to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için 7 Temmuz - 6 Ağustos 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 190 TL civarında gelmesi gerekirke...n 2700 TL’nin üzerinde geldi. Faturamda özellikle 2558 TL tutarında “aşım ücreti” yansıtıldığını görüyorum ve bu kadar aşım yapacak hiçbir kullanımda bulunmadım. Hattımda 10 GB in
Vodafone cep telefonu hattıma ait Temmuz 2026 faturamda, daha önce kampanyalı olarak kullandığım ve sürekli devam eden e...k paketimin ücreti yükseltilmiş ve bu tutar fatura içinde başlık altına gizlenmiş bir şekilde yansıtılmıştır. Fatura açıklamasında bu kalemin içeriği özellikle kapalı tutulduğu içi
Vodafone cep telefonu hattımda bilgim ve isteğim dışında ek internet paketi alımı yapılmıştır. Yaklaşık 3 gün önce hattı... kullanırken, hattımı kullanan çocuğum yanlışlıkla ek internet paketi satın almış ve 600 TL tutar hattıma yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez, Vodafone müşteri hizmetleriyle il
"Meselenin çözümü adına beni arayan firma yetkilisi müşteri temsilcisi hanımefendinin çözüme yönelik adımları güzeldi. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim azaldığında düzenli olarak Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediy...e Çarkı’nı kullanıyorum ancak uzun zamandır çarktan kesinlikle internet paketi çıkmıyor. Bunun yerine cep telefonu alışverişinde indirim gibi, benim için hiçbir işe yaramayan ve ku
"Hem şikayet var ekibine hem Vodafone ekibine teşekkürler. İstediğim tarife istediğim fiyattan bana verildi"
Vodafone’un “2024 Yalın Fırsat 20 GB” cep telefonu tarifesini kullanıyorum.... Mevcut paketim için aylık 279 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yakl
"Arayan hanımefendi farklı bir tarife sunup problemi çözdü, gayet ilgiliydi ve yardımcı oldu."
Vodafone’da bir adet faturalı cep telefonu hattım ve bir adet ev interneti aboneliğim bulunuyordu. 21.07.2026 tarihinde ...kalıcı olarak yurt dışına, Avusturya’ya taşındım ve bu nedenle hem cep hattımı hem de ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İptal talebim sonrası bana cep hattı için yak
Uzun süredir Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Son 2–3 aydır faturamda hiçbir açıklama ve ek ücret görü...nmemesine rağmen gereksiz bir artış yaşıyorum. Daha önce 400 TL civarında gelen faturam bu ay 730 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayında ekstra bir paket, üyelik veya ek ücret kale
5526****68 numaralı Vodafone hattı adıma kayıtlı olup kızım kullanmaktaydı. Kızım 2026 yılı LGS sınavına hazırlandığı iç...in gönül rızasıyla cep telefonu kullanmaktan vazgeçti ve biz de boşuna fatura ödemeyelim diye 6 (altı) ay hat dondurma işlemi yapalım dedik. 7 Kasım 2025 günü saat 15:08'de 5425**
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 60 GB paketini 392 TL karşılığında kullanıyorum.... Tarife taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için bugün uygulama üzerinden geç
"İlginiz için teşekkür ederim"
08.08.2026 tarihinde saat 18.30–18.50 arasında Sultangazi Fevzi Çakmak durağına giderken yol üzerindeki Vodafone mağazan...ıza yeni bir telefon almak için gittim. Mağazada adını göremediğim, yaklaşık 45 yaş üstü bir beyefendiye yeni bir telefon almak istediğimi, cep mağazasından biraz baktığımı ama tel
Mayıs ayında Vodafone cep telefonu hattımdaki taahhüdüm bittiği için Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Vodafone’daki son fa...turamı tamamen ödedim. Ancak daha sonra 30 Temmuz Perşembe günü Vodafone’dan SMS alarak 183 TL borcumun eksik hesaplandığı ve bu tutarın ödenmesi gerektiği bildirildi. Bu tutar şu
Vodafone adına kayıtlı cep telefonu hattımda, bilgim ve onayım dışında işle...m yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Annem geçen hafta İzmir Şirinyer’deki V
06.08.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Sakarya Akyazı’da Vodafone hattım...ın kurye ile teslimi sırasında görevli kurye ile ciddi bir saygı sorunu yaş
Annem 70 yaşında, epilepsi yani sara hastası olan yaşlı bir kadındır. İnternetten anlamaz, telefondan da sadece bizim ke...ndisine ulaşmamız için faydalanıyoruz. Hattı üzerinedir ama yıllardır tüm işlemleri, ödemeleri ben yapıyorum, dekontlara bakıldığında da ödemelerin benim adımdan ve IBAN’ımdan geçt
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim hemen çözdüler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Cep telefonu hattımda taahhüdümün bitmesi...ne az kalmış olmasına rağmen, yeni abonelere sunulan avantajlı teklif ve ko
General Mobile marka cep telefonumun sürekli arızalanması ve yetkili servis...e birkaç kez gönderilmesine rağmen sorun çözülemediği için Tüketici Hakem H
General Mobile marka ERA 30 model cep telefonumun sürekli arızalanması ve y...etkili servise birkaç kez gönderilmesine rağmen sonuç alınamaması üzerine T
"Sorunum çözüldü"
Vodafone cep telefonu hattıma ait faturayı ödemek isterken 02.08.2026 tarihinde yanlış numaraya ödeme yaptım. Tarafıma a...it 0543********05 numaralı hattın faturasını ödemek isterken, sehven 0543********05 numaralı hatta ait faturayı 2.355 TL tutarında ödemiş bulunmaktayım. Bu durum üzerine Vodafone
"Hemen gerekeni yaptılar. Teşekkürler Vodafone"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
