Daha Az Hak Ve Yüksek Ücretli Yeni Teklifle Mağdur Edildim

16 Ağustos tarihinde Vodafone tarafından arandım. FreeZone tarifemin taahhüdünün 3 gün sonra biteceği belirtilerek, bana yeni bir teklif sunuldu. Ancak bu teklifte, kullandığım paketten daha az internet (sadece 10 GB) ve çok daha yüksek bir fiyat (250 TL) önerildi. Şu anda 185 TL ödediğim paketim için, hem daha az hak hem de iki katına yakın bir ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.

Ayrıca, başka bir kampanya veya alternatif olmadığı, 3 gün içinde karar vermezsem yüksek fiyattan ödeme yapacağım ve iptal talebim olursa anında işlemin gerçekleşeceği söylendi. Bu kadar kısa sürede, makul olmayan bir teklifle karşı karşıya kalmak ve başka bir seçenek sunulmaması beni mağdur etti.

Mevcut tarifemin yeni dönem fiyatlarıyla, daha makul bir ücretle devam etmek istiyorum. Daha az hakla, daha yüksek ödeme yapmak istemiyorum. Sorunumun çözülmesini ve bana uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.