"TSK"
Vodafone çekmiyor
20.975 şikayet
Sabit Ücret Garantisi İhlali Ve Fatura Artışı Şikayeti
Vodafone faturalı hattım için 04.2025–04.2026 tarihleri arasını kapsayan, sabit ücret garantili bir tarifeye geçtim ve b...ana aylık ücretin taahhüt süresi boyunca 158 TL olarak sabit kalacağı söylendi. Ancak son iki fatura döneminde hattıma 185 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini ara
Şebeke Sorunu Nedeniyle Hattım Çekim Alamıyor, Faturam Kesintisiz Ödeniyor
Vodafone hattımı Ankara Mamak’ta kullanıyorum ve Aralık ayının ortalarından bu yana evimin hiçbir noktasında çekim alamı...yorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli kopmalar ve çekmeme sorunu yaşıyorum, iki aydır hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 2
Vodafone Mobil Hatımda Üç Aylık İnternet Kesintisi Ve Ücretsiz İptal Talebi
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3 aydır İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde hem evimde hem de iş yerimde sağl...ıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet çekmiyor, videolar açılmıyor ve günlük işlerimi dahi yapamaz hale geldim. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandı
Sahur Paketi Ücreti Çekildi Hâlde Hattıma Yansımadı Ve Acil Çözüm Bekliyorum
Vodafone hattım için sahurda kullanmak üzere 139 TL karşılığında GB içeren bir sahur paketi satın aldım. Ödemem kartımda...n başarıyla çekilmesine rağmen paketim hatta kesinlikle yansımadı. İşlemi bu gece saat 02.04 civarında gerçekleştirdim. Sorunu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ba
Yüksekova’da Şebeke Sorunu Çözülmüyor, Faturalar Boşa Ödeniyor
Uzun süredir Vodafone hattımda bulunduğum bölgede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen yıllardı...r ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum, telefonla doğru düzgün konuşamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle Hakkari Yüksekova Altınoluk Mahallesi, Altınolu
Vodafone Faturam Üç Katına Çıktı Aşırı Zam İtirazı
Vodafone’un Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini geçen sene yenilerken tarafıma 340 TL indirimle aylık 425 TL olarak s...unulmuştu ve bir yıl boyunca bu ücret üzerinden kullandım. Tarife sürem dolduktan sonra ise Vodafone Yanımda uygulamasından güncel tarife ücretimin 1.150 TL olarak göründüğünü fark
Vodafone’da 500 MB İnternet İçin 170 TL Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve özellikle son 8 aydı...r faturalarımın sürekli ve anlamsız şekilde yükselmesinden dolayı ciddi anl
Vodafone Mobil İnternet Çekmiyor, 2 Hafta Çözüm Bekliyor
Vodafone hattımda yaklaşık 2 haftadır mobil internet çekmiyor, hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. H...at numaram 0543 ile başlayan, kendi adıma kayıtlı faturasız bir hat ve kullandığım her lokasyonda aynı sorunu yaşıyorum. Yaşadığım bu problem için Vodafone müşteri hizmetleriyle g

Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Hizmet Kesintileri
Vodafone’a geçtiğim günden beri, yaz döneminden bu yana hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ne telefon hattımı ne de... mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Eskişehir’in tam merkezinde yaşamama rağmen arama yapmakta, aramaları almakta ve internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum.
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Veri Kaybı Nedeniyle 10 Günlük Mağduriyet
"Teşekkürler"
Yüksek Faturalar Ve Yetersiz Paket İçeriği Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum; ancak mevcut tarifem hem fiyat olarak çok pahalı, hem de internet ve da...kikalar kullanımım için yeterli gelmiyor. Her ay yüksek fatura ödediğim halde paketim kısa sürede bitiyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Kullanım alışkanlıklarıma ve büt
Vodafone'dan Yüksek Cayma Bedeli Ve Belirsiz Fatura İtirazı
Vodafone mobil hattım için Ocak 2026 tarihinde hattımı taşıyıp Vodafone’dan ayrıldım. Ayrılmadan kısa süre önce sadece 1... aylık yeni bir taahhüt yapmıştım. Buna rağmen hattımdan 1.558 TL gibi çok yüksek bir fatura otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiş durumda. Faturada hangi döneme ait oldu
Vodafone Mobil Sinyal Sorunu İşyerimde Mağduriyet Yaratıyor
Konya Selçuklu ilçesi Bedir Mahallesi Hadimi Caddesi’nde uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim zayıflığı soru...nu yaşıyorum. Özellikle sokakta ve açık alanda olmama rağmen hat çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı bölgede
Kesintisiz İnternet Yokluğu Ve Sürekli Donma Sorunu Vodafone'da
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve internet şebekesiyle ilgili yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir ...seviyeye geldi. Yıllardır tek bir gün bile düzgün, kesintisiz bir internet deneyimi yaşamadım. Nerede olursam olayım internet ya çekmiyor ya da sürekli donarak kullanılamaz hale ge
Faturam Beklediğimden 260 TL Fazla Çıktı Düzeltme İstiyorum
Vodafone hattım faturalı iken faturasız hatta geçmeme rağmen son faturamın beklediğim tutarın oldukça üzerinde geldiğini... fark ettim. 21 Ocak – 22 Şubat tarihlerini kapsayan dönem için yaklaşık 500 TL civarında bir tutar beklerken hattıma 762 TL fatura çıkarıldı ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyoru
Vodafone Beyşehir'de Sinyal Ve İnternet Kesintileri İçin Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık bir aydır Konya ili Beyşehir ilçesinde hattımla ciddi çekim ve erişim probl...emi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem gün içi

Ödeme Yapıldı Ama Paket Yüklenmedi 730 TL İadesi Talebi
Vodafone’un online kanalı üzerinden 21.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.10 civarında 554 *** ** 38 numaralı hatta pake...t yüklemesi yapmak istedim. Tutarı seçip Ziraat Bankası banka kartımla ödemeyi gerçekleştirdim, ödeme kartımdan çekildi ancak site “bağlantı kurulamadı” şeklinde bir hata verdi. H
Faturam Ödenmiş Olmasına Rağmen Vodafone Hattım Kapalı Ve İşimi Aksattı
Vodafone faturalı hattım 20.02.2026 günü saat 10:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden aramalara ve internete tamame...n kapandı. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, hattımın eksik evrak gerekçesiyle kapatıldığı ve sorunu çözmek için Vodafone İletişim Noktasına gitmem gerektiği
Sınırsız İnternet Paketi Sonrası Çekim Sorunu Ve Çözüm Sağlanamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 ay önce sınırsız internet paketi aldıkta...n sonra ciddi çekim ve internet sorunu yaşamaya başladım. Neredeyse bulundu
Şubat Faturasındaki 1 GB Aşım Ücretinin Yüksekliği Ve İadesi Talebi
"Vodafone teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunumu çözdü Vodafone farklı bu olsa gerek her şey için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımızda yer alan 1 GB’lik internet paketi için Şubat 2...026 faturasında yaklaşık 1 GB aşım kullanımına 390 TL gibi son derece yükse
Yanlış SMS İle Bağış Ücreti Çekildi, İade Talebi
Babamın Vodafone faturalı hattı üzerinden Migros çekilişine katılmak için 5818’e SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 585...8 numarasına mesaj gönderdik. 24.02.2026 tarihinde saat 15.35 civarında İstanbul Pendik’te yaptığımız bu işlem sonucunda faturamıza 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve
390 TL Aşım Ücreti Ve Yardımsız Müşteri Desteği
"Çok teşekkür ediyorum Vodafone müşteri temsilcisi Esma hanıma yardımcı olduğu için sorun çözüldüğü için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımızda yer alan 1 GB’lik internet paketi için Şubat 2...026 faturasında yaklaşık 1 GB aşım kullanımına 390 TL gibi son derece yükse
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















