Vodafone cayma bedeli ödememek için faturalı cayma bedeli

Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri, Ağustos 2025’ten bu yana Polatlı Kurtuluş Mahallesi’nde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve problemin kendilerinden kaynaklandığı belirtildi, ancak herhangi bir iyil...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 faturalı hattımı, yurt dışına (Portekiz) taşınacağım için kontörlü hatta çevirmek istiyorum. İstanbul Kadıköy’deki Vodafone şubesine gidip müşteri hizmetleriyle de defalarca (toplamda 4 kez) görüştüm. Ancak her seferinde, hattımı kontörlüye çevirmek için 990 TL cayma bed...

Babamın vefatı sonrası kendi adıma devir işlemi yaptırdığım Vodafone hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Giresun Bulancak Vodafone şubesinde işlemi gerçekleştirirken, tarafıma herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı belirtildi. Ancak daha sonra faturama 1.480 TL tutarında mükerrer bir ücre...

Vodafone FreeZone faturalı hattımı yaklaşık 7-8 aydır Manisa Akhisar’da kullanıyorum. Bu süreç boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede ve çoğu zaman hattım tamamen çekmiyor, servis dışı kalıyor. Sorun neredeyse her zaman yaşanıyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu prob...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim dışında Kıbrıs’ta bulunduğum 8-17 Ağustos tarihleri arasında 399 TL tutarında bir yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu ücret faturama yansıtılmıştır. Bu paketi kesinlikle kullanmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece SMS ile ...

Vodafone’dan aldığım faturalı hattımda, "sınırsız" olarak satılan tarifede internet paylaşımının sınırlı olduğunu fark ettim. Son bir gündür bu kısıtlama ile karşılaşıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulma...

18 Ağustos’ta İzmir Hilltown AVM’deki Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. 20 Ağustos’ta ise yasal cayma hakkımı kullanarak hattın iptalini talep ettim. Bugün (23 Ağustos) Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 1200 TL vergi ve 304 TL cayma bedeli ödemem gerektiği bildirildi. H...

Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli aranarak tarife değişikliği yapmam için baskı gördüm ve bana dayatılan birkaç seçenek dışında başka bir alternatif sunulmadı. Daha uygun bir tarife bulamadığım için farklı bir operatöre geçmeye karar verdim. Ancak hattımın yen...

İki aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca Van İpekyolu bölgesinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor ve buna rağmen tarafıma 920 TL gibi yüksek bir fatura çıkarıldı. Sorunun başından beri hiçbir şekilde hizmet alamadığım için Vodafone müşteri hizmetler...

1 ay önce Vodafone'dan faturalı yeni bir hat aldım. Hattımı kullanmaya başlayalı daha bir hafta oldu. Tarafıma, abonelik işlemlerinizde abonelik sözleşmesi ve kimlik bilgileriniz eksiktir diye mesaj geldi. Evraklarımı alıp tekrar hattı almış olduğum Vodafone şubesine gittim. Vodafone çalışanı, table...

Vodafone'un hattı gerçekten pişmanlıktır. 570₺ olan faturam, vergiler ve benzeri kalemlerle 670-680₺ civarına yükseliyor. Bir oyuna pay üzerinden para yatırıp faturama yansıttım. Bir sonraki ay hepsini ödedim ve kullanımlarıma devam ettim. Ancak bir sonraki ayda tekrar 770₺ fatura geldi. Müşteri hiz...

Aldığım bir yıllık yani 12 aylık faturalı paketin fiyatı 200 küsur idi. Son aylarda sonlandırmayı düşündüm paketi fakat cayma bedeli ödememek için sonlandırmadım. Ama 12. Ayın sonunda gelen fatura 200 küsur değil 373 Türk lirası oldu. Bu nedir? Hiçbir şekilde aşım yapmadım son ay hemen hemen iki kat...

Vodafone'dan yeni faturalı hat almıştım 22.3.2025 tarihinde. Hatta ihtiyacım kalmadığı için geri e devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım 24.3.2025 tarihinde. Bir süre sonra müşteri temsilcisi arayıp eğer hattı iptal edersem cayma bedelini ödemem gerektiğini söyledi ve Vodafone'da kalmam için bana ...

0543***0622 numaralı hat sahibiyim. Numaramı Vodafone'dan t******'a taşıdım. Öncesinde yüksek fiyatlarla ödediğim faturayı iptal etmek ve fazla cayma bedeli ödememek için 600 TL'lik faturadan 1000 TL'lik faturaya geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri bu şekilde bilgi verdi, hatta hiç cayma bedeli ödemed...

0545 ***9379 numaralı telefonumla geçen ay aranarak taahhüdümün dolduğu ve yeni bir tarife yapılması gerektiği konusunda bilgilendirildim. Ancak 1600 TL gibi bir ceza ödemeniz gerekiyor denildi. Bu yüzden t***t***** tarifesine geçtim ve beni yönlendiren de Vodafone müşteri hizmetleriydi. Ben de 160...

Vodafone'da taahhüdümü bozarak faturasız hatta geçmek istedim. Geçiş işlemlerim sırasında Genel Müdürlükten son bir kez beni arayıp "Minimum yükleme tutarı 300 TL ve 2 ayda bir yükleme yapmak zorundasınız.", "En düşük paket tutarı 350 TL ve onda da sadece 1 GB internet var" gibi yalan söylemlerle ca...