Vodafone'da Bilgim Dışında Açılan Üç Abonelik Ve 705 TL Ücretin İadesi Talebi
"Mağduriyetim giderildi çok sağ olun müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum yardımcı oldukları için"
"Mağduriyetim giderildi çok sağ olun müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum yardımcı oldukları için"

Vodafone hattım için herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen Cepte Fun adıyla bir üyelik başlatıldığını fatu...ramda tesadüfen görerek öğrendim. 30 Aralık 2025 tarihinde “faturana yansıt” şeklinde işleme alınan bu üyelik için faturama 260 TL yansıtıldığını son faturamda fark ettim. Daha ön

"Thank you Vodafone"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Çocuğum Cepte Fun” adlı... bir üyelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bu üyeliği ben talep etmedim,

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adlı bir yere üyelik yapılmış ve Aralık 2025 faturama bu üyelikle... ilgili ek ücret yansıtılmıştır. Bu üyeliği ben kesinlikle kendim başlatmadım, herhangi bir onay vermedim veya isteyerek böyle bir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılan Cepte Fun aboneliği v...e Novafun World üyeliği nedeniyle mağdur edildim. 5350****71 numaralı hattı

"Teşekkürler"
Vodafone hattım 0547*****61 üzerinden bilgim ve onayım olmadan izinsiz bir ...abonelik başlatıldığını fark ettim. Yaklaşık bir iki aydır hattımda bu abon
"Para iadesi gerçekleştirildi hizmet veren herkese teşekkür ederim"
Vodafone hattım 0544******* numaralı telefonum üzerinden, bilgim ve onayım ...olmadan “Cepte Fun” isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 05.01.20

"Aynı günde arayarak sorunumu çözdüler teşekkürler"

"İlginiz için çok teşekkür ederim"
"Hızlıca geri dönüş yapıldı. Ücret iadesi geçerleştirilip servis aboneliği iptal edildi"

"İlgili müşteri temsilcisi tarafıma ulaşarak bu aralık ayı faturam kesildiği için 1132 TL'yi ödemem gerektiğini ancak diğer aylarda normal tarifem olan 313 TL den tarafımdan fazladan tarifemden alınan 789 TL nin her ay 313 normal faturamdan ocak şubat martta kesilcegini söyledi mağduriyetimi şu an için çözdüklerini beyan ettiler ocak ayinin faturası geldiği zaman sorunumu çözüp çözmediklerini anlayacağım şu an için sağ olsunlar ilgilendiler ücret iademin gelecek faturalarımdan kesilcgni söylediler dilerim o şekilde olur tekrar buraya yazmak zorunda kalmam ilgilendikleri için teşekkürler"
Vodafone hattımda “Uyumlu 4 GB” tarife paketini kullanıyorum. 05********* n...umaralı hattıma, rızam ve onayım olmadan “Cepte Fun” ve “Novafun World” isi

Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise, kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim.... Herhangi bir üyelik talebim yokken, girdiğim bir link sonrasında hattıma bu abonelik tanımlanmış ve 239 TL ücretlendirme yapılacağını gördüm. Bu durumu fark eder etmez, hattıma f

Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını 30.12.2025 t...arihinde fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim yokken, sadece tıkladığım bir link sonrasında hattıma bu abonelik tanımlanmış ve aylık 239 TL abonelik ücreti alınacağı bilgisini g

"İlgilendiğiniz için teşekkürler sorun halloldu."

Vodafone hattı olarak kullandığım, fakat fatura sahibi eşimin üzerine kayıtlı olan hattımda, bilgim ve onayım dışında “C...epte Fun” adıyla bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Aralık ayı faturama bu kapsamda 239 TL yansıtılmış durumda ve bu üyelik kesinlikle benim tarafımdan onaylanmadı. Vodafone mü

Vodafone faturalı hattımın sonu 3060 olan numaram üzerinden 27.12.2025 tarihinde, Tekirdağ’da evimde bulunduğum sırada t...amamen bilgim ve açık onayım dışında “Cepte Fun” aboneliği başlatıldığını fark ettim. Sadece bir oyun indirmeye çalışırken yönlendirildiğim sayfa üzerinden, herhangi bir onay verdi
Vodafone faturalı hattım üzerinden az önce tamamen bilinç dışı bir şekilde ...“Cepte Fun” aboneliği başlatıldı. Sadece kitap indirmeye çalışırken Booksfe

Vodafone’da kullandığım faturalı hatta (552 xxx xx 71) bilgim ve onayım olmadan Novafun World ve Cepte Fun adlı ek abone...liklerin tanımlandığını 27.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu izinsiz ek abonelikler nedeniyle hattıma her biri için 239 TL olmak üzere toplam 478 TL tutarında ücret yansıtılmış görü

"Bu konu ile ilgili göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim bu kadar hızlı dönüş olacağını beklemiyordum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 27 Aralık 2025 tarihli faturamda, bil...gim ve onayım dışında “Cepte Fun” adı altında 239 TL tutarında bir ücretlen

Vodafone hattıma bağlı olarak Cepte Fun adlı bir üyeliğin uzun süredir bilgim ve onayım dışında aktif olduğunu ve her ay... faturama ücret yansıtıldığını SMS bildirimi ile bu ay fark ettim. Bu servise kendi isteğimle, bilinçli bir şekilde üye olmadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.

Vodafone hattıma bağlı olarak Cepte Fun adlı bir üyeliğin uzun süredir bilgim ve onayım dışında aktif olduğunu ve her ay... faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise kendi isteğimle, bilinçli bir şekilde üye olmadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Şu ana kadar bu durumla i


"Sonucu bir sonraki aylara yansıtılacak faturalarımdan takip edeceğim. Teşekkürler."
Kasım 2024 dönemine ait Vodafone faturalı hattımın güncel fatura bedelinde,... bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” isimli bir üyelik ücreti olarak 239 T

"Müşteri hizmetleri tarafından arandım konuyla ilgili tarafıma ücretin bir kısmını iade edeceklerini kalan kısmını gelecek faturalardan düşüleceğinì söylediler. İlgileri için çok teşekkür ederim kolay gelsin iyi çalışmalar dilerim ayrıca şikayet com. Sizlerde çok teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100