to read complaints and reviews, or file yours.
"Rukiye hanıma samimi ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim bir tesekurde Vadofoone beni hiç yanıltmadığı ve hep musteridinin yanında durduğu için"
Uzun süredir Vodafone hattını kullanıyor ve şimdiye kadar genel olarak memn...un kalıyorduk. 10 yaşındaki iki kızımın kullandığı ikinci hattımızda sadece
"Çok kısa sürede geri dönüş yapıldı ve müşteri temsilcisi çok ilgilendi sorunumu giderdi kendisine ve Vodafone ailesine teşekkürler"
25.02.2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a faturalı hat olarak taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan uzun süre g...eçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ askıda görünüyor ve şu an ortada kullanılabilir bir hattım olmadığı için mantıken hiçbir şekilde arama, SMS ya da internet hizmeti alamıyoru
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve özellikle Antalya Kepez Çamlıbel bölgesinde çekim kalitesi son derece kötü. Uzun ...zamandır yaşadığım bu problem bugün Çamlıbel’de iyice dayanılmaz bir hale geldi. Çekim gücü çok düşük olduğu için hem internette hem de aramalarda ciddi sorunlar ortaya çıkıyor. S
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen sene 20 GB içer...en tarifem için aylık 270 TL ödüyordum. Bu sene tarife sürem dolmaya yaklaş
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir aylık 1200 TL ödeyerek sınırsız internet içeren bir paket ...kullanıyorum ancak ben sınırsız internete ihtiyaç duymuyorum ve bu ücretin çok fahiş olduğunu düşünüyorum. Her yıl üst üste gelen zamlarla ücretler sürekli arttı ve artık makul olm
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir kullandığım Vodafone hattımda, 4 Mart gecesi benim hiçbir kullanımım olmadığı halde inte...rnet kullanım haklarımın tamamı gece boyunca tüketilmiş görünüyor ve hatta arka arkaya “Akıllı İnternet Aşım Paketi 1 GB” tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Sabah uyandığımda, gece
Vodafone kurumsal hattım 0532*****97, eksik evrak olduğu iddiasıyla dün akşamdan beri arama, internet ve SMS'e tamamen k...apatıldı. Oysa tarafıma daha önce eksik evrakla ilgili SMS geldiğinde müşteri temsilcisi bunun otomatik bir mesaj olduğunu, herhangi bir sorun olmadığını özellikle söylemişti. Şu
Vodafone mobil hattımı Aydın il merkezinde kullanıyorum ancak hattım şehir merkezinde bile neredeyse hiç çekmiyor. Arama... yaparken sürekli kesilmeler yaşıyorum, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok düşük hızda çalışıyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca
Vodafone kurumsal mobil hattım için taahhütlü olarak yaklaşık 240 TL ödemekteyken, taahhüdümün bitmesinin ardından taahh...üt sonrası ilk faturamın yaklaşık 7 katı tutarında, 1.700 TL civarında geldiğini gördüm. Bu kadar yüksek ve orantısız artışın hiçbir şekilde makul ve kabul edilebilir olmadığını dü
Yaklaşık 8 ay önce Vodafone’a geçerek 20 GB internet ve 1 000 dakika içeren faturalı tarifeye başladım. Ancak kısa süre ...önce hatta aşım mesajları gelmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın 1 GB’lik bir tarifeye geçirilmiş olduğu ve ayın henüz ortası olmasına rağmen sade
Vodafone hattım üzerinden internet uygulaması aracılığıyla yanlışlıkla faturaya ek cihaz siparişi oluşturdum. İşlemi far...k eder etmez, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmişken iptal etmek istedim ancak yalnızca SMS onayı verilmiş durumda olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, o anda müşteri hizm
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Anc...ak özellikle bugün saat 19.30’dan 23.40’a kadar defalarca denememe rağmen “bir terslik oldu” hatası alıyorum ve hakkım olan hediyem hatta tanımlanmıyor, internetsiz kaldım. Uygulam
Vodafone mobil hattımın kullanıcısı olarak 2026 Mart fatura döneminde, Iğdı...r Merkez’de hattımı kullanırken iki kez internet aşımı yaşadım ve bunun Vod
"Her şey için teşekkürler"
Vodafone’a ait 0540********39 numaralı mobil hattımın taahhüt süresi 22 Mar...t’ta doluyor. Vodafone’da ayrıca aktif olarak kullandığım 2 adet faturalı h
Uzun süredir Vodafone’un Sınırsız GB Red tarifesini kullanıyorum ancak bu tarifeye geçtiğimden beri neredeyse hiçbir şek...ilde sağlıklı internet kullanımı yapamıyorum. 21. Yüzyıl Türkiye’sinde her yerde 5g reklamı yapan bir operatörün internetiyle, Youtube.com gibi platformlarda 144p videoyu bile düzg
"İlgilenip sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda taahhüdümün son ayında...yım ve uzun süredir ödediğim paket ücreti 385 TL görünmesine rağmen hiçbir
Vodafone hattıma 2 Mart tarihinde “Sahur Paketi” adıyla ek internet paketi satın aldım. 3 Mart günü saat 13.30–14.00 ara...lığında müşteri hizmetlerini arayarak bu ek Sahur internet paketini günün her saati, 24 saat boyunca kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, pak
"Sorunum çözüldü Allah razı olsun müşteri hizmetlerine"
Vodafone’da kullandığım 2025 İlk Hattım 20 GB paketinde internet hakkım ben...im için yeterli olmuyor; günlük kullanımımda çok çabuk bitiyor ve ihtiyaçla
Vodafone hattım için 15 Mart’ta taahhüdüm bitiyor ve şu anda sistemde karşıma çıkan en düşük tarife 5 GB internet içeren..., aylık 390 TL’lik paket olarak görülüyor. Mevcut taahhütlü paketimde ise şu anda aylık 240 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fiyata geçmek istemiyorum ve uzun sü
İzmir Bornova’daki bir Vodafone bayisinden hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yapmak istedim. Faturalı, 20 GB inter...net, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 390 TL’lik bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. İşlem yapılırken sistemde hattım için “borcu var” uyarısı çıktığı söylendi ancak bayideki y
"Sonuçtan memnunum ilgilenenlere özellikle de şikayetimi dikkate alan şikayetvarcom'a ayrıca teşekkür ederim. Keşke ilgililer konu buralara gelmeden ilgilenseler."
Yaklaşık 26 yıldır aynı numara ile Vodafone hattı kullanıyorum. Bu ayın son...unda yıllık taahhüdüm bitiyor. Bugün saat 15.45 civarında Vodafone tarafınd
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıl önce Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesine geçmiştim ve vergiler hariç 447 TL fa...tura ödüyordum. Bu taahhüdüm bitince, 03.03.2026 tarihinde sözde kampanyalı olduğu söylenen 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçmek zorunda bırakıldım, çünkü müşteri hizmetl
"İçime sinen ve hakkaniyetli olduğunu düşündüğüm çözüm öneriniz için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100