Vodafone Borç durma özelliği

Vodafone ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 11.03.2023 tarihinde, o dönem 8 yaşında olan oğlum için özellikle paket aşımı olmasın ve durma özelliği olsun diye talepte bulunarak E*** Ü**** isimli Vodafone bayisinden 0542 471 7830 numaralı hattı aldım. Buna rağmen faturalar yükse...

Vodafone’a ait 0542*******76 numaralı faturalı hattımda, hatta durma özelliğim olmasına rağmen yaklaşık 7 ay boyunca kredi kartımdan toplamda 4 000 TL civarında para kesintisi yapıldı. Bu tutar Garanti Bankası kredi kartımdan çekildi ve ben bu durumu sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Voda...

Kasım 2024’ten bu yana çocuklarım adına kullandığım 5696 ve 5602 ile biten iki Vodafone faturalı hatta sürekli yüksek tutarlı faturalar gelmektedir. Faturalarda ek paket ve aşım ücretleri yer almakta, toplamda 8.000 TL’ye ulaşan bir borç oluşmuştur. Müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, hattımı fatur...

Vodafone, tüketici haklarını ihlal etmekten vazgeçmiyor. Biz kendisinden vazgeçmiş olmamıza rağmen mafyavari bir şekilde rahatsız edip haksız kazanç elde etmeye çalışıyorlar ve sürekli 2k küsur borcum olduğunu, ödemezsem icra takibine başlayacaklarını söylüyorlar. İyi de... Ben bu operatörden, bende...

Vodafone hattımda aşım yapılmış iade yaptık diye bilgi verildi. Adamlar iade yerine bize borç çıkarmışlar. Hem tarife değiştirdik hen durma özelliği ekledik Vodafone pişmanlıktır. Ücretimin iadesini istiyorum ama aradığında işlem yapılmadı şikayetçiyim

Tarifeye geçerken ücretsiz bir şekilde aşım durdurma özelliği verildiği söylendi ve şimdi öyle bir özellik tarifemde yok diyor ve faturam 3 kat geldi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 10 yıllık Vodafone müşterisiyim. Böyle bir durum yok, tarifeme ek ücretsiz aşım durdurma özelliği ekleni...

Şöyle anlatmak istiyorum. Bana önceden normalin üzerinde bir fatura gelmişti. Müşteri temsilcisi internet aşımı yapmamak için her ay ücretli durma özelliği başlatırsak hem aşım olmaz hem de ödediğin faturayı mahsup ederiz ve kaç aya karşılık geliyorsa o ya kadar fatura ödemeyeceğimi beyan etmişti. B...

Vodafone faturalı hat sahibiyim. Temmuz ayı faturam 916.46 TL olarak temmuz ayında yansıtıldı. Şok oldum. Saatlerce uğraşıp sonunda çağrı merkezinden müşteri temsilcisine ulaştım. Ayrıntı istedim. Bana verilen cevap tarife süremin dolduğu ve paket aşımı yaptığım oldu. Halbuki hattı aldığımda paket a...