Vodafone durdurma özelliği ekleme durma özelliği

Vodafone mobil hattımda daha önce durma özelliği eklendiği ve aşım ücretinin iade edildiği söylendiği halde, bu ay tekrar aşım yapıldığını ve faturama yansıdığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade yapıldığı ve hatta durma özelliğinin tanımlandığı özellikle belirtilmişti, bu y...

Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim 260 TL olmasına rağmen son iki aydır faturalarım sürekli yaklaşık 2016 TL olarak geliyor. Hattımı doğru düzgün kullanmadığım, internetimi dikkatli kullanmama rağmen paketim çok hızlı bitiyor; üzerine bir de durma özelliği ekletmeme rağmen durum...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattı ilk aldığımda özellikle aşım olmaması için hatta durma özelliğinin eklenmesini talep etmiştim. Buna rağmen bu özellik hatta tanımlanmadığı için Şanlıurfa’da kullandığım hattımda yaklaşık 2.000 TL civarında fatura aşımı oluştu. Konu ile ilgili defalarca Voda...

Vodafone 0544***7497 numaralı hattım için yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur edildim ve kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum. Zippit üzerinden defalarca aranarak, faturasıza göre faturanın daha avantajlı olacağı söylenerek faturalı hatta geçirildim. Daha en başta, geçmişte fatura aşımı nedeniyl...

Sözleşmemin sonuna geldim bugün arandım ama bu tarifeden devam etmek istemiyorum torunum indirimli tarifeden yaralanıyor Red'li tariflerden o tarifeye geçmek istiyorum. Bu tarifler özel teklifler ile çıkıyor. İçeriği şu şekilde; Sınırsız iletişim, sınırsız sosyal pas, Youtube.com, Spotify,25 GB, dur...

Vodafone hattımda onayım olmadan otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için, fazla ücretlendirildiğimi ödemeler gerçekleştikten sonra fark ettim. Temmuz ayı faturamda 1.945 TL, Ağustos ayında ise henüz kesim tarihi gelmemiş olmasına rağmen 1.585...

Vodafone müşteri hizmetleri uzman birime aktardı. Tarifemi müşteri memnuniyeti adına bana Özel şekilde tasarladılar durma özelliği dahilinde anlaştık. Şuanda aşıma girdi ve ben müşteri hizmetlerinden gereken yardımı hatayı düzeltmeyi görmedim. Durma özelliği eklenmemiş meğerse 20 GB internet yerine ...

29 Haziran 2025'te durma özelliğini eklediğim anda bana SMS ile aşım paketi yüklendi. Bunun aynı anda olması normal değil. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, ilk olarak iptal edileceğini söylediler; ikinci görüşmemde ise faturanız yansıdıktan sonra iptal edebileceğimi ve bu konuda hakkım olduğunu b...

Merhaba, Vodafone. Şu an kullanmakta olduğum tarife 390 TL ancak bana gelen fatura 610 TL. Ayrıca 50 TL'lik durma özelliği eklemiştim. Faturam için iade talebinde bulunmak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Hattı annem kullanıyor, ayrıca cebimden fazladan para çıktı.

Bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayrıca, 3 haftadır çevirdiğim çarklarda sürekli hediye kodu veriliyor. Vodafone'dan memnun değilim. Taahhüdüm bitince direkt GSM operatörümü değiştireceğim, bir daha Vodafone kullanmayı düşünmüyorum. Bir kez bin tl fatura ödedim; çocuklar bilmeden ek internet paketi almışl...

Sözleşme bitince, kendi keyiflerine göre yeni tarifeye geçiş sağlayıp, fatura aşım durma özelliği ekleme yetkileri olmayan Vodafone yetkilileri, faturasız hatta geçme isteğim karşısında ısrarla vazgeçmemi isteyip, faturasız hatta geçiş için daha sonra sizi arayacaklarını söyleyerek süreci uzatmaktad...

5xx xxx xxxx numaranın yasal sahibiyim. Aralık ayında tarafıma aşım ücretlendirmesi geldi. Ocak ayında, 19.01.2025 tarihinde numaram üzerinden temsilci ile görüşme sağladım. Saat 20.55'te, 24 dakika 2 saniye süren görüşmede, durdurma özelliği eklendi diye söylendi. Ancak, 870 TL'lik aşım ücreti geld...

Vodafone hattımda durma özelliği eklettirdim, her ay 45 TL bu özellik için veriyorum. Bu numarayı yanımda çalışan şoförüm kullanıyor. Hattımla ilgili faturam yüksek rakam çıkmasın diye bu ücreti ödüyorum. Ancak 2.900 küsur fatura çıktı. Bu haksız fatura için ödeme yapmak istemiyorum. İnternet üzerin...

Merhaba, oğlumun kullandığı Vodafone'a kayıtlı hattına durma özelliği eklenmesi için, çağrı merkezini aradım. Bir hanımefendi ile görüşüp durma özelliğini eklediğini söylemişti ve artık aşım olmayacağını dile getirmişti. Sonrasında gelen faturam 908 TL gibi bir ücretti. Bunun üzerine yine çağrı merk...

Faturalarım çok yüksek geldi. Aşım yapmışım, durma özelliği ekledim. Aşım iadesi istiyorum. Reklamda gördüm, aşım iadesi yapılıyordu. Rica ediyorum, iade yapın. İade olmazsa farklı operatöre geçeceğim.

Uzun süredir kullanıcısı olduğum Vodafone hattımı, sürekli tarife aşımı sebebiyle müşteri hizmetleri ile görüşerek Mayıs ayında tarifemde değişiklik ve durma özelliği eklenmesine karar vererek, bu sırada bana taahhüt edilen cayma bedeli olmaksızın kullanabileceğimi ilettiler. Ancak Aralık ayında hat...