Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedelifaturaya yansıtma

61 şikayet

Sonuçlarda ara...

Beklenmedik Cayma Bedeli Şoku

1.280

Vodafone telefon hattımı dondurdum. Karşılığında 1221 TL cayma bedeli kesildi. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...

Beklenmedik Cayma Bedeli Şoku

Vodafone'un Geç Ödeme Cezaları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

564

Vodafone hattından her ay faturayı 3-4 gün geç ödediğim için ceza ücreti ve mobil ödeme ücreti faturama yansıyor. İlk de...

Yurt Dışında Vodafone ile Yaşanan Faturalı Hat Sorunu

590

Vodafone sim kart kullanıyorum. Geçen hafta yurt dışına taşındım. Bundan ötürü faturalı hattımı faturasıza taşımak isted...

Vodafone Online'dan Alınan Numara Sorunu ve Cayma Hakkı İhlali

855

Vodafone online dan özel numara aldım sonrasında bana herhangi bir bayiye gidip sim kartımı almam yönünde mesaj geldi. B...

Çözüldü

VodafonePay Ücreti: Yanlış Anlaşılma ve İptal Sorunu

545

"Teşekkürler"

Bankaya kayıt açarken şifre doğrulama geldi. Ben de yaptım, meğer VodafoneP...

Vodafone Sözleşme Bitiminde Fahiş Fatura Ve Cayma Bedeli Şoku!

495

Benim sözleşmem bitmiş, 170 TL'lik faturamı 320 TL yapmışlar. Bayiye gidip 'İki faturam neden yüksek gelmiş? ' diye soru...

Vodafone Faturalı Hat Kullanımında Yaşanan Sorunlar

395

Vodafone faturalı hatta 28 Ekim 2023 tarihinde geçtim, 21 Ağustos 2024 tarihinde faturasız tarifeye geçtim ve son fatura...

Çözüldü

Yanlış Fatura ve Haksız Cayma Bedeli

538

Bundan 2 ay önce faturalı hattımı faturasız hatta çevirdim ve sonra tekrar ...

Yanlış Fatura ve Haksız Cayma Bedeli
Yanlış Fatura ve Haksız Cayma Bedeli

Yanlış Faturalandırma ve Cihaz Cayma Bedeli Sorunu

599

Vodafone Yanımda'dan cihaz satın aldım, iadesini yaptım. İlk ay faturama yansıtıldı. Cihaz bedeli iadesi yapıldı. Fatura...

Çözüldü

Vodafone'da Yanıltıcı Bilgilendirme ve Mağduriyet

335

Vodafone müşterisiyim. Memnun kalmadığımda İlk üç ay cayma bedeli ödemeden ...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Hizmetleri ve Çağrı Merkezi Sorunları

277

Vodafone çağrı merkezi ve sunduğu hizmetler rezil. Vodafone, tezgahını kurmuş bir link gönderiyor. Merak edip tıklıyorsu...

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitti Cihaz Taksitleri Cayma Bedeli Olarak Yansıtıldı

822

"Beni Vodafone genel müdürlükten arayarak faturamı güncellediler ve aynı zamanda 4000 küsur lira bakiyeyi bugün itibari ile sildiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum dilerim ki bundan sonrasında da müşteri hizmetleri yüzünden böyle bir durum tekrardan yaşanmaz."

Vodafone Taahhüt Bitti Cihaz Taksitleri Cayma Bedeli Olarak Yansıtıldı

Vodafone Tarife Değişikliği ve Yüksek Ceza Ücreti

961

Vodafone hattımı 110 TL tarifeden 350 TL'lik tarifeye geçirdiler. İlk 3 ay deneme taahhüt yok dediler. Sonra indirimli u...

Vodafone Ölüm Nedeniyle İptal Edilen Hat İçin Cayma Bedeli İadesi Sorunu

427

İyi günler, babama ait olan 0530*****14 hattını ölüm nedeniyle iptal ettik. Cihaz taksiti ve cayma bedelini son faturaya...

Vodafone Ölüm Nedeniyle İptal Edilen Hat İçin Cayma Bedeli İadesi Sorunu
Vodafone Ölüm Nedeniyle İptal Edilen Hat İçin Cayma Bedeli İadesi Sorunu
Çözüldü

Vodafone'dan Haksız Cayma Bedeli Talebi

1.263

"Sorun çözüldü Teşekkürler. Vodafone"

Vodafone'dan Haksız Cayma Bedeli Talebi
Vodafone'dan Haksız Cayma Bedeli Talebi

Vodafone Haksız Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

495

Vodafone'dan paramı geri istiyorum. Abone olmadığım halde beni abone olmuş gibi gösterip faturaya yansıtıyorsunuz. Tebri...

Vodafone Yanlış Fatura Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

392

0542*****64 numaranın sahibiyim. Vodafone benden 10.438 TL haksız yere almış bulunmaktadır. Almadığım ürünün çıkışını ya...

Çözüldü

Vodafone Vefat Eden Aboneden Cayma Bedeli Alınması

1.632

0542*****81 Vodafone hat sahibi babam 03.06.2024 tarihinde vefat etti. Ölüm...

Vodafone Operatör Değişikliğinde 1 Ay İçinde Cayma Bedeli Yansıtma

440

10/07/2024 tarihinde Vodafone a geçtim. Geçerken 1 ay içinde memnun kalmazsam taahhütten cayma bedeli alınmayacağı söyle...

Çözüldü

Vodafone 1 Aylık Cayma Süresi

423

"Teşekkür ederim."

Merhaba. Ben 7 Temmuz 024 te Başka operatörde olan numaramı Vodafone'a taşı...

Vodafone Net Vodafone Kalitesizliği Hizmet Sıfır

241

Vodafone firmasına numaramı taşıdım ve bir ay hattı doğru dürüst kullanamadım çünkü oturduğum mahallede baz sorunu varmı...

Vodafone Haksız Kazanç Elde Etmek İstiyor.

665

Vodafone A.Ş.'den geçen ay farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdüm...

Fitme Ve Vodafone İş Birliği

537

10.07.2024 tarihi saat 14:00 civarında kargomu takip etmek için girdiğim Google sayfasında anlık önüme 'Fitme aboneliğin...

Fitme Ve Vodafone İş Birliği
Fitme Ve Vodafone İş Birliği

Vodafone Cihaz Taahhüdünün Bozulması

670

Vodafone'dan 12 ay taksitle telefon aldım. Faturalarımı istemediğim elimde olmayan sebeplerden geciktirdim. Vodafone tar...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da cayma bedeli, sözleşmenin iptali gerçekleştiği anda ilk fatura üzerine yansır. Abonelik sonlandırıldıktan, hat başka bir operatöre taşındıktan ya da kural dışı tarifeye geçiş yapıldıktan derhal çıkacak olan faturada tek kalem olarak görülür. Bu tutar, faturanın son ödeme tarihinden en az 7 gün önce müşteriye iletilir. Yansıtma Zamanı Cayma bedeli, iptal tarihinden sonraki ilk fatura dönemine eklenir. Taksitlendirme yapılmaz; tutar toplu bir kalem olarak fatura tutarına dahil edilir. Faturada Nasıl Görülür? Faturada “Erken İptal Bedeli”, “Tahsilatına Aracılık Edilen Hizmetler” gibi başlıklar altında tek satırda yer alır. Müşteri, fatura kesim tarihinden en az 7 gün önce bu kalemi görür ve ödeme süresi içinde ödeyebilir. İtiraz ve Haklar Faturada yansıtılan cayma bedelinin haksız olduğunu düşünüyorsanız, ilk olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Çözüm sağlanamazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak bedelin iptali talep edilebilir. Bilgi Notu: Cayma bedeli, sadece erken fesih durumunda ve sözleşme şartları gereği tahakkuk eder; ayıplı hizmet gibi durumlarda tüketici cayma bedeli ödemeksizin fesih hakkına sahiptir. Kısaca: - Cayma bedeli, iptal sonrası ilk faturaya yansır. - Tutar tek kalem olarak, taksitlendirme olmadan fatura tutarına eklenir. - Fatura kesim tarihinden en az 7 gün önce müşteriye bildirilir. - Haksız yansımalar için müşteri hizmetleri ve THH başvurusu yapılabilir.