi. Ancak Kasım 2025 döneminde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücret 43,01 TL’ye yükseltildi. Ücret artışıyla ilgili olarak SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bil...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. “Anket yap, GB kazan” kampanyasına katıldım, ancak anketleri tamamlamama rağmen herhangi bir internet paketi hattıma tanımlanmadı. Çok daha önce e-posta onaylamıştım, o zaman da hediye internetim gelmemişti. Bu tür kampanyalarda h...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. 2 gün önce müşteri limiti puanımım 1 puana kadar bir düşüş olduğunu fark ettim ve bu nedenle cihaz satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Şu anda hattımda aktif bir taahhüdüm bulunmakta ve herhangi bir bilgilendirme (SMS, ...

Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım. Arkadaşımı davet ettim ve kampanya gereği internet hakkımın tanımlanmasını bekliyordum. Ayrıca e-posta adresimi de güncelledim fakat buna rağmen internetim gelmedi. Davet işleminden bu yana 1 haftadır internetim gelmedi. Benim numaram 7810’dur. Bu durum ilk kez b...

17/11/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 230 TL’lik paket yüklemesi yapmak istedim. Ancak, işlem sırasında hesabımdan iki kez 230 TL çekildi ve fazla ödeme yapmış oldum. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana e-posta adresi ver...

Vodafone telefon hattımın abonelik sözleşmesini cezaevi görüşmesi için acil olarak talep etmeme rağmen, 6 gündür tarafıma e-posta ile gönderilmedi. Talebimi ilk olarak 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Her gün aramama rağmen çoğu zaman müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum, bağlan...

Vodafone adına kayıtlı faturalı hatlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 14.11.2025 tarihinde posta kutuma bırakılan icra takibi evrakı ile, adım kullanılarak birden fazla hat açıldığını ve bu hatlara ait borçlar nedeniyle hakkımda icra işlemi başlatıldığını öğrendim. E-Devlet üzerinden ko...

Mayıs ayında hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve hattım bireysel olarak kullanılmaktadır. Taşıma işlemi sonrası Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istedim, ancak sürekli “otomatik ödeme talimatınız bulunmaktadır” şeklinde hata alıyorum. Uygulamada Garanti...

Vodafone mobil faturalı hattımda 16 Kasım saat 18:00’den beri iki ayrı ek internet paketiyle ilgili haksız ücretlendirme ve iptal talebimin kabul edilmemesi sorunları yaşıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden seçtiğim “Aylık Fırsatım 15 GB” paketinin uygulamada ve online kanallarda 379 TL olarak görü...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, son ödeme tarihi 30.10.2025 olan 4.135,50 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Faturanın detaylarını öğrenmek ve özellikle talep edilen cayma bedelinin hangi sözleşme maddesine dayandırıldığını görmek için Vodafone müşteri hizme...

Vodafone hattım için daha önce almış olduğum esim QR kodunu yeni telefonuma tanımlamak istediğimde “geçersiz QR kodu” hatası alıyorum. Bu nedenle hattımı 3 gündür kullanamıyor ve iletişimim tamamen kesilmiş durumda bulunuyorum. Telefonla arama yapamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aci...

Vodafone mobil hattım (son dört hanesi: 2645), eşim adına kayıtlı ve faturalıdır. 2025 Mayıs ayından Kasım ayına kadar her ay faturama '2483 Poly Hagency' adlı bir uygulama için toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamayı ben satın almadım, hattıma bilgim dışında tanımlan...

Vodafone faturalı hattımı Çorum Sanayi Bölgesi'nde uzun süredir kullanıyor ve sürekli olarak ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bu sorun hem telefon görüşmelerimi hem de internet erişimimi neredeyse imkansız hale getiriyor. 14.11.2025 tarihinde saat 15:36’da müşteri hizmetlerinizi arayarak yaşadığım...

11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone 2024 Yalın Fırsat “Tarifeni Yenile 500 TL Hepsiburada Hediye Çeki” kampanyası kapsamında, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yeniledim ve gerekli taahhüdü verdim. Kampanya şartlarında, hediye çekinin en geç 48 saat içinde tanımlanacağı belirtilmişti. Anca...

25.10.2025 tarihinde Şırnak İdil Medya Telekom (M**** H****) Vodafone bayisinde iki hat devri işlemi gerçekleştirdim. Bayi, hat başına 2000 TL olmak üzere toplamda 4000 TL devir ücreti ve iki hat için toplam 3000 TL cayma bedeli talep etti. Toplamda 7000 TL’yi elden, nakit olarak ödedim. Ancak buna ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine sadece iki gün kala, 04.11.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen faturama 3.158 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgilenilmedi ve sadece e-posta atmam gerek...

Faturalı olan Vodafone hattımı faturasız hatta geçirdim ve o döneme ait tüm borcumu ödedim. Ancak Haziran ayında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir mesaj, arama veya fatura gönderilmeden yeni bir borç çıkarılmış. Dün evime gelen bir evrakla hattımın icralık olduğunu öğrendim. ...

Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan “E-posta adresini kaydet, 3 GB internet kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Faturalı hattımın son dört hanesi 5047’dir. Kampanya koşullarında herhangi bir kısıtlama veya uyarı bulunmadığı için 3-4 gündür defalarca deneme yaptım. E-posta adresimi doğrulad...

16 Temmuz 2025 tarihinde başlayan Vodafone aboneliğimi, 23 Ekim 2025 tarihinde sonlandırdım. Aboneliğimi iptal etmeden önce Vodafone mobil uygulamasında taahhüt cayma bedelinin 1100 TL olarak göründüğünü özellikle kontrol ettim. Ancak abonelik iptalinden sonra tarafıma gelen fatura mesajında, cayma ...

Vodafone hatalı Cayma bedeli Vodafone bireysel faturalı hattımı değiştirdiğimde, bana 1300 TL cayma bedeli bilgisi verildi. Ancak işlem sonrasında faturama 2700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu durum yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşter...

17.09.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bittiği ve hattımı değiştirmezsem yüksek fatura ödeyeceğim belirtildi. Bunun üzerine hattımı 23.09.2025’te İstanbul’da Türk Telekom’a taşıdım. Ancak 17.10.2025 tarihinde, hiçbir açıklama yapılmadan 2.040,75 TL tutarında fatura (Fatura No:...