to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Fiyatları Artıyor Ve İnternet Kalitesi Düşüyor
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak birkaç aydır hem taahhüt fiyatları hem de internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Mevcut taahhüt fiyatlarım çok pahalı hale geldi ve ödediğim ücrete rağmen özellikle mobil internet çoğu zaman düzgün çekmiyor.
Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor. Fiyatların bu kadar yükselmesine rağmen hizmet kalitesinin düşmesi nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşımayı düşünür hale geldim.
Vodafone’dan beklentim, mevcut durumumun yeniden değerlendirilerek bana daha makul ve indirimli bir yeni taahhüt sunulması ve ödediğim ücrete karşılık alacağım hizmetin iyileştirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
