Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34431493

Nakil Sonrası Hizmet Eksikliği Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Canan
Kablo TV
03 Aralık 12:30
-

TÜRKSAT Kablo TV ve internet nakli istedim. Nakil için geldiler, TV'yi bağlayamadılar, sinyal yok dediler. İnternet için de elektrikçi çağırmamı, kablo çektirmemi söylediler. Sinyal az geliyor dediğimde, yeni taktık güçlenir dediler fakat hiçbir şey olmadı. Halbuki aynı binada 3. kattan 1. kata taşındım; nasıl olur da orada çekip burada çekmez diye sordum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, temsilci böyle bir şey olamaz, altyapısı olan her yere ekip müdahale etmek zorunda, müşteri kablo ile uğraşmak zorunda değil, gelen ekipler halletmek zorunda dediler. Sonrasında ne gelen oldu ne de arayan. Naklin iptalini istedim, 3 kez aramama rağmen incelemede dediler ve iptal etmiyorlar. 14 günlük yasal sürenin bitmesini bekliyorlar çünkü nakil talebinin ücretsiz olması için 2 yıl taahhüt sözü almışlar, sırf bu yüzden yapıyorlar.

Kablo TV Logo
Kablo TV
03 Aralık 12:50 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Dağıtım kutusundan daireye gelen sinyal kablosu bina iç tesisatıyla ilgili olduğu için, ilgili kabloda sorun olması durumunda kablonun elektrikçi vasıtasıyla değiştirilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo TV'nin Yapamadığı İnternet Nakil İşlemi

profile
İsmail
Kablo TV
15 Temmuz 2024 00:47
1.605

TÜRKSAT Kablo TV bir türlü gerçekleşmeyen nakil işlemi. 2 Temmuz'da yaptırdığım taşınma dolayısıyla nakil işlemi TÜRKSAT Kablo TV tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 11 gündür bekliyorum, hala gerçekleşmiyor. Nakil için başvurduğum gün kurulum işlemi için gelindi fakat TÜRKSAT Kablo TV sinyali...

1
Özüm sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Yeni Evinde İnternetsiz Kalmak Ve Fatura Ödemek

profile
Özüm
Kablo TV
18 Ocak 2024 12:26
1.090

TÜRKSAT Kablo Net interneti uzun zamandır evimizde kullanıyoruz. Taşındığımız için yeni evimize taşıma başvurusunda bulunduk. Yeni konumumuzda altyapı mevcut fakat dairelere internet çıkmıyor dediler ve bizden konu ile ilgili talep açmamızı istediler. Talebimizi yaptık. Ardından defalarca aradık. 7 ...

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Tv Türksat  5 Gündür Tv Seyredemiyorum

profile
Sedat
Kablo TV
16 Aralık 2022 14:08
1.796

TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesi idim. Bulunduğum adreste internet yapısı çok kötü durumda olduğu için taahhüt sürem dolunca 11 Aralık 2022 pazar günü aboneliğimi iptal ettirdim. Anında internet ve Kablo TV mi uzaktan kestiler. Ardından evde TV seyredebilmek için apartmanda ki TV kablomun TÜRKSA...

1 Destek
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo TV Nakil İşlemi Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Yunus
Kablo TV
01 Mart 17:20
837

TÜRKSAT Kablo TV bir türlü gerçekleşmeyen nakil işlemi. 27 Şubat'ta yaptırdığım taşınma dolayısıyla nakil işlemi TÜRKSAT Kablo TV tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kaç gündür bekliyorum, hala gerçekleşmiyor. Nakil için başvurduğum gün internet kurulum işlemi için gelindi ve işlem halledildi....

1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sonrası Altyapı Sorunu Ve Yanıltıcı Borç Bildirimi

profile
Kasım
Kablo TV
27 Kasım 2024 11:43
2.004

TÜRKSAT kablo internet aboneliğimi nakil yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım, taşınacağım yerde altyapı olmadığı söylendi. Taahhüt iptali için durumu anlatan dilekçe yazıp ekipmanlarla kargoya vermem gerektiği söylendi. Öyle de yaptım ama daha sonrasında beni borç tahsilat birimi aradı, sürec...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Kablo TV müşteri hizmetleri Kablo TV sinyal yok Kablo TV altyapı Kablo TV nakil Kablo TV taahhüt Kablo TV internet Kablo TV her yerde Kablo TV iptal etme Kablo TV kablo türksat
Benzer Şikayet Yaz