to read complaints and reviews, or file yours.
"Desteğiniz ve ilginiz için teşekkürler"
Vodafone 0542*******87 numaralı hattıma ait abonelikte 20 GB internet, 1000... dakika ve 1000 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Şubat ayı içinde taahhüd
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gayet naif bir dille yardımcı oldu sorunum çözüldü"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücretinin ...çok yükselmesi nedeniyle yeni bir tarifeye geçmek istemedim ve hattımı başk
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 0546*****06 ve 0543*****09 numaralı iki adet Red hattımın taahhütleri bitmek üze...re olduğu için, yaklaşık son bir ayda Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden geçebileceğim yeni tarifeleri inceliyorum. Ancak karşıma çıkan seçeneklerin hem içer
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemin aylık ücreti 190 TL iken, taahhüdümün bitimine yaklaşık bir... hafta kala tarifemi 390 TL gibi aşırı yüksek bir fiyattan yenilemek istiyorlar. Aynı tarifeyi başka operatörden gelen müşterilere 236 TL gibi çok daha düşük bir fiyata sunmaları i
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. İşim gereği 2 hat kullanmaktayım ve ikisini de Vodafone’da faturalı olarak k...ullanıyorum. Şu anda Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Mevcut tarifemi 100 TL üzerinden kullanıyorken, taahhüdümün bitmesine yakın bugün müşteri temsilciniz tarafından aynı tarife için
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 175... TL’ye kullanıyordum. Çekim gücü zaten zayıf olmasına rağmen, son dönemde bir de tarife ücretim aşırı derecede artırıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kastamonu’da dağ başın
Adıyaman merkezde uzun süredir Vodafone hattımda hem şebeke hem de internet tarafında ciddi ve sürekli devam eden sorunl...ar yaşamaktayım. Konuşma sırasında ses kesilmeleri, hattın çekmemesi ve mobil internet hızının aşırı yavaşlaması nedeniyle hattımı neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum.
Yaklaşık 3–4 ay önce Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanmaya başlad...ım. Geçiş yaptığım günden beri, hat çekiyor görünmesine rağmen neredeyse her yerde düzenli olarak ciddi internet sıkıntısı yaşıyorum. İnternet bağlantım son derece yavaş, çoğu zama
Vodafone faturalı hattımı Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’indeki ikametimde yaklaşık 4 aydır neredeyse hiç kullanamıy...orum, telefon hattım bulunduğum mahallede çekmiyor. Evde iken ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hiz
Yaklaşık 5–6 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Son 2 senedir ise özellikle Kırklareli Merkez bölgesinde, 4.5G servisi...m açık olmasına rağmen internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse tüm gün, sabah 08.00’den gece 03.00’e kadar internet bağlantım son derece kötü, çoğu zaman doğru düz
Vodafone hattımda uzun süredir aktif olarak Hediye Çarkı kampanyasını kullanıyorum. Ancak özellikle Aralık ayından bu ya...na çarkı düzenli olarak çevirmeme rağmen sistemin adil çalışmadığını düşündüğüm bir durumla karşılaşıyorum. Son bir ay içinde sadece bir kez internet paketi tanımlandı, diğer denem
Vodafone hattını kullanan arkadaşımın Şubat ayı faturasına, internet aşımı nedeniyle yaklaşık 4000 TL tutarında yüksek b...ir borç yansıtılmış durumdadır. Arkadaşım bu konulardan çok anlamadığı için paketin bittiğini ve aşım olduğunu fark edememiş, bu yüzden de bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmı
"Teşekkür ederim hemen dönüş sağlanıldı"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Çınarlı Mahall...esi Kurtuluş Caddesi Mehmet Serez Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bu adreste ve yakın çevresinde telefonla konuşmakta, internete girmekte büyük zorluk çeki
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve ödemelerini aksatmadan yapan sadık bir abone olarak Ramazan ayında yaşadığım kam...panya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ramazan döneminde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda “Ramazan Özel 10 GB” kampanyasını kendi hattımda bizzat görmeme rağmen,
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor; biri faturalı, diğeri faturasız. Faturalı ...hattımın (****3817 ile biten) aylık ödemesi 268 TL iken, aynı tarifeyi hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan 480 TL’ye çıkardınız; üstelik internet paketini de düşürerek 15
"Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri temsilcisi ulaşım sağladı ve yardımcı oldu. İsteğime uygun şekilde yeni bir tarifeye geçişim sağlandı. Vodafone ve Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifemde, 21.02.2026 tarihli faturamı olması gerekenden çok daha yüksek tuta...rda gördüm. Normalde taahhütlü paket ücretim 750 TL olup, buna ek olarak 100 TL yeni hat ücreti taksiti ödemekteyim. Buna rağmen tarafıma 1.013,75 TL tutarında fatura yansıtılmıştı
31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Hilltown Vodafone bayisinden 0540 ile başlayan özel bir numara alarak ...Yeni Hat Happy İnternet Kampanyası’na dahil oldum. Yeni hat alanlara bir yıl boyunca her ay 10 GB Happy internet verileceği bilgisi bayideki yetkililer tarafından özellikle söylend
"Vodafone müşteri hizmetlerine bana ulaşarak sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone’a kayıtlı faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yaklaşık bir a...y kala sistem tarafından otomatik aramalar ve uygulama üzerinden tarifemle
"Hızlı ve çözüm odaklı bir hizmet sağladığınız için teşekkürler."
Senelerdir Vodafone müşterisiyim ve şu an Uyumlu tarifesini kullanıyorum. 2...8 Şubat’ta taahhüdüm bitiyor ve her sene olduğu gibi yine tarife yenileme d
"Vodafone ile yaşadığım tarife fiyatı sorunu üzerine oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma dönüş sağlandı. Süreçle ilgili gerekli inceleme yapılarak mağduriyetim giderildi. Özellikle Birgül Hanım’a çözüm odaklı yaklaşımı, nazik iletişimi ve süreci titizlikle takip ettiği için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu."
Yaklaşık üç gün önce Vodafone tarafından aranarak mevcut tarifeme göre daha... yüksek GB interneti daha uygun fiyatla kullanabileceğim bilgisi verildi. T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100