to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Kusurlu Sürahi Ve Değişim Talebi
16 Kasım’da ailemin yanına gittiğimde Bursa Korupark AVM’deki English Home şubesinden bir sürahi ve ona uygun bardak takımı satın aldım. Bursa’da ikamet etmediğim, Manisa Salihli’de yaşadığım için ürünü ancak evime döndükten sonra kullanma imkanım oldu.
Bu hafta sürahiyi ilk kez su doldurmak için kullandığımda, içine su koyar koymaz her yerinden su fışkırdığını ve sürahinin delik olduğunu fark ettim. Ürüne herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım kesinlikle olmadı, ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sürahinin ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Aldığım bardak takımıyla birlikte kullanabilmek için öncelikli olarak ürünün sağlam bir yenisiyle değiştirilmesini, mümkün olmazsa da ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri gidip şubeden değiştirebileceğimi söyledi ikamet ettiğim ilçede şubesi yoktu İzmir'e gittim değişim sağlamak için fakat değişim sağlanmadı ücret iadesi talep ediyorum.
