İstemeden Uygulanan Cayma Bedelinin İptali
"Teşekkürler"
Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesi kullanıcısıyım. Farkında ol...madan yaptığım bir işlem sonucunda, mevcut kullandığım tarifeden caymadığım
"Teşekkürler"
Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesi kullanıcısıyım. Farkında ol...madan yaptığım bir işlem sonucunda, mevcut kullandığım tarifeden caymadığım
Yıllardır Vodafone abonesiyim. 9 Şubat 2026 civarında müşteri hizmetleri üzerinden Red 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Gö...rüşme sırasında müşteri temsilcisi, tarifedeki internetin bana fazlasıyla yeteceğini ve hatta pakette “durma özelliği” bulunduğunu açıkça belirtti. Buna güvenerek tarifeyi onayladı
Vodafone hattımda yaklaşık 4 ay önce tarifeme ek olarak 20 GB internet paketi satın almıştım. Bugün ise mevcut tarifemi ...yükselterek sınırsız Red paketine geçiş yaptım. Artık internetim sınırsız olduğu için ek 20 GB pakete doğal olarak ihtiyaç kalmadı ve bu ek paketi iptal ettirdim. Ancak ek paketi
Vodafone 5g Red Sınırsız Sosyal Paketine geçiş sürecinde tarafıma, 26 yaş altı kullanıcı tanımlaması yapılması halinde p...aketin aktif olacağı bilgisi verilmiştir. Bu doğrultuda babamın adına kayıtlı hat üzerinden kullanıcı tanımlaması yapılmış ve SMS onayı ile işlem tamamlanmıştır. Ancak buna rağmen
Yaklaşık üç ay önce hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve önce Red 60 GB tarifesini kullandım. İstanbul Pendik, Ank...ara Çankaya ve Kocaeli Çayırova gibi oldukça merkezi bölgelerde bulunmama rağmen hattımın internetini neredeyse hiç kullanamadım. 60 GB civarında internet hakkım olmasına rağmen ba

7 Nisan 2026 tarihinde saat 14.19 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini a...radım. 8 yaşındaki oğlumun çözger raporu olduğunu, raporunda özel koşul ger
Vodafone mobil hattımda “Super Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. Daha önce gelir durumum elverdiği için sorun yaşam...ıyordum ancak şu an işsizim ve faturalarımı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Son dönemde faturalarım yaklaşık 1.270 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için artık karşılayam
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Sınırsız GB Red tarifesi kapsamında kullandığım hattımı 28 Şubat Cuma...rtesi günü kapattım/taşıdım ve kısa süre sonra, tarafıma SMS ile 1.999 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bildirildi. Antalya’da kullanmakta olduğum hattım için çıkarılan bu tu
"Teşekkürler"
Vodafone Red Sınırsız 40 tarifesi için 27 Ekim 2025 tarihinde hattıma 2.000 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu tutarın d...etaylı ve yasal dökümünü talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından “bunu da paylaşamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, üslu
Haziran 2025’ten bu yana eşimle birlikte Bursa Osmangazi Dikkaldırım Vodafone Bayisi’nden “Süper Sınırsız Red Tarife” ad...lı faturalı paketi kullanıyoruz. Bayide bize bu paketin her şeyinin sınırsız olduğu, 24 ay boyunca geçerli olacağı ve istediğimiz tüm cihazlarda (telefon, TV, laptop, tablet vb.) s
Vodafone kullanıcısıyım. Operatör içinde tarife değişikliği yaptım. 19.09.2025 (Red 22GB) tarihinde web ve online bildir...imlerinde sosyal medya ve WhatsApp internetinin sınırsız olduğu belirtilmişti. Görsellerde de bu şekilde gösteriliyordu. Ancak dün internet paket aşımı olduğunu gördüm. Çağrı merke
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıcısıyım. Şanlıurfa Akçakale’de yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hat...tımı kullanamıyor, taahhüt kapsamındaki haklarımı hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. Operatöre geçtiğim günden beri sürekli mağduriyet yaşıyorum. Şebeke sorunu nedeniyle taahhüt
"Vodafone'a gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
25.09.2025 tarihinde Vodafone Red Sınırsız 40 GB tarifesine geçiş yaptım ve o günden bu yana, toplam 5 gündür internet b...ağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem evde, hem işte hem de dışarıda interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle en az 5 ke

16.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tekno Zaman 20 Pro model telefonumla Vodafone Red Sınırsız pa...ketine geçiş yaptım. Paket geçişi sırasında hiçbir yerde hotspot kullanımına ilişkin bir sınır olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı. Ancak paket değişikliğinden hemen sonra “limit
Vodafone tarifemin bitim tarihi yaklaştığı için bana sınırsız internet, sınırsız görüşme ve sınırsız SMS olarak lanse ed...ilen "Super Sınırsız Red" tarifesine 18.09.2025 tarihinde başvurdum. Ancak başvuru sonrası internetin sınırsız olmadığını, Hotspot için 14 GB kotası olduğunu gördüm (Hâlâ tarife e



"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
4 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’da Super Sınırsız Red tarifesine geçtim. Ta...rifenin sınırsız internet paylaşımı sunduğunu düşünerek tercih ettim, ancak
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi kapsamında faturalı hattım akti...f edildi ve bugün 28 Ağustos. Hattım aktif edildiği andan itibaren Manisa/Alaşehir’de şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonla internete bağlanamıyor, telefon görüşmelerim sürekli kesili
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 08 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında, 1190 TL karşılığınd...a “Super Sınırsız Red Tarife” ye geçebileceğim ve bu paketin sınırsız SMS, sınırsız internet ve sınırsız arama sunduğu bilgisi verildi. Pakete geçtikten sonra, asıl ihtiyacım olan
Merhaba, 12.01.2025 tarihinde, 21.01.2025 tarihinde bitecek olan tarifemi f...aturasıza geçiş için aradım. Müşteri temsilcisi bayan, 430 TL'lik Red 18 GB
Eylül ayında bayiden Vodafone'a geçiş yaptım. Tam tarihi hatırlamıyorum ama 25'inde hattım aktif oldu. Bayide ilk girişt...e sınırsız paket almak istediğimi söyledim, ancak veremeyeceklerini, bir ay boyunca Red paketlerinden birini kullanmam gerektiğini, daha sonra sınırsıza geçiş yapabileceğimi söyled
Vodafone Sınırsız Red Lite paketi kullanıyorum. (Sınırsız GB - Sınırsız Mbps) İnternet hızım 5 Mbps'yi geçmiyor, günlerd...ir uğraşıyorum. Onlarca kez müşteri temsilcileriyle konuştum ama herhangi bir şekilde çözüm yok. Hep baştan savma cevaplarla oraya buraya sürükleyip durdular. En son olarak hattını

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100