"Çok olumlu bir gorusmeydı. Vodafone aılesıme Teşekkürler."
Vodafone bulunamadı
6.982 şikayet
Vodafone Hattında Yetkisiz İşlem Ve Yanıltıcı Ürün Sözleri
0551*****28 numaralı hat, Vodafone'dan ürün satar gibi kot gönderdiğini söyleyip hattım üzerinden 1000'ün üzerinde işlem... yapıp yanıltma yaptı. Acil bulunmalarını talep ediyorum. Başkalarının da canını yakmasınlar, lütfen ilgili kurumlar ilgilensin. Lütfen destek bekliyoruz, mağdur olmayalım.
Numara Taşıma İşlemi Sonrası Arafta Kalan Telefon
Merhaba, Ben, Balıkesir ili, Edremit ilçesi Akçay mahallesin de bulunan Turkcell ve Vodafone bayisinden şikayetçiyim. ...Turkcell abonesi iken, Vodafone a numaramı taşımak isterken numaramın arafta kalmış olduğunu söylediler. Şimdi numaramı kullanamıyorum. Yetkili hiç kimseye ulaşamıyorum. Şu an kul
Vodafone Kırşehir Mucur Acıöz Mahallesi’ndeki Çekim Sorunu 5 Yıldır Çözülmüyor
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kırşehir Mucur Acıöz Mahallesi’nde sürekli olarak çekim sorunu... yaşıyorum. Televizyonlarda ve reklamlarda “81 ilde, 900 ilçede her yerde çekiyor” şeklinde uzun videolar paylaşılmasına rağmen, bulunduğum bölgede hattım sağlıklı şekilde çekmiyor
10 GB Paketi Yetmiyor Ve Pahalı, Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Ben bir aydır Vodafone'da 10 GB hem yetmiyor hem de pahalı. Bana 18 GB, 250 GB olsa olabilir. Kaç kez aradım, bana ilgil...enmediler. Ana bayiye gittim, yardımcı olmadılar. Lütfen olumlu bir cevap verin. Vodafone ailesi olarak bana çözüm bulun. Şimdiden teşekkür ederim.
Vodafone Hattım Açılmıyor, İki Aylık Çözüm Bekliyorum
Vodafone’a ait yaklaşık 2 yıldır kapalı olan eski hattımı yeniden açtırmak istiyorum; ancak 2 aydır hiçbir şekilde sonuç... alamıyorum. Hattın tamamen bana ait olduğunu kimliğimle ve gerekli evraklarla bayilerde ibraz etmeme rağmen işlem yapılmıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de
5G Geçişi Sonrası İnternet Kotam Hatalı Düşüyor
"Rukiye hanıma desteğinden dolayı çok teşekkür ederim 🤍🩷"
Vodafone bireysel hattımda Red'li 25 Ultra tarifesini kullanmaktayım. Tarif...em her ayın 21’inde yenileniyor ve paket içeriğinde pass paketleri bulunmas
Kod Kabul Edilmediği İçin %50 İndirim Hakkım Kullanılamıyor
Vodafone’da hattıma tanımlı %50 indirimli cihaz alma hakkım bulunuyordu. Kodu 1 Nisan’da aldım ve 5 Nisan’a kadar geçerl...i olduğu özellikle söylendi. Bugün, son geçerlilik tarihinde Vodafone mağazasına giderek bu kodu kullanmak istedim ancak sistem kodu kabul etmedi. Mağazadaki çalışanlar gerçekten
Faturada İki Kat Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulunamaması
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturam normalde ...yaklaşık 350 TL civarında gelmesini beklerken, bu ay faturam 720 TL olarak
Yüksek Fatura, Kampanya Hakları Tanımsız Ve Mobil Ödeme Limiti Sıfır
Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıyorum ve her ay ortalama 1400 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen hattıma ta...nımlı olan kampanya haklarından hiç faydalanamıyorum. SMS ile verilen linklerden Netflix ve Amazon Prime’a kayıt olmak istediğimde, sistem sürekli “faturana yansıt limiti yetersiz”
Öne ÇıkanKonular
Balon İsteği Rededildi: Vodafone Mağazasındaki Çocuklara Yönelik Kaba Tutum
05 Nisan 2026 tarihinde 5G uyumlu cihaz kampanyaları hakkında bilgi almak için Vodafone Marmara Forum mağazasına gittik.... Mağazanın süslemesinde, kapı girişinde ve mağaza içinde çubuklara takılmış şekilde duran balonları gören 20 aylık oğlum, doğal olarak onlardan birini almak istedi. Biz de kampanya
Ankara Çankaya Aşıkpaşa Mahallesi’ndeki Vodafone Sinyal Sorunu Ve Baz İstasyonu Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır Ankara Çankaya Aşıkpaşa Mahallesi Vedat Dalokay ...Caddesi 53/5 Yaz Apartmanı civarında telefon hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde ve çevresinde ne arama yapabiliyor ne de interneti düzgün kullanabiliyorum; hattı neredeyse kull
Vodafone'dan 2 Bin Lira Ücret Aşımı İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone faturalı hattımda daha önce yaşadığım ücret aşımı nedeniyle yaklaşık iki bin lira civarında fazla ödeme yapmak ...zorunda kaldım. Bu durumla ilgili daha önce de şikayette bulundum ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi b
Haksız Kısıtlama Nedeniyle Mobil Ödeme Servisim Kapatıldı
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme limitim, herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen bugün kapatıldı. Ardından tar...afıma, son ödeme tarihi içinde ödenmemiş Vodafone faturam bulunduğu ve bu nedenle mevzuat gereği mobil ödeme servisimin 31.01.2027 tarihine kadar kullanıma kapalı olacağına dair bi
Vodafone 5G Hizmeti Vermediği İçin Taahhütlü Sözleşmenin İptali
Vodafone 5g hizmeti için taahhüt vererek hattımı kullanıyorum ancak bulunduğum konumda 5g çekmiyor ve hiç 5g hizmeti ala...mıyorum. Bu durumu 4 Mart 2026 tarihinden beri fark etmiş bulunmaktayım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olu
Sadık Müşteriye Cazip Teklif Sunulmaması Ve Puanların Göz Ardı Edilmesi
Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve şu an 10 GB’lik bir tarife için aylık yaklaşık 200 TL ödüyoru...m. Hattımda 68 000 puan birikmiş olmasına rağmen bana sunulan teklifleri adil bulmadığım için hattımı faturasız hâtta taşıyıp başka operatöre geçmeyi düşünmeye başladım. Bugün hat
Arama Aldığımda Mobil Veri Kesiliyor, İnternet Kullanılamıyor
Hattımı yaklaşık 5 ay önce Vodafone’a taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığı...mdan beri karşı taraftan arama geldiği zaman mobil verim kapanıyor ve inter
Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçiş Talebime Cevap Verilmedi
Vodafone’da kullanmakta olduğum 5400****98 numaralı faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için 04.04.2026 tarihinde ...Siirt Pervari müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden işlem talebinde bulundum. Ancak talebimle ilgili herhangi bir gerekçe belirtilmeden görüşme sırasında cevap verilmedi ve ar
Beş Yıldır Süren Kapsama Sorunu Çözülmedi
"Şikayetim üzerine çözüm uzmanı tarafından arandım ve geçici biz çözüm olarak uzaktan telefon bağlantı ayarlarını güncelledi çok azda olsa kapsama sorunu düzeldi fakat bu kesin çözüm gibi görünmüyor maalesef. Bölgeye ciddi yatırım yapılmadan tam anlamıyla şebeke kapsama sorunu çözülmeyecek. Hızlı destek için teşekkür ederim inşallah bir an önce bölgeye yatırım yapılır."
Sadık Vodafone Müşterisine Makul Taahhütlü Paket Teklifi Verilmedi
Uzun yıllardır, yaklaşık 7 senedir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitmesinin ardından uygun fiyatlı, ...taahhütlü bir paket talep etmeme rağmen tarafıma sadece oldukça yüksek fiyatlı paketler sunulmaktadır. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen sadakatime uygun, makul ve taahhütlü bir
Faturasız Hat Geçişinin Uzaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Hemen bugün aranıp sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 24 Mart Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak fatura...sız hatta geçiş talebinde bulundum. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine ra
Vodafone'dan Haksız Yurt Dışı Arama Ücreti İptali Ve Açıklama Talebi
"İlginiz ve düzeltme için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma 14-15 Mart tarihleri için haksız yere yurt dışı aram...a ücreti yansıtılmıştır. İlgili faturamda “yurt dışı arama” adı altında 748
Kocaeli Körfez’te Sürekli Çekim Sorunu Ve Aylık 300 TL Ödemeye Rağmen Hizmet Alamama
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve Kocaeli Körfez ilçesi Güney Mahallesi Ömerağa Sokak’ta hattım nere...deyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta ve çevrede sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmet
Kurumsaldan Bireysel Hat Geçişinde Kısıtlama, İletişimsizlik Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone telekomünikasyon firmasına ait 554 *****96 numaralı hattın sahibiyim kurumsaldan bireysel hatta geçiş esnasında... 2 defa gerekli evraklarımı göndermeme rağmen bu sabah hattım kısıtlandı ve hiç kimse ile iletisim kuramıyorum. Tarafıma kayıtlı aşağıda bulunan 4 hat için aynı durum geceli olup m
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















