Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

DJ Kurye Hattı 20 Gün Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi

Barış
Barış
Vodafone
18 Ocak 15:41150

Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım ancak DJ Kurye hattı yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim etmedi. Teslimat sürecini takip ederken “geldik, evde yoktunuz” bilgisi paylaşıldı fakat biz o sırada evdeydik ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Teslimat adresim Malatya Battalgazi’de bulunuyor ve DJ Kurye’nin sisteminde görünen teslimat numaram 3961022’dir.

Uzun süredir hattımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Hattımın DJ Kurye tarafından doğru şekilde, adresime ulaşılarak ve tarafıma bilgi verilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

18 Ocak 15:56 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 10:57

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 13:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Barış
Barış
27 Ocak 23:16

Yeni sipariş oluşturuldu denildi 20 gündür ne arayan var ne gelen giden... Yani hat almak isteyene bu kadar ilgisiz olan bir kurumsal firma...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kurye Evde Olmama Rağmen Hattı Teslim Etmedi Mağdur Oldum

Aleyna
Aleyna
Vodafone
26 Kasım 2025 23:11276

Vodafone üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım, hat kurye ile adresime teslim edilecekti. Ancak dün saat 15.00–1...

1 Destek1 Yorum
1

Kurye Teslimatında Sorun Ve Hattımın Teslim Edilmemesi

Ayşe
26 Ekim 2025 16:29105

Vodafone’un faturalı hattına geçmek için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve hattım kuryeye teslim edildi. Ancak kurye...

1

Kurye Hattımı Getirmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Yaşadım

Ayşegül
Ayşegül
Vodafone
5 Eylül 2025 21:06200

Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın bugün teslim edileceği bildirildi. Sabah saatlerinden itibaren evde b...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İhya Talebinin 20 Gündür Yapılamaması

Vodafone İhyaTalebinin 20 Gündür Yapılamaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Bayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Vodafone BayilerleBir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Vodafone Kurumsal Hat İlgili Olunmaması

Vodafone Kurumsal Hatİlgili Olunmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Havuzda Eski Numaram Var, Vermiyorlar!

Vodafone Havuzda EskiNumaram Var, Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone 209 Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Vodafone 209 LiralıkKampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Profil fotoğrafı
Diren
Vodafone Yeni Abonelik Kaydı

Vodafone YeniAbonelik Kaydı

Profil fotoğrafı
Ayşenur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri