to read complaints and reviews, or file yours.
Merhabalar, Ben İstanbul’dan 2022 yılında İzmir’e taşındım. İstanbul’da Vodafone kullanırken hiçbir sorun yaşamadım. A...ncak İzmir’e geldiğim günden beri inanılmaz derecede rahatsız edici problemlerle karşılaşıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları yaşanıyor ve bu sorun Çiğli’nin genelinde görülebiliyor
Vodafone hattım borcundan dolayı kapandığı için dün öğlen saat 13.00 civarında ödememi yaptım, ancak aradan uzun süre ge...çmesine rağmen hattım hâlâ kapalı görünüyor ve sistem borcundan dolayı kapalı uyarısı vermeye devam ediyor. Ödememe rağmen hattımın açılmaması nedeniyle telefonumu kullanamıyorum.
09.04.2026 tarihinde Avcılar Pelikan AVM ’de bulunan Vodafone Cep Merkezi’ne hat değişikliği işlemi için gittim. İçeride... iki müşteri varken bayan müşteri temsilcisi beni “hoş geldiniz” diyerek karşıladı ve ne işlem istediğimi sordu. Hat değişimi yapmak istediğimi söyledim, kendisi de “tamam, bekleyi
Vodafone faturalı hattıma mobil imza başvurusu yapmak için uzun süredir uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. İzmir ...Menemen’de oturuyorum ve hattı ilk aldığımda Hilltown Vodafone bayisi aslında başvurumu alabilecekken bunu yapmadı, bu nedenle 2 Nisan’da ilk kez problem yaşadım. Daha sonra aynı b
16 Mart'ta numaramı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım ve süreç Dijital Kurye üzerinden yürütüldü. Bana verilen ilk ...randevu tarihi 27 Mart'tı. 27 Mart günü kurye gelmedi, gece saat 22.00 civarında "bölgenizdeki yoğunluktan dolayı gelemiyoruz" şeklinde bir SMS gönderildi ve randevunun 3 Nisan'a e
Yaklaşık bir aydır Vodafone mobil hattımın iptal işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum.... Bu süre içinde toplam dört defa Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi Kıbrıs Caddesi üzerindeki Vodafone Cep Merkezi’ne gittim. Her gidişimde hattımı iptal etmek istediğimi a
"Mahmut bey çok iyi ilgilendi. Konuya hakimdi uzun uzun açıklamam gerekmedi. Sorunumu gerekli yerlerle görüşmüş ve bana iade ücreti oluşturmuşlar bankaya para iadem yatsın diye bekledim. İki üç gün içinde yatmış. 6 Nisan son ödeme tarihi faturamın faturayı o zaman ödeyeceğiz daha. Yani ödemediğim faturanın iadesini almak saçma ama sonuçta sorun çözüldü teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımı 0531***9166 numaralı hattın eski sahibi Hakkı Gülşen’den d...evir aldım. Devir işlemini İzmir Balçova’daki Vodafone Cep Merkezi’nde, Eği
Vodafone faturalı hattımın ödemesini 15.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda ...uygulaması üzerinden yaptım. Banka hesabımdan tutar çekilmesine ve ödemenin
"Bugün itibariyle ücret iadesi yapıldı. İlgili personele teşekkür ederim"
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı Vodafone faturalı mobil hattının kap...atılması için 9 Mart 2026 tarihinde işlem başlattım. Hat, Zonguldak Ereğli’
Uzun süredir Vodafone faturalı cep hattı kullanıyorum ve artık bu yaşadıklarımdan sonra Vodafone’a güvenim ciddi şekilde... sarsılmış durumda. Bugün paket değişikliği yaparak 5G’ye geçmeyi kabul ettiğim için faturam 280 TL’den 480 TL’ye yükseldi. Ancak daha sonra hizmetten memnun olmadığım için bu pake
Vodafone’dan 27.12.2025 tarihinde 300 GB’lik taşınabilir 5g Redbox internet hizmeti için sözleşme yaparak cihazı, Kocael...i Darıca’da bulunan Vodafone Cep Merkezi 1547. Sokak No:1 şubesinden teslim aldım. Cihaz toplam beş gün boyunca bende kaldı ancak bu süre içinde internet bir türlü çalışmadı, bağla
Vodafone’da bulunan faturalı hattım için yaklaşık 15 gün önce hat ihyası işlemi yaptırdım; ancak aradan bunca zaman geçm...esine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte hattımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana cep merkezine giderek i
Ben İ***** Y****. (Bu yeğenim hesabı.)9 Mart’ta Ankara Keçiören Etlik Antares Vodafone satış mağazasından SW-QUA Diamond... akıllı saat satın aldım. Mağazadaki görevli hanımefendi saati överek, kendisinin de kullandığını, şarjının 2 hafta gittiğini ve herkesin bu ürünü aldığını söyleyerek bizi ikna ett
16.03.2026 tarihinde saat 17.04 civarında, Bartın Merkez’deki “Bülsan Ticaret - ö** m** b** ve Ortağı (s00--) ” adlı Vod...afone cep merkezine, esim özellikli hattımı fiziksel sim karta çevirmek için başvurdum. Bana kasalarının kapandığını, bu nedenle işlem alamayacaklarını ve ertesi gün gelmem gerekti
Yaklaşık bir buçuk yıldır Ankara Mamak Demirlibahçe Mahallesi Erdiren Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu bölgede Vodafone çe...kim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgenin neredeyse hiçbir noktasında sabit hat düzgün şekilde çekmiyor. Ne internete girebiliyoruz ne de telefonla sağlı
15 Mart günü kendi adıma kayıtlı hattım için yedek SIM kart çıkarmak amacıyla Bağcılar Meydan’daki Vodafone Cep Merkezi ...Atmaca bayisine gittim. Bayide benden yedek SIM kart için 490 TL talep edildi. Aynı gün yürüyüş mesafesinde olan başka bir Vodafone bayisinde ise aynı işlem için 400 TL istendi. Bu
14 Mart 2026 günü saat 14.50 civarında İstanbul Bahçelievler Yıldırım Beyazıt Caddesi’ndeki Vodafone cep merkezine gider...ek küçük kardeşime çocuk hattı almak istedim. Bayide görevli çalışanlar, bana “anne ya da baba olmanız gerekiyor, sistemden başka türlü işlem yapamıyoruz” diyerek hattı açmayı redd
"Sorun çözüldü. Umarım çözüm kalıcı olur."
30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. 07 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a ait son faturamı 435,25 ...TL olarak ödedim. Buna rağmen 06 Şubat 2026 tarihinde tarafıma SMS ile, 05338.4... 7 numaralı hattım için 05 Şubat 2026 son ödeme tarihli, 1.036,75 TL tutarında ödenmemiş fatura bu
04.03.2026 tarihinde saat 07.33’te 0544********09 numaralı Vodafone hattıma internet bankacılığı üzerinden cep lira yükl...emesi yaptım. Ödeme hesabımdan düşmesine rağmen cep liralar hattıma hiç tanımlanmadı. Aynı gün akşamında müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin sistemde göründüğünü ancak üzeri
"Teşekkür"
Yaklaşık 7 ay önce kapattırdığım 0545********00 numaralı Vodafone faturalı ...cep telefonu hattımı yeniden almak istiyorum. Bu hat işim için çok önemli o
T. C. Kimlik numaram ile yaptığım alacak sorgulamasında, 5469****65 numaralı, 13.11.2015 başlangıç tarihli bir Vodafone ...hattı görünüyor. Ben bu numarayı hiçbir zaman kullanmadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım ve böyle bir hat açılması için onay vermedim. Buna rağmen bilgilerim kullanılarak üz
26 Aralık 2025 tarihinde Samsun Bafra Bulvar Caddesi’indeki Vodafone Cep Merkezi’ne giderek 531 *******71 numaralı hattı...mı kapattırdım. Hattı kapattırmama rağmen, Ocak dönemi için hatta 1.094 TL tutarında fatura yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamam üzerinden fark ettim. Kapalı olan ve hiç kulla
17 Şubat 2026 tarihinde Vodafone mobil imza aktivasyonu yaptırmak için iki farklı Vodafone cep merkezine gittim. Her iki... cep merkezinde de mobil imza aktivasyonu için yetkilerinin olmadığı söylendi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp mobil imza işlemi yapabilen bayiyi öğrenmek istedim ve beni 20 d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100