Vodafone cep merkezi

21.01.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 0543******* numaralı faturasız hattıma 140 TL karşılığında "Aylık 3 GB Taraftar Paketi" yükledim. Ancak, bu paketi iptal ettirmek istediğimde Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleşti...

09.09.2025 tarihinde, bana ait 055…1753 numaralı Vodafone hattım, bilgim ve onayım dışında İstanbul Bayrampaşa’daki bir Vodafone cep merkezi tarafından kopyalanarak başka kişilere teslim edildi. Hattımı ele geçiren kişiler, Binance TR hesabıma erişerek bir milyon TL tutarında paramı hesabımdan çekti...

Sayin Yetkili Merhaba, 22.08.2025 tarihinde 540 li numaramı taahhüt suresi dolduğu için iptal dilekçesi imzaladım. Uzman müşteri temsilcisi iptal yerine faturasız a geçiş yapılmıştır. Aynı tarihte 547 li yeni numara aldığımdan dolayı eski hattaki engelli indirimi yani sosyal destek indirimin tanıml...

Vodafone mobil müşterisiyim ve numara taşıma işlemiyle Vodafone'a geçiş yaptım. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında kalan tarife ve kullanım bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunum çözülmedi. A...

Hazırda kullandığım mobil hattımı Vodafone'a taşımak istedim. Usulüne uygun olarak müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi sonucunda online başvuru oluşturdum. Sim kart kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildikten sonra maalesef hattım kullanıma açılmadı. Bu süre zarfında sürekli Vodafone tarafınd...

14.08.2025 tarihinde saat 15:55'te S067944 numaralı Kadirhan İletişim Vodafone cep merkezinden, faturalı hattımın üzerine oppo A3 model cihazı 14.340 TL bedelle satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren donma, kasılma ve yavaş çalışma sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldım. 15.08.2025 tarihinde, yani...

11.08.2025 ile 14.08.2025 tarihleri arasında, Vodafone’un internet sitesinden “Vodafone Şehrimde” kampanyasına başvurdum. Başvurumun ardından Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi Alpaslan CD. No:34/B adresindeki Vodafone Cep Merkezi’ne gittim. Ancak bilgim ve onayım dışında farklı bir kampanyaya kaydı...

1 Ağustos’ta Vodafone’a online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. Sim kartımı ise Artvin Merkez’deki Vodafone Cep Merkezi’nden teslim aldım. Ancak ertesi gün “kimlik bilgilerinin uyuşmaması” gerekçesiyle numara taşıma talebimin mevcut operatörüm tarafından reddedildiğine dair bir SMS aldım (Ba...

Vodafone’un kendi resmi web sitesinde “cep merkezlerinden fatura taksitlendirme işlemleri yapılabilir” ifadesi yer almaktadır. Ancak Vodafone bayisine gittiğimde “bizim böyle bir yetkimiz yok” denilerek işlem yapılmadı. Kendi sitelerinde net şekilde bu hizmetin verileceği yazıyorken, bayilerin böy...

Vodafone hattımı iptal etmek için cep merkezine gittim, kayıt açtılar ve çağrı merkezinin beni arayacağını söylediler. Çağrı merkezi aradı ve iptal işlemini onayladım, buna rağmen hattımı bir ay boyunca iptal etmemişler. Fatura işlemeye devam ettiğini fark edip tekrar aradığımda ise yine iptal etmey...

Numaramı Vodafone'a taşıyacaktım. Online başvuru yaptım, cep merkezinden SIM kartı aldım. Arkadaş işlemi tamamlarken sistemsel bir takılma oldu ve işlemimi halledemedi. Tekrar denemesine rağmen işlem ilerlemedi ve başvurum bu şekilde kaldı. Elimde de SIM kart var, tuhaf bir durum oluştu. Süreçte ile...

Vodafone hattına geçmek için 132 TL'lik online başvuru yaptık. Bayiden hat almayı seçmiştim. İstanbul Bahçelievler Yayla Şubesi'indeki Vodafone cep merkezi hiç yardımcı olmadı. 'İşlem çalışmıyor' gibi bahanelerle beni geri gönderdiler. Üç gün içerisinde paket onayı bitecek diye iki gün boyunca uğraş...

Vodafone'dan 11 ay önce aldığım cihazlara, bilgim ve onayım olmadan sigorta bedeli (Cep Kurtaran kampanyası olarak faturada belirtilmektedir) yansıtılmaktadır. Konuyla ilgili olarak fatura bana e-posta ile gönderilmemektedir. Uygulamadan da o dönemde faturaya erişemediğim için yansıtılan ücretlerin ...

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone'la ilgili diğer işlemlerini...

03.0702025 tarihinden itibaren mobil internete giremiyorum. Sayısız müşteri hizmetleri ile görüşme sonucunda yine bir çözüm sunulmadı. Wi-Fi olan yerden ayrılınca telefon bir anda 3310 gibi oluyor ve kesinlikle internetim olmuyor. 03.07.2025 tarihinde saat 18.00 civarlarında Vodafone Cep Merkezinden...

Kimlik bilgilerimde değişiklik olması nedeniyle 2 kez Vodafone Cep Merkezi - C*** Elektronik Zonguldak/Merkez bayisine gidip kimlik güncellemesi yaptım güncellendi demesine rağmen hala bilgilerim eksik bu nedenle tarife yenileme yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ısrarla bayiye yönl...

Vodafone 21/04/2025 tarihinde Vodafone hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Bugün 20/06/2025 tarihinde beni Vodafone'dan arayıp 157 TL borcumun göründüğünü söylediler. Ve web sitesine gittiğinizde numara aktif olmadığından internet üzerinden ödenmiyor sadece cep merkezlerine gitmeniz gerekiyor...

Hat devri yapmak için defalarca cep merkeziyle görüştük, devir işleminin ücretsiz olduğu söylendi. Gittiğimiz Bayrampaşa bayii devir ücreti istedi. İki taraf da gelmiş bulunduğundan, mecburen 800 TL nakit ödedik. Hattımıza ait herhangi bir taahhüt veya ceza yok, bunu da teyit ettik. Ceza çıkıyor ded...

Vodafone bayisine gittim, kontörlüden faturalıya geçiş yaptım. 20 GB internet paketi için 300 ya da 200 lira civarında bir ücret olacağını söylediler. Oradaki beyefendiyle konuştum, dört kez 'Aşım olmayacak değil mi?' diye sordum. Dördüncüde bana artık kızarak 'Evet, aşım olmayacak.' dedi. Şimdi ise...

Hattımı tarife fiyatları nedeniyle Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Ancak avukat olmam nedeniyle Adalet Bakanlığı UYAP Celse programında ve UYAP sisteminde kullandığım Turkcell cep imzam sona erdi. Vodafone'dan alırım diye düşündüm; lakin koskoca İstanbul'da bazı ilçelerde hiç, bazı ilçelerde ise sa...

Merhaba arkadaşlar, Vodafone cep merkezi ile başlayıp müşteri hizmetleri ile devam eden bir sorundan bahsetmek istiyorum. 18 Mayıs tarihinde Vodafone cep merkezinde hattı mı taşıma işlemi yapmak için Kağıthane Çeliktepe mahallesinde buluna cep merkezine gittim. Tek bir çalışan vardı ve 3 kişini işin...

Merhaba, 19/05/2025 tarihinde Kütahya Merkez Vodafone Cep Merkezi'ne giderek e-sim kart değişikliği başvurusunda bulundum. Ücret olarak 500 TL olduğunu söylediler. Diğer operatörlere ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin 136 TL olduğunu öğrendim. Bir sim kart için 500 TL çok pahalı ve ...