to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 Salı günü, saat 12.35–13.21 aralığında teslim edilmesi gereken 18600595796571 takip numaralı kargom, Kırklareli Merkez Sürat Kargo şubesi tarafından bana teslim edilmeden, haberim olmadan kapımın önüne bırakılmıştır. Herhangi bir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı ve teslimatla ilgili tarafıma bilgi verilmedi.
Telefonuma “kargonuz teslim edilmiştir” mesajı geldikten sonra kapıyı kontrol ettiğimde paketi kapının önünde buldum. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturmakta hem de kargonun kaybolmasına veya zarar görmesine yol açabilecek bir uygulamadır.
Bu nedenle ilgili personelin uyarılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve bundan sonra benzer bir durumun yaşanmaması için dağıtım personelinin daha dikkatli ve prosedürlere uygun şekilde çalışması adına gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Tarafıma adrese teslim olarak gönderilen, gönderici tarafından 135 TL ücreti ödenmiş 26129831411960 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Torbalı şubesi tarafından hiçbir geçerli ve hukuki gerekçe sunulmadan adrese teslim edilmemiştir. Teslimat adresim İzmir/Torbalı Subaşı İki El Metal Tozları olmasına...
Aksaray Hasandağı Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. 08.01.2026 tarihinden beri kargolarım şubede bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor. 13.01.2026 tarihinde beni bir numara aradı ve bir kargomun içeriğini sordu. Şubede bir karışıklık olduğunu, bunu d...
Sürat Kargo Mahmutlar Şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya Gazipaşa ilçesinde ikamet ediyorum ve 17642661342757 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Pazartesiden beri her gün 'dağıtıma çıkarıldı' mesajı geliyor ancak sistemde 'adreste yok' notu...
16.07.2025 tarihinde Trendyol'dan verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı ancak kargom bana ulaşmadı ve 6-7 gündür elime geçmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerine de ilettim. Kargo bana gelmeden karşı tarafa iade ediliyor ve her gün bana mesaj geliyor. Diğer kargolar...
Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesiyle yine ciddi bir sorun yaşıyorum. 30418722574206 takip numaralı, içinde yaprak olan ve kargo ücreti olarak 150 TL ödediğim gönderim çarşambadan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargom iki gün önce “dağıtıma çıktı” şeklinde görünürken yarım saat sonra “şubemiz...
Yorumlar